Avec le développement rapide du marché mondial du commerce électronique, TikTok Shop, en tant que plateforme de commerce électronique sous la bannière du réseau social vidéo court TikTok, attire de plus en plus l'attention des commerçants du monde entier.

Récemment, TikTok Shop a lancé de nouvelles politiques de commerce électronique transfrontalier respectivement en Asie du Sud-Est et sur le marché américain, abaissant encore le seuil d'entrée pour les commerçants. Cette série de nouvelles politiques offre non seulement plus d'opportunités aux commerçants mondiaux, mais apporte également de nouveaux défis.

Marché de l'Asie du Sud-Est de TikTok Shop : abaisser le seuil pour attirer plus de commerçants

Récemment, TikTok Shop a annoncé l'abaissement du seuil d'entrée transfrontalier en Asie du Sud-Est. Selon la nouvelle politique, les licences commerciales d'entreprise sont ouvertes aux commerçants sans expérience en commerce électronique, tandis que les licences commerciales individuelles sont ouvertes aux commerçants ayant une expérience sur les plateformes de commerce électronique transfrontalier ou national.

Cela signifie que même les entreprises sans expérience en commerce électronique peuvent entrer sans seuil en détenant une licence commerciale, et que les travailleurs indépendants ayant une expérience sur les plateformes de commerce électronique transfrontalier ou national peuvent également rejoindre directement cette plateforme en pleine croissance.

Ce changement de politique s'inscrit dans le contexte du développement rapide de TikTok Shop en Asie du Sud-Est. Selon un rapport de The Information, depuis l'ouverture de l'entrée transfrontalière en Asie du Sud-Est au premier semestre 2022, le taux de croissance mensuel moyen composé du GMV annuel de TikTok Shop est proche de 90 %, atteignant 4,4 milliards de dollars de transactions en 2022. En 2023, ce chiffre a dépassé les 13 milliards de dollars, dont plus de 4 milliards de dollars pour le marché indonésien, environ 3,5 milliards de dollars pour le marché thaïlandais, et une croissance du GMV multipliée par 31 par rapport à l'année précédente.

Cependant, malgré un développement rapide, le nombre de commerçants de TikTok Shop en Asie du Sud-Est reste encore faible, et la richesse des produits de la plateforme a encore une grande marge d'amélioration.

Selon un rapport de China Merchants Securities, à la fin de 2023, TikTok Shop comptait 150 000 commerçants sur le site indonésien, 107 700 commerçants sur le site vietnamien, 85 600 commerçants sur le site thaïlandais, et 50 000 à 60 000 commerçants sur les sites philippin et malaisien. Cela reste encore en deçà d'autres plateformes de commerce électronique en Asie du Sud-Est, comme Lazada qui avait déjà dépassé le million de vendeurs actifs mensuels en mars 2022.

En abaissant le seuil d'entrée, TikTok Shop espère attirer davantage de commerçants à rejoindre la plateforme, augmentant ainsi la richesse des produits et répondant aux besoins diversifiés des consommateurs. Ce changement de politique offre sans aucun doute une nouvelle voie aux commerçants pour entrer sur le marché du commerce électronique en Asie du Sud-Est.

Marché américain de TikTok Shop : élargir le modèle d'auto-exploitation et abaisser le seuil

Parallèlement, TikTok Shop a également lancé de nouvelles normes d'entrée pour le modèle d'auto-exploitation transfrontalier sur le marché américain, assouplissant encore le seuil d'entrée.

Selon des informations officielles, au premier trimestre 2024, le nombre de commerçants actifs transfrontaliers de TikTok Shop aux États-Unis a augmenté de plus de 40 % en glissement trimestriel. Pour accueillir davantage de commerçants de qualité sur la plateforme, TikTok Shop a lancé la politique spéciale « Club du milliard », visant à aider davantage de commerçants en auto-exploitation transfrontalière à réaliser une percée du GMV dans la région américaine dès que possible.

Cette campagne de recrutement cible principalement les commerçants dont l'entité d'ouverture de boutique est une entité chinoise continentale ou une entité de Hong Kong, et qui disposent de capacités logistiques et d'entreposage locales aux États-Unis. Les commerçants peuvent s'inscrire s'ils ont une expérience d'exploitation sur n'importe quelle plateforme américaine comme Amazon, eBay, Walmart, ou sur un site indépendant, et répondent aux exigences correspondantes.

Il est à noter que TikTok Shop n'impose aucune exigence de GMV pour les commerçants Amazon cette fois-ci, alors que les conditions d'entrée précédentes exigeaient que les commerçants fournissent une preuve d'un GMV annuel de plus de 2 millions de dollars américains par boutique aux États-Unis.

Plus précisément, la nouvelle politique de TikTok Shop s'ouvre principalement aux cinq catégories de commerçants suivantes :

1. Commerçants en mode auto-exploitation Amazon (SC) : La note d'évaluation de la boutique doit atteindre 4, la durée d'exploitation doit être d'au moins 3 mois, et le score de santé du compte doit atteindre 250.

2. Commerçants en mode d'approvisionnement Amazon (VC) : Un historique d'approvisionnement au cours des 6 derniers mois suffit.

3. Commerçants eBay/Walmart : Le chiffre d'affaires (GMV) d'une seule boutique au cours des 12 derniers mois doit être supérieur à 500 000 dollars américains, la durée d'exploitation doit dépasser 3 mois, et le taux de satisfaction ou la note de la boutique doit atteindre les normes spécifiées.

4. Commerçants en mode d'approvisionnement Walmart : Un historique d'approvisionnement au cours des 6 derniers mois est suffisant pour être éligible.

5. Commerçants de sites indépendants : Ils doivent avoir une expérience d'exploitation DTC sur le marché américain, un score Trustpilot supérieur à 3,8, et un total de followers sur les réseaux sociaux étrangers d'au moins 10 000.

En abaissant le seuil, TikTok Shop espère attirer davantage de commerçants expérimentés sur le marché américain, améliorant ainsi la compétitivité et la diversité des produits de la plateforme.

Opportunités et défis coexistent

Les ajustements de politique de TikTok Shop en Asie du Sud-Est et sur le marché américain offrent sans aucun doute d'énormes opportunités aux commerçants. En abaissant le seuil d'entrée, davantage de petites et moyennes entreprises et de travailleurs indépendants ont la chance d'entrer sur ces marchés en croissance rapide, en utilisant l'énorme trafic et la base d'utilisateurs de la plateforme TikTok pour réaliser un développement commercial exponentiel.

Cependant, les opportunités et les défis vont de pair. Tout d'abord, avec l'augmentation du nombre de commerçants entrants, la concurrence sur la plateforme deviendra de plus en plus féroce. Les commerçants doivent trouver leur positionnement différencié dans une concurrence de marché intense, en gagnant la faveur des consommateurs grâce à des produits et services de qualité.

Deuxièmement, le commerce électronique transfrontalier implique plusieurs maillons tels que la logistique, le paiement et le service après-vente. Les commerçants doivent posséder certaines capacités opérationnelles et de gestion des ressources pour s'implanter et se développer sur le marché du commerce électronique transfrontalier.

Enfin, avec l'expansion rapide de TikTok Shop, la pression sur la gestion et les services de la plateforme augmentera également. Maintenir l'ordre et la normalité de la plateforme, protéger les droits des commerçants et des consommateurs, seront des défis importants auxquels TikTok Shop devra faire face.