"El mercado de comercio electrónico de Vietnam está protagonizando una feroz batalla por el dominio; la anteriormente dominante Shopee ahora tiene que enfrentarse al fuerte avance de Tuke Shop."

Según las estadísticas de Metric, durante el periodo de enero a septiembre de 2025, el primer grupo del comercio electrónico en Vietnam, compuesto por Shopee, Tuke Shop, Lazada y Tiki, impulsó conjuntamente el mercado total a superar los 3.059 billones de dongs vietnamitas (aproximadamente 11.620 millones de dólares estadounidenses), lo que representa un crecimiento significativo del 34,4% en comparación con el mismo periodo del año anterior.

Detrás de este crecimiento, está ocurriendo silenciosamente una reestructuración del panorama del mercado.

 

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01 Cambios en la estructura del mercado

El mercado de comercio electrónico de Vietnam, que alguna vez estuvo dominado por un solo actor fuerte y varios competidores, está evolucionando gradualmente hacia una nueva estructura de dos gigantes coexistiendo.

El informe de Metric muestra que, hasta el tercer trimestre de 2025, Shopee sigue liderando con una cuota de mercado del 56%, pero esta cifra muestra una tendencia a la baja en comparación con el 58% del primer trimestre de este año.

Por su parte, Tuke Shop muestra un fuerte impulso de crecimiento, aumentando su cuota de mercado del 39% en el primer trimestre al 41% actual, reduciendo significativamente la brecha con Shopee.

Los datos del tercer trimestre de 2025 proporcionan una sólida evidencia de este cambio. En ese trimestre, el volumen total de ventas (GMV) del comercio electrónico en Vietnam fue de 1.036 billones de dongs vietnamitas (aproximadamente 3.940 millones de dólares estadounidenses), registrando un crecimiento interanual del 22,3%.

En este contexto, el ritmo de crecimiento de las dos plataformas es muy diferente: el aumento de ventas de Shopee fue solo del 4%, mientras que el de Tuke Shop alcanzó un 69% interanual, muy por encima del promedio del sector.

 

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02 Auge del modelo de compras de entretenimiento

Tuke Shop ha podido devorar rápidamente la cuota de mercado de las plataformas tradicionales de comercio electrónico gracias a su arma principal: el modelo único de "integración de compras y entretenimiento".

Este modelo ha cambiado por completo la lógica tradicional de "las personas buscan productos", creando un nuevo escenario de "los productos buscan a las personas". Los usuarios, mientras se sumergen en el entretenimiento de videos cortos y transmisiones en vivo, son estimulados por contenido vívido e intuitivo, lo que genera decisiones de compra espontáneas y emocionales.

Esta experiencia de compra acorta enormemente el recorrido del consumidor y mejora la eficiencia de conversión.

Metric señala que la recuperación de la demanda de los consumidores, las grandes promociones, los subsidios de envío y la inversión continua de las plataformas en videos cortos y compras en vivo son los principales factores que impulsan el crecimiento del comercio electrónico en Vietnam.

Ante el fuerte auge de Tuke Shop, Shopee también se ha visto obligada a ajustar su estrategia, reforzando la cooperación con plataformas de redes sociales para ampliar su alcance.

Por su parte, Tuke Shop acelera la construcción de su ecosistema de vendedores, aumenta la participación de los usuarios y promueve proyectos de cumplimiento y fiscalidad en todo Vietnam, impulsando continuamente el modelo de ventas en vivo.

 

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03El camino hacia el futuro

De cara al futuro, la competencia en el mercado de comercio electrónico de Vietnam será aún más feroz, y las rutas estratégicas de los dos gigantes son cada vez más claras.

Para consolidar su posición de liderazgo, Shopee ha reforzado la cooperación con plataformas de redes sociales para ampliar su alcance.

Por su parte, Tuke Shop sigue apostando por la construcción del ecosistema de vendedores y el aumento de la participación de los usuarios.

Metric también indica que, para mantener el impulso de crecimiento, las principales plataformas planean aumentar la inversión en ventas en vivo, ampliar la cobertura de la política de envío gratuito y fortalecer la capacidad logística para garantizar una ejecución eficiente y una buena experiencia del consumidor durante la temporada alta.

Las categorías de productos más populares incluirán moda, belleza, artículos para el hogar y comestibles, siendo estos productos de consumo diario el foco de la competencia entre plataformas.

 

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La batalla entre las dos plataformas ya se ha extendido a las próximas grandes promociones del cuarto trimestre.Metric prevé que el tamaño del mercado de comercio electrónico de Vietnam alcanzará los 1.050 billones de dongs vietnamitas (aproximadamente 4.000 millones de dólares estadounidenses), con un crecimiento interanual de alrededor del 15%.

La competencia entre plataformas ha entrado en una fase candente, ambas partes están aumentando la inversión en ventas en vivo, ampliando la cobertura de la política de envío gratuito y fortaleciendo la capacidad logística.

Esta batalla no solo afecta el destino de dos empresas, sino que también remodelará la estructura del mercado de comercio electrónico de Vietnam.