Di tengah pesatnya perkembangan industri e-commerce lintas negara secara global, kebijakan regulasi di berbagai negara terus diperketat. Baru-baru ini, Thailand sering mengambil tindakan di bidang regulasi e-commerce, meluncurkan serangkaian peraturan baru yang berdampak besar dan akan membawa pengaruh mendalam bagiLazada, Shopee dan platform lainnya.

Komisi Persaingan Perdagangan Thailand (TCCT) pada 19 Agustus mengeluarkan dokumen regulasi penting, untuk pertama kalinya membangun sistem regulasi ganda terhadap perilaku anti-persaingan di platform digital, secara jelas memasukkan manipulasi harga dan monopoli non-harga ke dalam kerangka pengelolaan klasifikasi. Masa konsultasi publik atas pedoman ini akan berakhir pada 18 September, yang berarti platform e-commerce dan penjual hanya memiliki waktu kurang dari satu bulan untuk memberikan masukan.

 

Sumber gambar:tilleke

Pengawasan Ketat terhadap Perilaku Harga, Melarang Penetapan Harga di Bawah Biaya

Draft peraturan baru menetapkan beberapa garis merah dalam pengawasan harga.TCCT secara tegas melarang perilaku penetapan harga di bawah biaya, yaitu platform atau penjual menetapkan harga di bawah total biaya rata-rata tanpa alasan yang wajar.

Praktik yang disebut sebagai“penetapan harga predator” ini, yaitu platform menjual barang atau jasa dengan harga di bawah biaya untuk menyingkirkan pesaing, dan setelah pesaing keluar dari pasar, harga dinaikkan untuk memperoleh keuntungan monopoli, sangat mengganggu tatanan harga pasar yang normal.

Yang juga dilarang adalah“ketentuan paritas harga”, yaitu ketentuan yang melarang penjual menawarkan harga lebih rendah di platform pesaing atau saluran lain, yang sebelumnya merupakan cara umum bagi platform untuk mempertahankan keunggulan harga.

Peraturan baru juga mengatakan tidak pada“pemeliharaan harga jual kembali”, platform tidak dapat secara paksa menetapkan harga jual kembali dan menghukum penjual yang tidak mematuhi ketentuan tersebut.

Perlu diperhatikan bahwa manipulasi harga algoritma juga secara jelas dilarang, platform tidak boleh menggunakan sistem peringkat otomatis atau peringkat harga untuk secara langsung atau tidak langsung mendistorsi persaingan yang adil.

Hal ini menunjukkan bahwa otoritas regulasi telah memperhatikan risiko baru persaingan tidak sehat yang dilakukan platform digital melalui teknologi.

 

Sumber gambar:

Mengatur Perilaku Non-Harga, Mencegah Penyalahgunaan Keunggulan oleh Platform

Dalam aspek non-harga, draft juga menetapkan aturan yang komprehensif.

Perilaku “mengutamakan diri sendiri” secara jelas dilarang, yaitu platform tidak boleh menggunakan algoritma atau desain untuk membatasi visibilitas produk penjual, sekaligus memprioritaskan produk milik platform sendiri atau produk mitra yang diutamakan.

Meskipun perilaku ini tampak tidak sejelas aspek harga, namun tetap dapat membentuk persaingan yang tidak sehat.

Platform juga tidak boleh memaksa penjual untuk menggunakan layanan yang ditentukan, termasuk penyedia logistik, gateway pembayaran, atau layanan iklan.

Pembatasan eksklusivitas juga dilarang, platform tidak boleh menetapkan syarat yang melarang penjual menjual di platform e-commerce pesaing, dan tidak boleh memberikan sanksi berupa penangguhan akun atau penghapusan produk bagi pelanggar.

Dalam hal pemanfaatan data, platform tidak boleh menggunakan data yang dikumpulkan dari penjual untuk memberikan keunggulan persaingan yang tidak adil bagi perusahaan afiliasi mereka sendiri. Ketentuan ini bertujuan untuk mencegah platform bertindak sebagai wasit sekaligus pemain, memastikan persaingan pasar yang adil.

 

Sumber gambar:

Regulasi Regional Menjadi Konsensus, Tren Global Seragam

Thailand bukanlah kasus khusus dalam regulasi e-commerce, penguatan regulasi industri e-commerce telah menjadi konsensus di berbagai negara dan pasar besar. Industri e-commerce Vietnam yang juga berada di Asia Tenggara menghadapi situasi regulasi yang sama ketatnya.

Ketua Asosiasi E-Commerce Vietnam, Nguyen Ngoc Dung, sebelumnya mengatakan secara langsung,“Di bawah pemeriksaan ketat, hanya 2% produk di platform e-commerce yang legal.”

Setelah menemukan masalah ini, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan Vietnam dengan cepat dan tegas mengumumkan serangkaian tindakan keras: terhadap produk yang melanggar, kementerian melakukan penghapusan; terhadap penjual yang melanggar, diberlakukan denda, penangguhan usaha bahkan pencabutan izin usaha.

 

 Sumber gambar: thanhnien

Pasar Korea juga sangat memperhatikan regulasi dan pengawasan industri e-commerce.

Menurut statistik dari Komisi Perdagangan Adil Korea,pada tahun 2024 jumlah sanksi terhadap perusahaan mencapai 124 kasus, dengan total 308 perusahaan yang dikenai sanksi; total denda terhadap perusahaan meningkat dari 435 miliar won pada tahun 2023 menjadi 5500miliar won, meningkat26,5% dibanding tahun sebelumnya. Melalui sanksi ekonomi, perusahaan mendapat efek jera yang kuat, mendorong mereka untuk mematuhi hukum dan peraturan terkait secara ketat.

 

 Sumber gambar: ulsanpress

Operasi Kepatuhan Menjadi Pilihan yang Tak Terelakkan

Dengan semakin ketatnya regulasi, perusahaan yang tidak patuh akan secara bertahap tersingkir dari pasar, sedangkan perusahaan e-commerce lintas negara yang mampu secara aktif menyesuaikan diri dengan perubahan kebijakan regulasi dan mematuhi hukum serta peraturan secara ketat, akan mendapatkan peluang pengembangan yang lebih besar.

Bagi perusahaan e-commerce lintas negara, hanya dengan memantau secara ketat dinamika kebijakan regulasi di berbagai negara, secara aktif menyesuaikan diri dengan persyaratan regulasi, dan terus meningkatkan kemampuan operasi kepatuhan, mereka dapat maju dengan mantap di lingkungan pasar yang penuh tantangan dan peluang ini, serta mewujudkan perkembangan jangka panjang.