얼마 전, 인도네시아 정부는 자국 시장 발전을 위해 소셜 커머스 금지령을 발표하며 TikTok Shop의 인도네시아 내 활동을 전면 제한했고, 모든 인도네시아 내 TikTok 전자상점이 강제로 폐쇄되었습니다.

이로 인해 인도네시아 전자상거래 시장에 일시적으로 거대한 시장 공백이 발생했습니다.

바로 이 공백 덕분에, 같은 숏폼 비디오 엔터테인먼트 앱인 인도 플랫폼 Roposo가 기회를 포착했습니다.

11월 1일, 인도네시아에서 5개월간 테스트를 진행한 Roposo가 정식 출시를 발표했으며, 이 시점은 TikTok Shop이 인도네시아에서 폐쇄된 지 1개월도 채 되지 않은 때입니다.

이 시점으로 볼 때, 인도 플랫폼 Roposo가 이미 소식을 듣고 시장 진입을 준비했다고 단정할 수는 없지만, Roposo가 분명히 TikTok과 인도네시아 시장을 두고 경쟁하려는 의도임을 알 수 있습니다.

순식간에 인도네시아 시장은 예측 불허의 상황이 되었습니다.

이러한 상황은 2020년 하반기 인도 시장과 얼마나 닮았습니까?

2020년 7월, 지정학적 갈등으로 인해 인도 정부는 TikTok과 위챗을 포함한 59개의 중국 애플리케이션을 금지했습니다. 당시 TikTok은 인도에서 매우 빠르게 성장하여 2억 명의 등록 사용자를 보유하고 있었습니다. 그러나 금지 조치로 인해 남겨진 거대한 시장 공백을 지켜볼 수밖에 없었고, 단기간에 수많은 경쟁자들에게 분할되었습니다. 이러한 경쟁자들 중에서 Roposo는 의심할 여지없이 가장 성공적이었습니다.

인도 플랫폼 Roposo, 도대체 어떤 곳인가?

Roposo는 인도판 'TikTok'으로 불리며, 2012년 인도에서 설립된 이후 현지 시장에서 빠르게 두각을 나타냈습니다. 이 숏폼 비디오 공유 애플리케이션은 인도 사용자들 사이에서 큰 인기를 얻었으며, 특히 TikTok이 금지된 후에는 많은 기존 TikTok 사용자들을 흡수하여 다운로드 횟수가 8000만 회를 넘으며 급증했습니다.

주목할 점은, 금지령이 내려졌을 때 Roposo의 직원은 200명에 불과했지만, 현재 이 앱은 향후 2년 내에 1만 명의 직원을 고용하고 글로벌 확장 계획을 시작할 예정입니다.

숏폼 비디오 콘텐츠 공유 외에도 Roposo는 전자상거래 분야에서도 탐구를 진행했습니다. 이 플랫폼은 전자상거래 쇼핑 기능을 출시하여 하루에 10만 건 이상의 주문을 생성하고, 활성 사용자는 8000만 명을 넘습니다.

Roposo는 또한 Shopify와 협력하여 플랫폼 사용자가 비디오에 Shopify 상품 링크를 배치하여 프로모션 및 트래픽 유도를 할 수 있도록 할 계획입니다. 이러한 조치는 Roposo가 전자상거래 사업을 통해 시장 점유율을 더욱 확대하고 사용자에게 더 다양한 쇼핑 경험을 제공하려는 것을 보여줍니다.

이를 통해 Roposo의 미래 발전 잠재력이 막대함을 알 수 있습니다.

현재, 인도네시아의 소셜 커머스 금지령으로 인해 TikTok이 다시 영향을 받았습니다. Roposo는恰好 이 시점에 인도네시아에 진출하여 인도 시장에서의 성공을 인도네시아에서 재현하려 하고 있습니다.

TikTok에게 이는 의심할 여지없이 거대한 도전이며, 과연 어떻게 해야 할까요?

사진은 저우서우쯔

어쩌면, '현지 스토어'만 개방하는 것이 인도네시아 내 여러 플랫폼의 묵시적 합의일 수도 있다

소식통에 따르면, TikTok CEO 저우서우쯔는 최근 인도네시아 대통령 조코 위도도(Joko Widodo)와 만나 새로운 전자상거래 사업에 대해 논의했습니다. 인도네시아 협동조합 및 중소기업부 장관 테텐 마스두키(Teten Masduki)는 TikTok 전자상거래가 향후 두 가지 다른 형태로 인도네시아 시장에 복귀할 수 있다고 밝혔습니다.

첫 번째 형태는 '변신'으로, 먼저 투자조정위원회(BKPM)에 등록한 후 무역부(Permendag)에 허가를 신청하여 새로운 전자상거래 플랫폼을 개설해 인도네시아에 진출하는 것입니다.

두 번째 형태는 다른 인도네시아 현지 전자상거래 업체와 협력하여 연계 플랫폼 형태로 인도네시아 시장에서 활동하는 것입니다.

그러나 어떤 형태든, TikTok과 인도네시아 양측이 쉽게 '결별'하지 않을 것이라는 것은 사실입니다.

TikTok Shop은 이전에 인도네시아 현지에서 매월 높은 이익을 창출했으며, 여기에는 600만 현지 중소상인들의 생계와 생존이 포함되어 있었기 때문입니다. 이러한 이해관계가 얽혀 있기 때문에 양측 모두 포기할 수 없습니다.

따라서 인도네시아 전자상거래 새 정책 파동 이후, TikTok Shop이 어떤 모습으로 재등장할지 지켜봐야 할 것입니다.