889Cenário do Caso
Os usuários da plataforma TikTok buscam conteúdos de produtos e anúncios que sejam naturais e autênticos, com membros da comunidade ajudando e encorajando uns aos outros, valorizando o amor-próprio. A Burt's Bees lançou a linha de cuidados com a pele Truly Glowing, esperando estabelecer interações reais e tangíveis com os consumidores por meio de campanhas de marketing, criando uma atmosfera de interação natural no TikTok, alinhada às características da plataforma, aprofundando a confiança e a ressonância com a marca.
Solução
A linha de produtos Truly Glowing da Burt's Bees possui um conceito positivo: não busca diferenciação ou "melhorias" artificiais, mas sim valorizar as próprias qualidades, irradiando brilho de dentro para fora. O design dos produtos transmite naturalidade, criando uma atmosfera agradável.
A marca utilizou uma estratégia combinada de desafio de marca + colaboração com influenciadores, não apenas para incentivar os usuários a usarem os produtos para criar uma aparência refinada, mas também para ir além das visões tradicionais, promovendo o tema #TrulyGlowingSelfieLove (Apaixone-se pelo seu brilho nas selfies), encorajando os consumidores a reconhecerem quem são agora, despertando interesse pelos novos produtos e trazendo visibilidade para a marca.
A plataforma TikTok ajuda a ampliar o valor da marca Burt's Bees, com o desafio incentivando os usuários a gravarem vídeos de forma autônoma, compartilhando com a comunidade suas características das quais mais se orgulham, elogiando-se de maneira profunda e sincera. Nesse processo, transmite-se o conceito de marketing de Dia dos Namorados da marca, ou seja, que o ritual diário de cuidados com a pele também é uma forma de amor-próprio, devendo-se buscar o encanto interior na vida, irradiando brilho constantemente e, por meio da interação, aumentando o reconhecimento e o carinho dos participantes pelo lançamento dos novos produtos Truly Glowing.
Resultados de Marketing
O desafio de marca #TrulyGlowingSelfieLove (Apaixone-se pelo seu brilho nas selfies) lançado pela Burt's Bees atingiu 9 bilhões de visualizações, gerando grande ressonância na plataforma. A marca transmitiu assim o amor pelo estado natural, incentivando a comunidade e os consumidores a compartilharem histórias de bondade sobre amar a si mesmos e aos outros, trazendo mais confiança e motivação para a vida.
