En el sudeste asiático, hay un país cuyo mercado de comercio electrónico está creciendo a un ritmo asombroso—no es Indonesia, ni Tailandia, sino Vietnam.

Este país a menudo etiquetado como“subdesarrollado”, cuyos consumidores, sin embargo, sorprenden a muchos profesionales con su entusiasmo por las compras en línea y su poder adquisitivo. Se espera que para 2025, el mercado de comercio electrónico de Vietnam supere los31 mil millones de dólares(aproximadamente218,1 mil millones de yuanes), convirtiéndose en uno de los mercados de comercio electrónico de más rápido crecimiento en el mundo.

En esta tierra fértil, abundan las oportunidades, pero también se han intensificado silenciosamente las presiones competitivas y regulatorias.

 

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Poder adquisitivo asombroso: ahorran dinero, pero también se atreven a gastar

A diferencia de muchos países en desarrollo, los consumidores vietnamitas muestran características de consumo únicas.

Los datos muestran que un consumidor vietnamita promedio tiene un ingreso anual de aproximadamente4.700 dólares, pero está dispuesto a gastar 1.500 dólares en comprar productos de alta gama como un iPhone.

Detrás de esto hay dos razones clave: primero, la tasa de endeudamiento de los hogares vietnamitas es baja, muchos residentes viven en casas autoconstruidas, se desplazan diariamente en moto y no tienen la pesada carga de hipotecas o préstamos de automóviles; segundo, los vietnamitas valoran la“sensación de calidad” en el consumo, y tienden a comprar productos de alta reputación y buena imagen, dispuestos a pagar por lo que les gusta.

Esta“mentalidad de atreverse a gastar y saber gastar” proporciona un suelo fértil para el desarrollo del comercio electrónico.

Entre ellos,las compras en línea, con sus ventajas de conveniencia, variedad y relación calidad-precio, han conquistado rápidamente a los vietnamitas, especialmente a las generaciones más jóvenes. Según las previsiones del Ministerio de Industria y Comercio de Vietnam,en 2025, el comercio electrónico seguirá siendo una de las industrias de más rápido crecimiento en el país, con una tasa de crecimiento estimada superior al 25%, y sus ventas minoristas representarán alrededor del 10% de las ventas totales de bienes y servicios del país.

Mirando a nivel regional y global, el desempeño de Vietnam también es destacado，En la ASEAN, su mercado de comercio electrónico ya ocupa el tercer lugar, solo detrás de Indonesia y Tailandia; a nivel mundial, Vietnam sigue apareciendo constantemente entre los diez países con mayor crecimiento del comercio electrónico.

 

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Batalla de plataformas: la transmisión en vivo se ha convertido en la corriente principal,TikTok Shop persigue rápidamente

Actualmente, los protagonistas del escenario del comercio electrónico en Vietnam son sin duda dos plataformas:Shopee y TikTok Shop. Ambas colocan el comercio electrónico en vivo en el núcleo de su estrategia, atrayendo profundamente a los consumidores vietnamitas a través de un modelo de venta en vivo vívido e intuitivo.

La agencia de investigación de mercadoEl informe de Metric revela la intensidad de esta competencia: en los primeros tres trimestres de este año, aunque Shopee mantiene el primer lugar en cuota de mercado, TikTok Shop está alcanzando rápidamente.

Especialmente en el tercer trimestre,Las ventas de TikTok Shop aumentaron un 69% interanual, elevando su cuota de mercado al 41%, acercándose al 56% de Shopee. El resto, aproximadamente el 3% del mercado, es compartido por Lazada y la plataforma local vietnamita Tiki, entre otros.

Vale la pena señalar que las plataformas principales son todas plataformas transfronterizas, lo que refleja el gran interés de los consumidores vietnamitas por los productos extranjeros. Se espera queen 2025, el valor de las importaciones de comercio electrónico transfronterizo de Vietnam se acerque a los 2.5 mil millones de dólares, ocupando la mayor parte del comercio electrónico transfronterizo total.

Ante un mercado tan próspero, las autoridades vietnamitas también han formulado planes ambiciosos. El Ministerio de Industria y Comercio espera que el mercado de comercio electrónico del próximo año continúe manteniendo aproximadamente uncrecimiento del 20%, alcanzando una escala de 37 mil millones de dólares, y aumentando la proporción de empresas que participan en operaciones de comercio electrónico a aproximadamente el 62%.

 

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Bajo la prosperidad, desafíos y regulaciones van de la mano

Sin embargo, las oportunidades siempre vienen acompañadas de desafíos. Mientras el mercado de comercio electrónico de Vietnam se expande a gran velocidad, la presión competitiva y los requisitos de cumplimiento que enfrentan los vendedores también se vuelven cada vez más severos.

En primer lugar, la competencia en el mercado se vuelve cada vez más intensa. A medida que el pastel del mercado crece, más actores ingresan y la lucha por la supervivencia se intensifica.

El informe de Metric señala un fenómeno digno de atención，En el primer trimestre de este año, el volumen de transacciones de productos en línea en Vietnam aumentó un24% interanual, pero el número de vendedores que realmente generaron pedidos disminuyó un 7.45% interanual, y aproximadamente 38,000 tiendas pueden haber sido eliminadas en el último año.

Al mismo tiempo, la ventaja de los vendedores principales se consolida aún más, con ventas superiores a500 mil millones de VND casi se duplicó en comparación con el año anterior. Esto significa que los beneficios del crecimiento del mercado pueden estar concentrándose más rápidamente en los líderes.

 

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En segundo lugar, el marco regulatorio se ha perfeccionado rápidamente, aumentando el nivel de estandarización.

Este año, la Asamblea Nacional de Vietnam aprobó el《2026-2030年电子商务发展总体规划》及该国首部《电子商务法》，标志着行业进入更规范的法治化轨道。

Las nuevas regulaciones establecen disposiciones claras especialmente para el popular modelo de ventas en vivo, incluyendo plataformas, vendedores, presentadores,agencias MCN y toda la cadena industrial en la supervisión, exigiendo que las partes relevantes se autentiquen a través de una plataforma digital gubernamental, y las plataformas también deben cumplir con las responsabilidades de revisión y monitoreo.

Además, también se está fortaleciendo la regulación del comercio transfronterizo. El Ministerio de Industria y Comercio de Vietnam ha expresado que endurecerá el control de las importaciones y probará un sistema de trazabilidad de la cadena de suministro para fortalecer la gestión del origen.

 

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Buscar certeza en medio del cambio

En resumen, el mercado de comercio electrónico de Vietnam se encuentra en una etapa donde coexisten el oro y las espinas.

Más deUna escala de más de 200 mil millones de RMB y una tasa de crecimiento superior al 25% son sin duda una gran tentación. Sin embargo, el creciente monopolio de las plataformas líderes, el aumento de la tasa de eliminación de pequeños y medianos vendedores, y la creciente rigurosidad de las leyes y regulaciones son realidades que deben enfrentarse.

Para los vendedores globales, esta tierra contiene tanto enormes oportunidades de crecimiento como desafíos competitivos feroces. Aquellos vendedores que puedan adaptarse flexiblemente a los cambios de políticas, captar con precisión las necesidades de consumo y aprovechar las nuevas tecnologías, tienen probabilidades de tener éxito en este mercado de comercio electrónico de más rápido crecimiento en el Sudeste Asiático.