Laporan "Gambaran Baru Perdagangan Digital 2024: Memanfaatkan Dividen Ekspansi Global untuk Mencapai Lompatan Kunci" yang diterbitkan oleh Deloitte, terutama membahas perkembangan perdagangan digital di kawasan Asia-Pasifik, termasuk tren perdagangan lintas batas, karakteristik baru perdagangan Tiongkok, potensi ekspansi global perdagangan digital, survei perusahaan yang melakukan ekspansi global, serta elemen kunci untuk pengembangan masa depan, memberikan wawasan pasar yang komprehensif dan referensi arah pengembangan bagi industri.
1. Perdagangan Lintas Batas Asia-Pasifik Terus Berkembang dengan Tinggi
- Pertumbuhan Perdagangan dan Penguatan Kerja Sama Regional: Perdagangan di kawasan Asia-Pasifik terus tumbuh, pada tahun 2023, impor dan ekspor barang menyumbang 40% dari total global, dengan skala hampir 18 triliun dolar AS, dan diperkirakan akan tumbuh menjadi 18,5 triliun dolar AS pada tahun 2024. Perjanjian perdagangan bebas regional seperti RCEP terus melepaskan dividen kebijakan, mendorong sistem kerja sama rantai nilai regional yang semakin sempurna, menjadikan Asia-Pasifik sebagai kawasan dengan aktivitas perdagangan dan investasi yang dinamis serta kerja sama rantai nilai yang erat.
- Teknologi Digital Mendorong Restrukturisasi Rantai Nilai: Teknologi digital memberdayakan ekonomi riil, memberikan lebih banyak peluang bagi pelaku pasar untuk berpartisipasi dalam rantai nilai global, mendorong inovasi dalam model penelitian, produksi, dan pemasaran perusahaan, meningkatkan penciptaan nilai tambah dan keunggulan kompetitif diferensial, serta mempercepat restrukturisasi dan peningkatan rantai nilai. Namun, perkembangan ekonomi digital di negara-negara Asia-Pasifik tidak merata, beberapa negara memiliki masalah seperti infrastruktur digital yang tidak memadai, yang membatasi transformasi digital rantai nilai regional, sehingga perlu memperkuat platform teknologi inovatif dan kerja sama serta pertukaran regional pemerintah.
2. Perdagangan Tiongkok Terus Melaju Menunjukkan Gambaran Baru
- Dari Ekspor Produk ke Ekspansi Global: Proses internasionalisasi produsen dan pedagang Tiongkok telah memasuki tahap baru, semakin banyak perusahaan yang memulai internasionalisasi yang lebih dalam, beralih dari ekspor produk ke ekspansi global di luar negeri, mewujudkan rantai layanan "entitas lokal, operasi lokal, rantai pasok lokal", perusahaan e-commerce lintas batas terus memperdalam tingkat lokalisasi, dan di masa depan akan tumbuh dari perusahaan ekspansi global Tiongkok menjadi perusahaan lokal yang berakar di daerah setempat.
- Ekspansi Merek dan Pasar Berkembang: Ekspor produk Tiongkok menuju transformasi dan peningkatan "Made in China", proporsi produk ekspor bernilai tambah tinggi meningkat, branding menjadi tren, e-commerce lintas batas memberikan peluang bagi perusahaan Tiongkok untuk melakukan ekspansi merek secara global. Pasar berkembang yang diwakili oleh Asia Tenggara, Timur Tengah, dan Amerika Latin tumbuh dengan kuat, menarik perusahaan Tiongkok untuk membuka peluang bisnis, e-commerce mereka berkembang pesat, permintaan pelaku perdagangan terhadap ekosistem layanan lokal yang berkualitas meningkat, dan perbaikan lingkungan infrastruktur pendukung membantu melepaskan vitalitas perdagangan dan potensi peningkatan. Pada saat yang sama, e-commerce lintas batas menunjukkan persaingan yang sengit, platform, penjual, dan penyedia layanan terus mengoptimalkan peran dan fungsi melalui segmentasi dan kolaborasi, mendorong perkembangan e-commerce lintas batas yang makmur.
3. Indeks Potensi Ekspansi Global Perdagangan Digital Asia-Pasifik
- Penilaian Lingkungan Ekspansi Global dan Klasifikasi Pasar: Mengevaluasi lingkungan ekspansi global perdagangan digital di ekonomi utama Asia-Pasifik dari dua dimensi potensi pertumbuhan dan skala pasar, dibagi menjadi empat kategori: pasar potensi tinggi (seperti Indonesia, Malaysia, dll.), pasar matang (seperti Singapura, Jepang, Korea Selatan), pasar awal (seperti Kamboja, Myanmar, Laos), dan pasar embrio (seperti Brunei). Pasar potensi tinggi memiliki populasi besar, penetrasi internet yang cepat meningkat, dan pertumbuhan e-commerce yang kuat; pasar matang memiliki ekonomi maju, tingkat digitalisasi tinggi, dan perdagangan internasional yang aktif; pasar awal memiliki skala dan kematangan perdagangan digital yang lebih rendah tetapi pertumbuhan lebih cepat; pasar embrio memiliki kematangan pasar dan kecepatan pertumbuhan yang lebih lambat secara keseluruhan.
- Analisis Negara Inti Ekspansi Global
- Malaysia: Ekonomi digital mendorong pertumbuhan perdagangan lintas batas, pasar e-commerce berkembang pesat, sistem pembayaran digital lengkap, membangun zona perdagangan bebas digital untuk mendorong partisipasi UKM dalam perdagangan digital, berpotensi menjadi pusat data di Asia Tenggara.
- Thailand: Memperkuat pembangunan infrastruktur digital, menarik investasi raksasa teknologi global, pemerintah menciptakan lingkungan inovasi digital, menerapkan teknologi digital mutakhir secara luas untuk memberdayakan e-commerce lintas batas, mendorong perkembangan perdagangan digital.
- Vietnam: Skala ekonomi digital tumbuh dengan kecepatan tinggi, pemerintah mengeluarkan kebijakan untuk memajukan proses digitalisasi, mekanisme manajemen e-commerce lintas batas terus disempurnakan, tingkat layanan logistik perlu ditingkatkan, berpotensi memimpin pertumbuhan perdagangan digital di Asia Tenggara.
- Singapura: Mengandalkan posisi pusat bisnis global dan hub logistik internasional untuk mendorong kemakmuran perdagangan digital, secara aktif membangun sistem perdagangan digital, memanfaatkan keunggulan ekonomi pusat, menyesuaikan kebijakan pembayaran untuk meningkatkan daya saing perdagangan digital.
- Jepang: Strategi digital pemerintah mendorong perkembangan perdagangan digital, memainkan peran penting dalam penetapan aturan perdagangan digital global, penetrasi e-commerce memiliki ruang untuk ditingkatkan, pemerintah secara aktif mendorong pembayaran non-tunai sebagai dasar pertumbuhan e-commerce.
- Korea Selatan: Memulai strategi digital untuk meningkatkan daya saing global, pasar e-commerce lintas batas diperkirakan akan terus tumbuh dengan kecepatan tinggi, tetapi perusahaan e-commerce luar negeri mendominasi, pemerintah Korea Selatan secara aktif berpartisipasi dalam penetapan aturan perdagangan digital, menyederhanakan proses pembayaran.
4. Analisis Survei Perusahaan Ekspansi Global Perdagangan Digital
- Profil Perusahaan dan Distribusi Pasar: Usaha mikro dan kecil adalah komponen utama perusahaan e-commerce lintas batas yang melakukan ekspansi global, dengan persaingan industri yang ketat. Bisnis ekspansi global perusahaan terutama mencakup pasar Amerika Utara dan Eropa, diikuti oleh Jepang, Korea Selatan, dan Asia Tenggara, sementara pangsa pasar Asia Tengah dan Afrika relatif rendah. Kategori produk permintaan utama termasuk perabot rumah tangga, pakaian dan alas kaki, elektronik digital 3C, dll., dan pembangunan merek pada produk hewan peliharaan dan kesehatan medis memiliki pangsa yang lebih rendah.
- Wawasan Industri dan Pilihan Strategi Perusahaan
- Wawasan Tren: Sebagian besar perusahaan optimis tentang prospek pengembangan e-commerce lintas batas, percaya bahwa branding produk dan premiumisasi, munculnya jalur baru yang khusus, diversifikasi saluran, dll. adalah pendorong pertumbuhan di masa depan; sebagian kecil perusahaan bersikap pesimis, terutama dipengaruhi oleh faktor eksternal seperti persaingan pasar, regulasi kebijakan, biaya operasional, dll.
- Pembangunan Merek: Perusahaan secara umum mementingkan pembangunan merek, menganggapnya penting untuk pengembangan bisnis jangka panjang, kualitas produk dan kesesuaian dengan kebutuhan lokal adalah faktor kunci, sebagian besar perusahaan berencana untuk meningkatkan investasi dalam pembangunan merek, persaingan yang ketat adalah kesulitan utama dalam pembangunan merek.
- Penerapan Teknologi Digital: Analisis data besar dan kecerdasan buatan adalah teknologi digital yang paling banyak diterapkan oleh perusahaan, prioritas penerapan teknologi terkait dengan kebutuhan bisnis, perusahaan mementingkan keamanan privasi data, mengambil berbagai langkah untuk melindungi data.
- Tren Lokalisasi di Luar Negeri: Perusahaan optimis tentang operasi lokalisasi di luar negeri, sebagian besar berencana untuk mempertahankan atau meningkatkan investasi, alasan utama termasuk persyaratan kepatuhan, menjangkau konsumen, persyaratan platform, dll.; perusahaan mementingkan operasi lokalisasi, investasi difokuskan pada lokalisasi produk dan tim, percaya bahwa lokalisasi dapat meningkatkan penjualan, dll., tetapi sebagian kecil perusahaan belum melakukan operasi lokalisasi karena skala bisnis, biaya, dll.
- Pilihan Strategi Perusahaan: Sebagian besar perusahaan e-commerce lintas batas berencana untuk membangun situs web independen, pilihan strategi beragam, sebagian berfokus pada platform, sebagian menggabungkan platform dan situs web independen, sebagian kecil berfokus pada situs web independen. Perusahaan menekankan operasi "terperinci", menargetkan audiens yang jelas, mengoptimalkan halaman produk, melacak umpan balik pelanggan, dll., sebagian perusahaan memilih untuk menggunakan platform tertentu secara terpusat atau membuka toko di banyak platform, fokus bisnis terkonsentrasi pada pasar inti atau tata letak multi-pasar.
5. Elemen Kunci untuk Pengembangan Perdagangan Digital Asia-Pasifik di Masa Depan
- Teknologi Digital Mengoptimalkan Tautan Perdagangan Lintas Batas: Teknologi digital seperti kecerdasan buatan generatif, SaaS, dll. memainkan peran penting dalam berbagai aspek e-commerce lintas batas, layanan pembayaran lintas batas diperluas ke layanan keuangan lintas batas yang komprehensif, mengoptimalkan pengalaman penjual; kecerdasan buatan generatif membantu mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi dalam pemasaran dan penjualan; layanan SaaS memberikan peluang pengembangan bagi pemain situs web independen, penerapan teknologi industri terus diperluas dan diperdalam.
- Optimalisasi Ekosistem Industri Berkelanjutan Mendorong Pengembangan: Dalam ekosistem kebijakan, berlakunya RCEP meningkatkan perhatian negara-negara ASEAN terhadap perdagangan lintas batas, berbagai negara merumuskan dan menyempurnakan kebijakan terkait; dalam ekosistem layanan, platform e-commerce Tiongkok memberikan dukungan kepada penjual lintas batas, seperti modal, operasi lokalisasi, dan output teknologi; dalam model layanan, model pengelolaan beragam, dengan pengelolaan penuh diikuti oleh pengelolaan setengah, memberikan lebih banyak pilihan kepada pedagang.
- "Lokalisasi" Menjadi Strategi Pengembangan Prioritas: "Lokalisasi" e-commerce lintas batas mencakup seluruh rantai dari operasi depan hingga rantai pasok belakang dan manajemen perusahaan, termasuk lokalisasi tim, produk, pemasaran, logistik, dan operasi, untuk lebih memenuhi preferensi konsumen dan permintaan pasar yang berbeda di negara-negara ASEAN, meningkatkan daya saing.
- Pemain Industri Menuju Pengembangan yang Beragam, Bermerek, dan Terperinci: Perkembangan industri e-commerce lintas batas mendorong perusahaan untuk bertransformasi dari "perusahaan multinasional mikro" menjadi "perusahaan raksasa kecil lintas batas", kekuatan merek, kekuatan saluran, dan kekuatan operasi menjadi kunci persaingan, perusahaan menekankan tata letak saluran yang beragam, seperti memperluas pembangunan situs web independen, menggabungkan platform dan situs web independen; mendorong pengembangan bermerek, meningkatkan investasi dalam pembangunan merek; memperdalam konsep operasi "terperinci", termasuk produk, pemasaran, layanan purna jual, dan manajemen yang terperinci.
- Perlindungan Privasi Data dan Tren Kepatuhan: Negara-negara mementingkan perlindungan privasi data, mempercepat legislasi, perusahaan e-commerce lintas batas perlu memperhatikan dinamika peraturan negara target, meningkatkan tingkat kepatuhan data, menghindari konsekuensi hukum, dapat mengambil langkah-langkah seperti merapikan data bisnis, menyesuaikan penempatan server, bekerja sama dengan perusahaan keamanan pihak ketiga, melatih karyawan. Pada saat yang sama, e-commerce lintas batas menghadapi kendala kepatuhan pada tingkat perdagangan internasional dan operasi perusahaan, platform dan penjual perlu bekerja sama untuk menghadapinya, platform memperkuat komunikasi dengan pasar target, membangun sistem internal, dan melatih penjual, penjual mematuhi platform dan peraturan lokal, menghindari risiko pelanggaran.
