해당 문서는 아이리서치가 발표한 《2025년 중국 해외 전자상거래 SaaS 시장 산업 보고서》로, 주로 중국 해외 전자상거래 SaaS 산업, 특히 ERP SaaS를 중심으로 다루고 있으며, 발전 배경, 중요 단계, 발전 추세 등의 내용을 포함하고 있습니다. 구체적인 내용은 다음과 같습니다:
- 발전 배경:
- 글로벌 거시적 기회: 2020년부터 2024년까지 글로벌 경제가 점차 회복되면서 상품 수출 무역 총액이 단계적 변동을 겪은 후 안정세를 찾았고, 소비는 회복되었으나 지역별 편차가 뚜렷했습니다. 북미의 소비 수준은 빠르게 회복된 반면, 유럽은 완만한 성장에 그쳤으며, 동남아시아와 남미는 꾸준히 성장했습니다. 글로벌 전자상거래 시장의 연평균 복합 성장률은 9.8%에 달했으며, 성장 중심지는 신흥 시장으로 이동하여 동남아시아가 가장 빠르게 성장하는 지역 중 하나가 되었습니다. 중국의 상품 수출 무역은 전반적으로 성장세를 유지하며 연평균 복합 성장률 약 9.2%를 기록했고, 해외 전자상거래 수출은 지속적으로 고속 성장하여 2020년부터 2024년까지 연평균 복합 성장률 17.0%를 달성했으며, 수출 총액에서 차지하는 비중이 35.3%로 상승하여 수출 구조 최적화를 이끄는 핵심 동력이 되었습니다.
- 국내 거시 정책: 정부는 부처 간 협력 강화, 해외 전자상거래와 산업 클러스터의 융합 촉진, 세금 및 외환 관리 최적화, 인재 양성 등 다양한 측면에서 해외 전자상거래 발전을 촉진하기 위한 일련의 정책을 시행했습니다.
- 해외 진출 채널 및 과제: 중국 셀러의 해외 진출 플랫폼은 아마존이 주도하고 있으며, 동시에 Temu, TikTok Shop과 같은 중국 해외 전자상거래 플랫폼이 점점 더 많은 셀러의 첫 번째 선택지가 되고 있습니다. 또한, 해외 진출 업체들은 미중 관세 변동, 지정학적 리스크, 해외 전자상거래 플랫폼 규정 강화 등의 과제에 직면하여 리스크를 방어하기 위한 동적 대응 메커니즘과 탄력적 메커니즘을 구축해야 합니다.
- 발전 중요 단계: ERP SaaS:
- 서비스 내용 및 핵심 가치: 해외 전자상거래 ERP는 셀러에게 조달, 창고, 주문 처리 등 7대 주요 단계를 포괄하는 통합 업무 관리 플랫폼을 제공하여 업무 프로세스의 통합 및 지능화를 실현하고 협업 효율성을 높이며 비용을 절감합니다. 이는 셀러 경영의 '두뇌' 역할을 합니다.
- 셀러별 요구 사항 차이: 전자상거래 플랫폼별로 셀러의 ERP 요구 사항이 다릅니다. 예를 들어, 아마존 셀러는 정밀 운영과 데이터 기반을 중시하는 반면, Shopee 셀러는 다중 사이트 협업 관리를 강조합니다. 또한, 유형 및 성장 단계가 다른 셀러의 요구 사항도 달라서, 공장형 셀러는 공급-판매-생산 통합 시스템이 필요하고, 스타트업 셀러는 경량화 도구가 필요합니다.
- 산업 체인 및 경쟁 구도: 해외 전자상거래 ERP 산업 체인은 상류의 소프트웨어 및 하드웨어 공급업체, 중류의 ERP 업체, 하류의 셀러 및 전자상거래 플랫폼으로 구성됩니다. 업계 경쟁 구도는 안정화되었으며, 링싱 ERP가 시장 점유율 1위를 차지하고 있고, 1군 브랜드의 우위가 뚜렷합니다.
- 핵심 경쟁력 및 사례: ERP 제품의 핵심 경쟁력에는 기능의 포괄성, 기술적 탄력성, 생태계 협업 능력 등이 포함됩니다. 링싱 ERP는 현재까지 70만 개 이상의 해외 진출 기업에 서비스를 제공했으며, 기능은 전 프로세스를 포괄하고 다중 플랫폼 연결을 지원합니다.
- 발전 추세:
- 정책 및 규제 모델: '보세+ERP' 규제 모델 개혁을 심화하여 통관 효율성을 높였으며, 2024년 중국의 이 모델을 통한 수출입액은 1조 3400억 위안에 달했고, 향후 발전 가능성이 큽니다.
- AI 기술 적용: AI 대규모 언어 모델 기술을 탑재하여 다국어 지원, 제품 등록 최적화, 지능형 고객 서비스 등 전 체인 지능화 업그레이드를 실현하고 운영 효율성을 향상시킵니다.
- 반(半)위탁 관리 및 해외 창고: 반위탁 관리 모델의 확산이 해외 창고 발전을 촉진하고 WMS 시스템 수요를 증가시켜 다중 플랫폼 재고 동기화, 자동화 프로세스 등의 기능을 구현할 것입니다.
- 다중 플랫폼 연결: 다중 플랫폼 연결 능력이 ERP의 핵심 경쟁 지표가 되어 데이터를 통합하고 통합 관리를 실현하며 기업의 글로벌 확장을 지원합니다.
- 생태계화 및 통합화: 해외 전자상거래 SaaS는 생태계화 및 통합화 방향으로 발전하고 있으며, ERP 시스템은 제3자 서비스를 통합하여 전 산업 체인 네트워크를 구축하고 업무 프로세스를 심층적으로 융합하여 데이터 폐쇄 루프를 실현합니다.
