本レポートは、KANTARがTikTokの委託を受けて作成したものであり、TikTok上のユーザー生成コンテンツ（UGC）、特にハッシュタグチャレンジがブランドにもたらす価値を探求し、ブランドが革新的でブランド構築型のUGCマーケティングを展開するための実用的かつ実行可能なガイダンスを提供することを目的としています。
1. なぜTikTokなのか：TikTokは、ユーザーが素早く自己表現できる新しいオンライン共有の世界を創り出し、その成長速度は驚異的で、世界中に多くの月間アクティブユーザーを抱えており、ブランドはそのエネルギーを活用してユーザーを惹きつけることができます。
2. 調査内容：
- 専門家へのインタビュー：広告主や代理店の専門家を含む16名の専門家にインタビューを実施し、TikTokコンテンツの現状、成功要因、今後の発展について探求しました。
- データ分析：16市場における60以上のTikTokブランドハッシュタグチャレンジのメタデータ（再生回数、視聴者数、シェア数、いいね数、コメント数など）を分析し、ソーシャルメディア上でのパフォーマンスも調査しました。
- ユーザー調査：KantarのTGI Global Quickviewを通じて、25カ国67,000人以上の人口統計データを調査し、TikTokユーザーの行動、年齢、利用状況を把握しました。
3. 主な発見：
- TikTokは大規模なエンゲージメントを生み出す：ハッシュタグチャレンジは大きな影響力をもたらし、最も成功したチャレンジは、象徴的なテレビの瞬間やYouTube広告の視聴回数を超えることもあります。
- TikTokは参加を促す：TikTokの成功要因（有名人、ソーシャルメディアタグ、ナレーション、キャラクター、音楽など）はハッシュタグチャレンジの特性と合致しており、ユーザーの感情的反応や記憶形成を促すことができます。
- TikTokには新しい考え方が必要：TikTokの規模とスピードは他のプラットフォームとは異なり、ブランドはその利点を最大限に活用するために、新しく創造的な方法で考え、行動する必要があります。
4. TikTokに関する10の真実：
- TikTokのユニークさ：
- TikTokは他とは異なる：TikTokはエンターテインメント空間であり、誰もがクリエイターになれます。その独自の要素には、シンプルなクリエイティビティ、関連性のあるリアリティ、短尺動画形式、チャレンジメカニズムが含まれ、これらによりTikTokは深いオーディエンスエンゲージメントと認知を生み出すことができます。
- クリエイターが基盤：TikTokはコミュニティであり、ハッシュタグチャレンジは主要なクリエイターとの積極的な連携を必要とします。ブランドは彼らと共同制作し、意見に耳を傾け、彼らをブランドの強力な代弁者にするべきです。
- 音楽が鍵：音楽はTikTokの独自の強みであり、デフォルトで音声がオンになっています。音楽は感情や記憶を呼び起こし、エンゲージメントを高めます。キャッチーでユニークなサウンドトラックは、ハッシュタグチャレンジの認知度と記憶に残るポイントを高めます。
- ブランドに対するTikTokの役割：
- より広範なオーディエンス：TikTokのオーディエンスの年齢層は想像以上に広く、若年ユーザーだけでなく、年配のユーザーも惹きつけています。
- あらゆるブランドに適している：Z世代やミレニアル世代へのリーチを目指すブランドは、TikTokを検討すべきです。プラットフォームにあまり適していないと思われるブランドでも、プラットフォームとクリエイティブなアイデアを理解することで、リーチが難しいオーディエンスとコミュニケーションを図ることができます。
- マーケティングファネルを短縮する可能性：TikTokはブランド認知と意向を促進することができ、認知から購入までのギャップを埋めることを目的とした革新的な機能もあります。ハッシュタグチャレンジはすでにオフライン行動に影響を与え始めており、ブランドは人々の参加を促す新しい方法を模索しています。
- TikTokを最大限に活用する方法：
- ユーザーに創作の自由を与える：ブランドはユーザーに創作の自由を与えると同時に、いくつかの対策を通じてユーザーの創造性とコンテンツ管理のバランスをとり、クリエイターと協力してハッシュタグチャレンジの可能性を最大限に引き出す必要があります。
- シンプルが最善：TikTokのチャレンジは、参加が簡単で、既存のプラットフォーム上の行動に基づき、ブランドが自然にチャレンジに溶け込み、同時にユーザーの創造性を刺激し、ブランドに沿った素晴らしいコンテンツを促すシンプルなクリエイティブ機能を提供するものであるべきです。
- オフラインイベントとの連携：ハッシュタグチャレンジは、オフラインの祝賀行事やイベントと組み合わせることで、注目とエンゲージメントを集めることができ、多くの成功したチャレンジがこれらのイベントを中心に展開されています。
- マーケティングエコシステムの一部として：TikTokは単独で使用することも、他のマーケティング活動と組み合わせて新しいオーディエンスにリーチすることもでき、テレビ広告やソーシャルメディアのメッセージ伝達を強化し、他のプラットフォームと連携して最大のインパクトを生み出すことができます。
TikTokは独自の強みと可能性を有しており、ブランドはその特性とユーザー行動を理解することで、ハッシュタグチャレンジなどの機能を最大限に活用し、革新的なブランド構築コンテンツを生み出すことができます。
