خلفية الحالة
Eyewind شركة Fengyan Technology هي ناشر ومطور تطبيقات للهواتف المحمولة، وقد ركزت في السنوات الأخيرة على التوسع في الأسواق الخارجية، واستمرت في توسيع مسار ألعاب الكاجوال، وأطلقت العديد من الألعاب الجديدة. لديها خبرة كبيرة في مجال الإعلان عبر وسائل الإعلام، ولكن بسبب الإعلانات الطويلة الأمد للمنتجات القديمة من ألعاب الكاجوال، ارتفعت تكلفة الاستحواذ مقارنة بالألعاب الجديدة، كما تواجه على مستوى التشغيل مشاكل مثل عدم تحديث المواد الإعلانية في الوقت المناسب وارتفاع تكاليف العمالة. ولهذا السبب، جاء التعاون مع فريق TikTok for Business هذه المرة على أمل تقليل التكاليف وزيادة عدد تنزيلات الألعاب من خلال منتجات الإعلانات الذكية.
الحلول
قدم فريق TikTok for Business الدعم بالمعلومات والموارد لشركة Eyewind في مختلف المراحل مثل تحليل السوق، إنتاج المواد، وتقييم الإعلانات. وبالنسبة لأسواق الإعلانات المختلفة مثل أوروبا وأمريكا، اليابان وكوريا، تايوان، وجنوب شرق آسيا، تم جمع المحتوى الشائع والمواد والموسيقى المناسبة لكل منطقة، مما عزز بشكل كبير من توطين وجاذبية الإعلانات؛ وفي الوقت نفسه تم تفعيل نموذج التعاون مع المؤثرين لتوسيع التعاون في إنتاج المواد الحقيقية، مما حل بشكل فعال مشكلة نقص المواد الإعلانية.
خلال عملية الإعلان، اعتمدت Eyewind اقتراح فريق TikTok for Business باستخدام ميزة Smart Creative الذكية على TikTok، والتي تقوم تلقائيًا بإنشاء منتجات إعلانية متنوعة، وتسجيل وتحليل أداء مقاطع الفيديو الأفضل. تساعد هذه الميزة العلامات التجارية في اكتشاف المواد التي تظهر عليها علامات التراجع تلقائيًا واستبدالها في الوقت المناسب، مما يطيل من جاذبية الإعلانات الأصلية ويصل إلى قاعدة المستخدمين المحتملين في السوق، ويساعد الشركات بشكل كبير في تقليل تكاليف العمالة والوقت لإنتاج المواد الخاصة بها.
بالنسبة للمشاكل التي تظهر أثناء الإعلان، يقدم فريق TikTok for Business بانتظام خدمات معلومات المنصة والتدريب على المنتجات للشركات، ويشرح استراتيجيات الإعلان للمنتجات الجديدة، ويساعد الشركات على إتقان مهارات وطرق الإعلان والتخطيط العلمي.
نتائج التسويق
من خلال استخدام استراتيجية Smart Performance Campaign، حققت Eyewind عمليات ذكية وواسعة النطاق، وبعد تجربة مقارنة لمدة 14 يومًا، انخفضت تكلفة الاستحواذ لكل مستخدم (CPA) للعبة "Brain Out" بنسبة 22.4%، وانخفضت تكلفة الاستحواذ لكل عملية شراء (Purchase CPA) بنسبة 28.9%.
من خلال الجمع بين استراتيجيات التحسين والخدمات الداعمة، وصلت محتويات إعلانات Eyewind مباشرة إلى مجموعات المستخدمين الفعالة، مما قلل من تكلفة مشاركة الأفراد في الشركة، وارتفع معدل التحويل الكلي للإعلانات بنسبة 69%، وانخفضت التكاليف بنسبة 59%، وتباطأت سرعة تراجع الإبداع، مع الحفاظ على أداء مستقر وطويل الأمد.
