27Tencent y Visa alcanzaron recientemente un memorando de entendimiento, y la dirección de la cooperación se centra en tres grandes áreas: pagos transfronterizos, comercio impulsado por IA e IA empresarial.
Esta noticia parece una colaboración habitual entre dos gigantes, pero para los vendedores que siguen de cerca los pedidos internacionales todos los días, la señal que se desprende merece una lectura atenta.
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Las direcciones claras de ambas partes incluyen:
A través de la conexión de WeChat Pay y la red de Visa, ofrecer arreglos de pago más fluidos a los viajeros que van y vienen de China.
A través de Visa Direct, ampliar la transferencia de fondos, como las remesas;
En la dirección de comercio con IA, estudiar la realización de compras por agentes de IA bajo la autorización del consumidor, y que las transacciones correspondientes se aseguren mediante el mecanismo de comercio inteligente de Visa;
La cooperación entre Tencent Cloud y Visa también se extenderá a la IA empresarial y al ecosistema de desarrolladores, y ofrecerá apoyo a las empresas chinas para expandirse al extranjero.
Juntos, estos contenidos apuntan a un entorno más fluido de consumo transfronterizo y circulación de fondos, así como a una nueva puerta de entrada al comercio agéntico que está tomando forma.
Los canales de pago se amplían aún más y la cadena de transacción de los vendedores se acorta
Para los vendedores, el pago transfronterizo nunca ha sido tan simple como “cobrar”. Que los escenarios de consumo de los viajeros dentro y fuera del país puedan conectarse sin problemas a herramientas de pago familiares afecta directamente la tasa de conversión y la intención de recompra.
Esta cooperación, basada en WeChat Pay y la red de Visa, ofrece arreglos de pago a los viajeros que van y vienen de China, lo que significa que se espera reducir aún más la fricción de pago en el consumo transfronterizo.
Sumado a la expansión de Visa Direct en transferencias de fondos como las remesas, la ruta del dinero desde el consumidor hasta el comerciante es más directa, y tanto la eficiencia como la experiencia de cobro tienen espacio de mejora.
El cambio que los vendedores pueden percibir es: hay menos obstáculos en la liquidación, la “última milla” de las transacciones transfronterizas es más fluida y los pedidos que antes se perdían por la inconveniencia del pago tienen la oportunidad de recuperarse.
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Llega la compra mediante agentes de IA: la lógica para que los vendedores sean vistos debe cambiar
La parte más visionaria de la cooperación es estudiar la realización de compras por agentes de IA bajo la autorización del consumidor, con la seguridad de las transacciones garantizada por el mecanismo de comercio inteligente de Visa.
Esto significa que, en el futuro, parte del comportamiento de compra de los consumidores podría delegarse a agentes de IA, que completarían automáticamente la selección y el pedido según el alcance de la autorización, las preferencias y las condiciones.
Para los vendedores, esto es tanto una oportunidad como un desafío.
La oportunidad radica en que, si la información del producto, el inventario, el precio y la capacidad de cumplimiento son suficientemente claros y estandarizados, los agentes de IA te identificarán y elegirán con mayor facilidad; el desafío es que las tácticas que antes buscaban captar la atención mediante el diseño de la página y el lenguaje de marketing pueden dejar de funcionar en el comercio agéntico, y ser sustituidas por datos de producto estructurados y verificables y registros de cumplimiento estables.
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¿Cómo pueden los vendedores responder a esta ola de cambios?
Ante la ampliación de los canales de pago y el auge de las compras mediante agentes de IA, la respuesta de los vendedores puede concretarse en varios aspectos prácticos.
Primero, tratar la experiencia de pago transfronterizo como un proyecto de tasa de conversión, prestando atención a la integración de pagos y la fluidez de la liquidación en escenarios de viajeros, para reducir los pedidos perdidos por fricción de pago.
En segundo lugar, organice de antemano el grado de estructuración de la información de los productos, asegurando que informaciones clave como precio, inventario, especificaciones y plazos de cumplimiento sean precisas y legibles, para prepararse para el filtrado por parte de los agentes de IA.
En tercer lugar, valore la seguridad transaccional y los límites de autorización. El comercio agéntico se apoya en mecanismos de comercio inteligente para garantizar la seguridad; cuanto mayor sea la certeza del vendedor en las etapas de cumplimiento y posventa, más fácil será que obtenga confianza en las compras mediante agentes.
En cuarto lugar, aproveche el apoyo de la plataforma y el ecosistema de servicios en la nube para la expansión internacional, combinando pagos, herramientas de IA y el ritmo de expansión en el extranjero, en lugar de actuar por cuenta propia.
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Conclusión
Esta vez, la colaboración entre Tencent y Visa no solo da continuidad a su relación de cooperación previa, sino que también acierta con el ritmo de crecimiento del consumo transfronterizo y del comercio agéntico.
Pagos más fluidos, circulación de fondos más rápida y la compra mediante agentes de IA empezando a entrar en escena: estos cambios no transformarán la industria de la noche a la mañana, pero irán mostrando su peso poco a poco en la próxima competencia por la expansión internacional.
El viento ya se ha levantado; a continuación, habrá que ver quién ajusta primero las velas.
