خلفية الحالة
عند إطلاق سامسونج (Samsung) لهواتفها الذكية الجديدة من سلسلة Galaxy A في بولندا، أطلقت حملة ترويجية لنشر الطاقة الإيجابية. أرادت الشركة خلق فرصة للمستخدمين لمواجهة وتقبل وتقدير الأشياء من حولهم بشكل إيجابي، حتى أصغرها تستحق الاهتمام. لأنه بغض النظر عن التغيرات الخارجية، كل فرد هو شخص رائع. لذلك، اعتمدت سامسونج على إنشاء مقاطع فيديو قصيرة كشكل من أشكال النشاط، وأطلقت حملة ترويجية لسلسلة Galaxy A، على أمل أن يتمكن المستخدمون من عرض مواهبهم الفريدة والتعبير عن إبداعاتهم بحرية في بيئة إنترنت إيجابية. وكان اختيار منصة TikTok لهذه الحملة هو الأنسب.
الحل
أطلقت سامسونج تحديًا للعلامة التجارية بعنوان #YOUAREAWESOME (أنت رائع)، حيث يمكن للمستخدمين المشاركين عرض ما يحبونه حقًا، أو مواهبهم الخفية، أو مهاراتهم الفريدة، أو أي محتوى يظهر جانبهم الرائع. حتى المهارات الصغيرة جدًا، يمكن للمستخدمين عرضها بحرية ومشاركتها وتقديرها بموقف إيجابي. كما قدمت سامسونج جوائز قيمة لستة فائزين محظوظين في التحدي: أحدث هواتف Galaxy A من سامسونج، بالإضافة إلى فرصة إبداعية لتصوير فيديو مع ثلاثة من أفضل المبدعين الذين افتتحوا هذه الحملة. بالإضافة إلى ذلك، أنتجت سامسونج موسيقى تصويرية حماسية لهذا التحدي، مما حقق تعرضًا كبيرًا للعلامة التجارية.
نتائج التسويق
تجاوزت نتائج تحدي العلامة التجارية لسامسونج التوقعات. تجاوزت مشاهدات هاشتاج #YOUAREAWESOME 157 مليون مشاهدة خلال 6 أيام. بعد ذلك، ظلت صفحة التحدي نشطة، ووصلت المشاهدات الطبيعية بشكل مذهل إلى 580 مليون مشاهدة. كما جذبت هذه الحملة الترويجية المستخدمين لإنشاء كميات هائلة من المحتوى الأصلي، حيث تجاوز عدد مقاطع الفيديو المنشورة 174 ألف مقطع، متجاوزًا بشكل كبير المستوى المتوسط.
