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Recientemente,Tuke Shop Vietnam ha publicado de manera consecutivadosimportantesajustesdepolítica.

El primero es la imposición de una tarifa fija de3000 dong vietnamitasporpedido exitoso, y el segundo es la eliminación de la tarifa de servicio SFP para los vendedores Mall y el ajuste de la estructura de comisiones por categoría.

Estos cambios nosoloreflejan un giro en la estrategia de desarrollo de la plataforma, sino que también tendránunimpacto profundo en las estrategias operativas de los vendedores.

 

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Cobro de la tarifa de procesamiento de pedidos

Según se informa,a partir del27 de octubre de 2025, Tuke Shop Vietnam cobrará una tarifa fija de procesamiento de 3000 dong vietnamitas por cada pedido entregado con éxito, destinada a optimizar el sistema logístico y desarrollar herramientas de IA, entre otras mejoras de infraestructura.No importa cuántos productos incluya el pedido, y esta tarifa no se reembolsa en caso de devolución o reembolso.

Esta política afecta especialmente a los vendedores de bajo valor de pedido, por ejemplo, los productos con un precio inferior a100,000 dong vietnamitas verán un aumento directo del 3% en el coste, obligando a los vendedores que dependen de un modelo de bajo margen y alto volumen a ajustar su estrategia de precios o establecer una cantidad mínima de compra.

Al mismo tiempo, categorías con alta tasa de devoluciones como la ropa también enfrentan riesgos adicionales, ya que la tarifa de los pedidos devueltos tampoco se reembolsa.


Fuente de la imagen: Tuke

Ajuste de la estructura de comisiones

Tuke Shop Vietnamtambiénha ajustado simultáneamente el esquema de comisiones, los vendedores Mall se benefician de la eliminación de la tarifa de servicio SFP y la optimización de las tasas de comisión, mientras que la estructura de comisiones para los vendedores no Mall también se ajusta en consecuencia.

En concreto,las comisiones para categorías de consumo diario como alimentos, abarrotes, salud y belleza se han reducido en general,perolas categorías de electrónica y moda muestran ajustes diferenciados, con aumentos leves en algunas subcategorías.

Cabe destacar que la plataforma ha abierto el servicioSFP a todos los vendedores, ofreciendo más opciones de cumplimiento para pequeños y medianos vendedores.

Este ajuste reduce significativamente los costos logísticos para los vendedores Mall, consolidando aún más su ventaja competitiva, mientras que los vendedores no Mall deben reevaluar la rentabilidad de cada categoría, especialmente en electrónica y moda donde el aumento de comisiones puede requerir elevar el valor del pedido para mantener los márgenes.

 

Fuente de la imagen: Tuke

Estrategias de respuesta para los vendedores

Ante los cambios de costes que traen las nuevas políticas, los vendedores deben ajustar sus estrategias operativas desde múltiples dimensiones.

En cuanto a la tarifa de procesamiento de pedidos, se puede aumentar el valor del pedido mediante ventas combinadas o promociones de descuento por volumen, para repartir el coste fijo, y al mismo tiempo optimizar la descripción del producto y las guías de tallas para reducir la tasa de devoluciones.

En cuanto al ajuste de comisiones, se recomienda centrarse en categorías como alimentos y hogar donde las comisiones han bajado, mientras que en electrónica y moda se debe enfocar en líneas de productos de alto margen.

Enlogística, los vendedores con capacidad pueden intentar la entrega propia para reducir costes, mientras que los que tienen recursos limitados deben sopesar la relación calidad-precio de la logística de la plataforma.

Además, aprovechar las próximas herramientas deIA de la plataforma para una gestión más precisa, así como fortalecer la construcción de marca y el marketing de contenidos para lograr una competencia diferenciada, serán métodos efectivos para afrontar el aumento de costes.

 

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Conclusión

Las nuevas políticas de Tuke Shop Vietnam, aunque aumentan la presión operativa de algunos vendedores a corto plazo, a largo plazo ayudarán a optimizar el ecosistema de la plataforma y a impulsar la transformación del sector desde la guerra de precios hacia la competencia por valor.

Los vendedores que puedan adaptarse rápidamente a los cambios y ajustar sus estrategias de manera flexible tendrán ventaja en la nueva ronda de ajustes sectoriales, mientras que la plataforma también debe mantener flexibilidad en la implementación de políticas y equilibrar los intereses de todas las partes.

A medida que el mercado de comercio electrónico del sudeste asiático madura, solo aquellos que mejoren continuamente la eficiencia operativa y la experiencia del usuario podrán seguir beneficiándose en este mercado de rápido desarrollo.