"Laporan Tren Industri E-commerce Lintas Batas 2024" oleh Hugo Cross terutama menganalisis perkembangan industri e-commerce lintas batas pada tahun 2023 dan memprediksi tren industri untuk tahun 2024. Laporan ini mencakup berbagai aspek seperti kondisi operasional penjual, perubahan platform lintas batas, situasi logistik, perubahan pasar, serta pengamatan perusahaan, memberikan informasi industri yang komprehensif bagi para pelaku e-commerce lintas batas.
1. Situasi Industri E-commerce Lintas Batas Saat Ini
- Kondisi Operasional Penjual
- Penurunan Pendapatan dan Laba: Pada tahun 2023, hampir 60% penjual mengalami penurunan pendapatan, margin laba tertekan, dan sebagian besar penjual tidak mencapai target penjualan.
- Kenaikan Biaya: Meskipun penjual mengambil langkah-langkah pengurangan biaya, faktor seperti kenaikan biaya platform dan biaya kepatuhan menyebabkan biaya keseluruhan tetap meningkat.
- Pengurangan Skala Karyawan: Terpengaruh oleh pendapatan dan laba, sebagian besar penjual mengurangi skala karyawan.
- Kinerja Musim Puncak Buruk: Pemulihan konsumsi yang lambat di pasar Eropa dan Amerika, serta persaingan harga yang ketat di platform, menyebabkan kinerja penjual di musim puncak akhir tahun tidak sesuai harapan.
- Penggunaan Alat AI yang Luas: Lebih dari 70% penjual menggunakan alat AI untuk mendukung operasi dan meningkatkan efisiensi.
- Penataan Saluran Baru: Penjual secara rutin melakukan penataan multi-platform, dengan fokus mengembangkan saluran baru seperti Temu.
- Peningkatan Investasi dalam Pembangunan Merek: Sebagian penjual meningkatkan investasi dalam pembangunan merek untuk beradaptasi dengan kepatuhan platform dan persaingan pasar.
- Faktor Pertimbangan Pemilihan Platform: Saat memilih platform, perusahaan yang go global paling mementingkan skala pasar.
- Pasar Pendanaan DTC Lesu: Pada tahun 2023, jumlah pendanaan untuk merek DTC menurun, sebagian besar terkonsentrasi pada perusahaan rintisan dan kategori tertentu.
- Perubahan Platform Lintas Batas
- Amazon: Peningkatan audit toko menambah biaya kepatuhan, optimalisasi fitur front-end menguntungkan penjual baru, penambahan berbagai biaya logistik dan penyimpanan, tidak lagi menerima pendaftaran usaha perorangan.
- TikTok Shop: Meluncurkan model pengelolaan penuh, secara resmi meluncurkan layanan e-commerce di AS, dan memulai kembali bisnis e-commerce di Indonesia setelah penutupan sementara.
- Pinduoduo Temu: Meluncurkan enam stasiun di Eropa, memasuki pasar Asia dengan stasiun di Jepang dan Korea, serta bekerja sama dengan perusahaan pelayaran untuk meluncurkan layanan angkutan laut.
- Situasi Logistik E-commerce Lintas Batas Saat Ini
- Penurunan Signifikan Harga Angkutan Laut: Menguntungkan ekspor barang konsumen besar, tetapi krisis Laut Merah mendorong kenaikan tarif jangka pendek.
- Eliminasi Perusahaan Freight Forwarding Kecil dan Menengah Meningkat: Karena penurunan pesanan pelanggan dan masalah lainnya, pendapatan perusahaan freight forwarding kecil dan menengah pada tahun 2023 umumnya menurun, dan industri memasuki fase eliminasi.
2. Tren Industri E-commerce Lintas Batas
- Persaingan Internal Semakin Ketat: Karena tekanan inventaris, dampak platform baru, perbedaan penggunaan alat AI, dan pengaruh model pengelolaan penuh, persaingan internal dalam industri akan semakin dalam.
- Pasar Amerika Latin Menjadi Perhatian: Penjual dan platform akan meningkatkan investasi di pasar Amerika Latin, dengan perkiraan pertumbuhan cepat penjualan e-commerce.
- Kenaikan Biaya Kepatuhan: Penjual perlu memperhatikan masalah kepatuhan, diperkirakan biaya kepatuhan akan meningkat signifikan pada tahun 2024.
- Perkembangan Model Pengelolaan Penuh: Akan mempercepat transformasi perdagangan tradisional, lebih banyak platform baru mungkin mengadopsinya, menurunkan hambatan bagi penjual untuk go global.
- Video Pendek Mendukung Merek Go Global: Media sosial memberikan peluang bagi merek untuk go global, bonus video pendek akan mendorong munculnya merek baru.
- Tren Integrasi Online dan Offline: Sebagian penjual telah atau berencana memperluas saluran offline di luar negeri untuk mencapai pemasaran omnichannel.
3. Perubahan Pasar E-commerce Lintas Batas
- Penurunan Daya Beli Konsumen di Pasar AS: Data inflasi dan survei konsumen menunjukkan bahwa konsumen AS khawatir tentang harga, dan konsumsi mungkin menjadi lebih hati-hati.
- Pertumbuhan E-commerce Eropa Kembali Naik: Pertumbuhan pengguna internet dan peningkatan proporsi konsumen e-commerce mendorong perluasan skala pasar e-commerce Eropa.
- RCEP Mendukung E-commerce Korea: Barang China memiliki pangsa yang relatif tinggi di pasar e-commerce lintas batas Korea, dan pemberlakuan RCEP akan mendorong perdagangan bilateral serta perkembangan e-commerce Korea.
- E-commerce Asia Tenggara Menghadapi Tantangan dan Peluang: Hambatan kebijakan meningkat, urgensi lokalisasi dan kepatuhan semakin tinggi, tetapi juga membawa peluang bagi pasar perdagangan B2B.
4. Pengamatan Perusahaan E-commerce Lintas Batas: Pelaku industri berpendapat bahwa merek go global bergantung pada modal dan pemasaran, kebangkitan video pendek menguntungkan pembentukan merek; persaingan internal dalam industri semakin ketat, perlu meningkatkan pendapatan dan mengurangi biaya, serta meningkatkan nilai; model pengelolaan penuh menjadi arus utama, dan branding adalah kunci untuk melawan persaingan internal; harus membuat merek sendiri, meningkatkan efisiensi tenaga kerja, dan mengadopsi alat AI; Pasar AS TikTok Shop dan pasar Indonesia memiliki potensi perkembangan.
