À medida que as plataformas de redes sociais continuam a evoluir, o TikTok tornou-se um palco importante para a promoção global de marcas e atividades de comércio eletrónico. Recentemente, uma série de atualizações e melhorias no TikTok Shop na região dos EUA, juntamente com a introdução de várias novas categorias de vendas, ofereceu um mercado mais amplo para vendedores globais. Além disso, o TikTok lançou novas funcionalidades que otimizam ainda mais a experiência do utilizador. A seguir, a Tuke apresenta os detalhes.

1. Novas categorias de vendas na região dos EUA do TTS

Em 31 de agosto, o TikTok Shop na região dos EUA anunciou a adição de um novo lote de categorias de vendas, expandindo ainda mais as oportunidades de negócio para os vendedores neste mercado. As novas categorias abrangem vários segmentos populares:

1. Joias: como pérolas, prata, platina, jade, pedras semipreciosas, âmbar, pedras artificiais, cera de abelha, cristais naturais, cristais não naturais, etc.

2. Automóveis e acessórios relacionados: incluindo dashcams, carregadores USB, rádios FM para automóveis, transmissores Bluetooth, sistemas inteligentes para automóveis, etc.

3. Artigos para o lar: como velas, tesouras de cozinha, aparelhos elétricos para matar mosquitos, processadores de alimentos para bebés, tintas e cartuchos de toner, kits de barbear, tapetes de exercício, etc.

4. Instrumentos musicais e acessórios: abrangendo instrumentos de sopro, instrumentos de percussão, sintetizadores eletrónicos, teclados e pianos, guitarras e instrumentos de corda, etc.

5. Obras de arte e decoração para o lar: como tigelas Jian, selos, cerâmica, esculturas em pedra, queimadores de incenso, porcelana, especiarias, etc.

6. Brinquedos e artigos para hobbies: como brinquedos ao ar livre, artesanato, etc.

Isto é, sem dúvida, uma nova oportunidade para os vendedores na região dos EUA, especialmente para categorias populares entre os consumidores, como joias e artigos para o lar. Estas novas categorias ajudarão os vendedores a entrar melhor no mercado.

Fonte: Google

2. Desempenho notável da categoria de beleza e cuidados pessoais na região dos EUA

Segundo a Tuke, em agosto, o GMV geral da região dos EUA do TikTok foi bastante forte, atingindo 710 milhões de dólares, um aumento de 8% em relação ao mês anterior. Entre eles, a categoria de beleza e cuidados pessoais destacou-se particularmente, com o seguinte desempenho:

1. A categoria de beleza e cuidados pessoais cresceu 8% em relação ao mês anterior, com um GMV total de 130 milhões de dólares.

2. O GMV da categoria de vestuário feminino e lingerie cresceu 11% em relação ao mês anterior, atingindo 93 milhões de dólares.

3. O GMV da categoria de produtos de saúde cresceu 13% em relação ao mês anterior, atingindo 49 milhões de dólares.

Embora as vendas de eletrodomésticos tenham caído 12%, especialmente na categoria de artigos para automóveis, o ímpeto geral de crescimento não pode ser ignorado. Especialmente o crescimento contínuo das categorias de beleza, vestuário feminino e produtos de saúde indica o enorme potencial de mercado destas categorias na plataforma TikTok. Para os comerciantes, é crucial aproveitar as oportunidades de negócio nestas categorias em crescimento.

3. TikTok lança funcionalidade "Gerir Temas"

O TikTok lançou recentemente uma nova funcionalidade chamada "Gerir Temas", que ajuda os utilizadores a personalizar a entrega de conteúdo.

Esta funcionalidade já foi disponibilizada para utilizadores nos EUA e está planeada para ser gradualmente expandida para outros países/regiões. Os utilizadores podem aceder à opção "Gerir Temas" através da secção "Preferências de Conteúdo" nas definições da aplicação, ajustando a proporção de exibição de diferentes temas de conteúdo para otimizar ainda mais a sua experiência pessoal.

Vale a pena notar que, embora esta funcionalidade permita aos utilizadores controlar a quantidade de conteúdo dinâmico exibido, não afeta o conteúdo das contas que seguem.

Fonte: Android Headlines

4. Melhores horários para publicação de conteúdo

Um estudo da Sprout Social indica que o horário de publicação de conteúdo nas redes sociais está intimamente relacionado com a exposição da marca. Os dados mostram que de terça a quinta-feira são os períodos de ouro para publicar conteúdo, especialmente no TikTok, onde os horários ideais são quarta e quinta-feira, das 9h às 11h, ao meio-dia e das 14h às 18h. Já no Instagram e LinkedIn, os períodos de publicação concentram-se de terça a quinta-feira, da manhã ao início da tarde.

No Facebook, o melhor horário para publicar é de segunda a quinta-feira, das 9h às 17h, enquanto no Twitter (agora chamado X), o período recomendado é de terça a quinta-feira, das 9h às 15h. O Pinterest sugere publicar de terça a sexta-feira, de madrugada.

Embora estes dados forneçam uma referência sobre o momento de publicação, cada marca ainda precisa ajustar a sua estratégia de publicação com base nos seus próprios objetivos e manter a consistência do conteúdo para aumentar o reconhecimento da marca e o envolvimento dos utilizadores.

Fonte: Sprout Social

5. TikTok na Malásia: Forte tendência de compras

De acordo com relatos da imprensa estrangeira, atualmente 83% dos consumidores malaios dependem de plataformas de entretenimento social para fazer compras, o que impulsionou mais comerciantes a aderir ao TikTok. Durante o evento Mega Sales de 2024, o TikTok reuniu 67 marcas da Malásia, atraindo mais de 200 líderes de vários setores e parceiros do TikTok Shop para partilhar insights e estatísticas sobre o comportamento dos utilizadores do TikTok durante a época de compras na Malásia.

De acordo com os dados:

1. 59% dos utilizadores fazem compras online todas as semanas;

2. 50% dos utilizadores fazem compras enquanto veem conteúdo;

3. No ano passado, 89% dos utilizadores fizeram compras durante eventos promocionais (como 11.11, 12.12, etc.);

4. Durante as promoções de fim de ano, o gasto médio dos utilizadores de alto consumo foi de 265 dólares (cerca de 1100 ringgit), impulsionando um aumento de quase 6 vezes na taxa de conversão de compras no segundo semestre de 2023.

De acordo com a pesquisa do TikTok, os compradores na plataforma podem ser divididos em quatro categorias principais:

1. Caçadores de pechinchas: Entusiastas em encontrar descontos e cupões, gostam de comparar preços e ver comentários, focando-se na relação custo-benefício.

2. Compradores descontraídos: Preferem uma experiência de compra conveniente, desfrutando de recomendações personalizadas, checkout rápido, compra com um clique ou renovação automática.

3. Compradores inspirados: Influenciados por novos produtos e marcas, focam-se na experiência de compra.

4. Compradores com propósito: Preocupam-se com a qualidade do produto, sustentabilidade e responsabilidade social da marca, preferindo apoiar marcas que se alinham com os seus valores.

Fonte: COSRX Malaysia

À medida que o TikTok continua a expandir as suas funcionalidades de comércio eletrónico, os vendedores globais enfrentam mais oportunidades.

Aproveitar ao máximo estas tendências e ferramentas da plataforma ajudará os comerciantes a destacar-se no mercado global de comércio eletrónico.