Buku elektronik TikTok: Mengapa TikTok Membuat Mereka Membeli, terutama membahas pengaruh TikTok terhadap perilaku pembelian pengguna serta peluang pemasaran yang ditawarkan untuk merek. Berikut adalah konten selengkapnya:
1. Daya tarik dan karakteristik TikTok:
- TikTok memiliki lebih dari 1 miliar pengguna global, dan juga mengalami pertumbuhan audiens yang signifikan di Australia dan Selandia Baru.
- Ini adalah platform yang menghibur, mudah diakses, dan sosial, menyediakan konten yang kaya bagi pengguna, menarik orang dari berbagai usia dan latar belakang.
- Proses penemuan konten cerdas TikTok memungkinkan pengguna menemukan konten baru berdasarkan preferensi dan kebiasaan menonton mereka, membantu merek mencapai pertumbuhan cepat dan visibilitas maksimal.
- TikTok didasarkan pada grafik konten, merupakan platform hiburan yang menulis ulang aturan hiburan, memberikan kekuasaan kepada pengguna, mendorong partisipasi dan rasa memiliki pengguna.
2. Pengaruh TikTok terhadap perilaku pembelian pengguna:
- TikTok memengaruhi perilaku pembeli, 92% pengguna global mengambil tindakan setelah menonton TikTok, pengguna Australia datang ke platform ini untuk mencari inspirasi.
- 46% pengguna Australia mengatakan TikTok adalah sumber untuk menemukan hal baru, 35% mengatakan itu adalah sumber untuk mengikuti tren, dan 27% mengatakan itu membawa kejutan tak terduga.
- 67% pengguna mengatakan TikTok mendorong mereka untuk berbelanja, bahkan jika mereka tidak berencana untuk berbelanja.
- Jalur pembelian TikTok tidak linier, 41% pengguna Australia langsung membeli setelah menemukan sesuatu di TikTok.
- Tagar #TikTokMadeMeBuyIt di TikTok mencerminkan perilaku pembelian pengguna, kreator menggunakan tagar ini untuk berbagi demonstrasi produk, menampilkan pembelian tidak biasa, cuplikan di balik layar, dan pembukaan paket yang mengejutkan, yang mendorong pertumbuhan penjualan beberapa merek.
- Suasana positif di TikTok membangun kepercayaan dan mendorong bisnis. 38% pengguna Australia percaya siapa pun bisa populer di TikTok, 79% pengguna membuat postingan yang menampilkan barang konsumen yang dibeli di TikTok, dan 42% pengguna meyakinkan orang lain untuk membeli barang konsumen karena TikTok.
3. Studi kasus sukses dan alat untuk merek di TikTok:
- Merek Koala bekerja sama dengan TikTok dan Incubeta untuk menguji kinerja konten bergaya asli versus aset yang digunakan kembali, membuat konten yang sesuai dengan narasi platform TikTok, mencapai CPC yang lebih baik dan CTR yang lebih tinggi dibandingkan iklan yang digunakan kembali.
- Merek Mecca meluncurkan acara live streaming inovatif di TikTok untuk mempromosikan kolaborasi eksklusif dengan Charlotte Tilbury, meningkatkan kesadaran merek, dan menarik banyak pengguna dan penonton.
- TikTok menawarkan jenis dan konfigurasi iklan yang dioptimalkan untuk merek, termasuk In-feed ads, Branded Hashtag Challenge, Branded Effects, dan TopView. Merek dapat membuat iklan melalui TikTok Ads Manager dan menggunakan Creator Marketplace untuk berkolaborasi dengan kreator.
4. Efektivitas dan keunggulan iklan TikTok:
- TikTok memiliki dampak yang signifikan dan terukur pada penjualan CPG, menjalankan berbagai format iklan TikTok menghasilkan sinergi positif, dan dibandingkan dengan media lain, TikTok dapat memberikan ROAS yang lebih tinggi untuk merek CPG.
- Forever New bekerja sama dengan TikTok dan Incubeta untuk menguji biaya per klik dan rasio klik-tayang dari berbagai aset kreatif, melalui kreatif bergaya TikTok dan akses ke Creator Marketplace, menarik influencer mode asli untuk menampilkan koleksi mereka, mencapai biaya per klik dan rasio klik-tayang yang lebih baik.
5. Menjadi bagian dari komunitas TikTok:
- Iklan TikTok adalah awal dari membangun hubungan jangka panjang dengan merek, membeli produk memicu pembuatan konten, yang pada gilirannya mendorong pembelian, membentuk siklus.
- 26% pengguna TikTok mengikuti merek setelah pembelian, 20% pengguna mengirim pesan pribadi ke merek setelah pembelian, dan 25% pengguna mengomentari postingan merek setelah pembelian.
- Pengguna TikTok menghabiskan lebih banyak saat menggunakan TikTok dalam perjalanan pembelian ritel, mereka memiliki kegembiraan yang bertahan lama terhadap produk yang dibeli, dan menjadi advokat merek.
- TikTok memainkan peran utama di setiap tahap perjalanan pembelian ritel, konten merek memainkan peran kunci dalam siklus tak terbatas TikTok, menyatukan kreator, komunitas, dan produk.
Laporan ini menyoroti pengaruh kuat TikTok terhadap perilaku pembelian pengguna, serta peluang pemasaran dan studi kasus sukses yang ditawarkan untuk merek, mendorong merek untuk memanfaatkan platform TikTok guna mencapai pertumbuhan bisnis.
