《2024년 TikTok 성과 기반 모범 사례 가이드》는 TikTok이 작성했으며, 다음과 같은 주요 내용을 포함합니다:
1. 법적 고지
- 본 문서는 TikTok의 소유이며, 수신자는 이를 기밀로 유지하고 정보 확인 용도로만 사용해야 합니다. 문서 내용은 참고용으로만 제공되며, TikTok은 정확성과 완전성에 대해 책임을 지지 않으며, 미래 성과를 보장하지 않습니다.
2. 모범 사례 가이드 내용
- 데이터 연결
- 최적 설정: TikTok 픽셀과 이벤트 API를 함께 사용하는 것이 데이터 연결에 중요하며, 앱 광고주는 SAN 및 SKAN 4.0으로 전환할 수 있습니다. 고객의 웹사이트 내 모든 행동에 대해 이벤트를 생성하고, 관련 매개변수와 매칭 키를 전달하여 정밀 마케팅을 구현해야 합니다.
- 성공 사례: 현대자동차는 TikTok과의 데이터 연결을 강화하여 판매 리드 및 자동차 판매량을 증가시켰습니다.
- 광고 캠페인 관리
- 광고 계정 최적화: 광고 계정 구조는 사용자의 종단 간 여정을 고려해야 하며, 매주 단일 광고 캠페인 내에서 1개의 새 광고 그룹을 생성하거나 스마트 성과 광고 캠페인(SPC)을 사용할 수 있습니다.
- 타겟팅 전략: 특정 타겟팅 요구사항이 없으면 광범위하게 타겟팅할 수 있으며, 특정 잠재고객이 있는 경우 다양한 타겟팅 방식을 사용하되 지나치게 좁은 타겟팅은 피하고, 자동 게재 및 Pangle을 활용하여 도달 범위를 확대할 수 있습니다.
- 크리에이티브 콘텐츠
- 성공적인 설정: 크리에이티브는 광고 피로의 핵심 요소이며, 새로운 크리에이티브 반복을 생성하거나 제목을 업데이트하여 해결할 수 있습니다. 각 광고 캠페인당 3~5개의 다양한 광고 그룹을 생성하고, 각 그룹당 최소 5개의 크리에이티브를 준비합니다.
- 영향력 극대화: TikTok One 크리에이티브 스위트를 활용하여 크리에이티브 자산을 최적화합니다.
- 성과 측정
- 기여 전략
- 기여 유형: 클릭 기여(CTA), 조회 기여(VTA), 기여 창 설정 및 다중 터치 기여(MTA)를 포함하며, 광고주는 필요에 따라 맞춤 설정할 수 있습니다.
- 모범 사례: CTA와 VTA를 결합하고, 광고 캠페인 전략에 따라 다른 기여 창을 설정하며, 광고 그룹 수준에서 설정하고 이벤트 수준에서 전환을 추적합니다.
- 광고 캠페인 측정
- 측정 전략: 분할 테스트와 구매 후 조사를 포함하며, 분할 테스트는 다양한 광고 전략을 비교하고, 구매 후 조사는 잠재고객의 소비 행동을 파악합니다.
- 성공 사례: Momentary Ink는 구매 후 조사를 통해 TikTok에서 브랜드의 발견력을 확인했습니다.
3. 모범 사례 체크리스트
- 데이터 연결: 요구사항에 따라 데이터 연결을 통합하고, 포괄적인 이벤트를 생성하며, 매칭 기능을 활성화합니다.
- 광고 캠페인 관리: 실험을 통해 최적화하고, 광범위한 타겟팅부터 시작하며, 자동 게재를 선택하고, 자원을 합리적으로 배분합니다.
- 크리에이티브 품질 및 수량: 매월 각 광고 캠페인에 최소 4개의 새 크리에이티브를 도입하고, 크리에이티브 스위트를 활용합니다.
- 성과 측정: 조회 기여를 활성화하고, 최적의 기여 창을 결정하며, 분할 테스트와 구매 후 조사를 수행합니다.
