Gigante do comércio eletrônico do Sudeste AsiáticoO Shopee acaba de apresentar um relatório trimestral impressionante.

Empresa-mãeDe acordo com o relatório financeiro do quarto trimestre de 2025 divulgado pela Sea (Grupo Donghai), o GMV do Shopee no trimestre atingiu US$ 36,7 bilhões, um aumento de 28,6% em relação ao ano anterior. O volume total de pedidos foi de 4 bilhões, um aumento de 30,5% em relação ao ano anterior. A receita do negócio de comércio eletrônico foi de US$ 4,3 bilhões, um aumento de 35,8% em relação ao ano anterior.

Em suma, esta plataforma que antes dependia de“queimar dinheiro” para conquistar mercado, agora não só continua crescendo, mas cresce cada vez mais de forma estável.

 

A receita do mercado central aumentou50%, e a logística está subsidiando para trocar por volume de pedidos

Olhando atentamente para os relatórios financeiros, encontraremos um fenômeno interessante:A receita do mercado central do Shopee (principalmente de taxas de transação e publicidade) disparou 50,6% em relação ao ano anterior, atingindo US$ 3,6 bilhões; no entanto, a receita de serviços de valor agregado (principalmente logística) caiu 7,5%.

Por que a receita de logística caiu?

A resposta é conceder lucros ativamente. Durante a grande promoção no final do ano passado,O Shopee emitiu cupons de frete grátis em massa e subsidiou fortemente o frete, aumentando o volume de pedidos em 30,5%. Embora o departamento de logística tenha perdido um pouco, isso resultou em um maior volume de transações e mais vendedores dispostos a investir em publicidade.

O efeito foi imediato: a receita de publicidade cresceu mais de70%, o número de vendedores que anunciam aumentou 20%, e o gasto médio com anúncios aumentou 45%. Simplificando, a taxa de comissão de publicidade do Shopee aumentou 80 pontos base em relação ao ano anterior.

Essa jogada é chamada de“logística concede lucros, publicidade reabastece o sangue”.

 

Três alavancas: logística, assinatura e conteúdo, nenhuma deixada para trás.

Em termos de logística, a logística oficialA SPX Express agora processa mais de 30 milhões de pacotes por dia. Em grandes cidades como Bangkok e Jacarta, os pedidos com entrega instantânea e no mesmo dia já representam dois dígitos. Os usuários que usam esses serviços gastam mais – o consumo médio aumenta cerca de 15%.

Curiosamente, eles estão trabalhando em duas frentes: por um lado, fazendo rápido, por outro, economizando. No mercado indonésio, os pedidos que usam logística econômica mais que dobraram. O serviço de fulfillment de armazém local também foi lançado em vários mercados, e espera-se que atéo final de 2026, os pedidos que passam pelo armazém local dobrarão.

O sistema de assinatura também está crescendo rapidamente.O programa Shopee VIP agora cobre todo o mercado asiático, com o total de membros ultrapassando 7 milhões, dobrando em relação a três meses atrás. Os dados da Indonésia são os mais impressionantes: após aderir, o consumo dos membros aumenta de 30% a 40%, e a taxa de renovação subiu de 40% para 70%. Em algumas regiões, os membros VIP já contribuem com mais de 15% do GMV.

Este negócio funciona tão bem,Shopee está se preparando para levá-lo ao Brasil.

A participação do comércio eletrônico de conteúdo ultrapassou20%. Com a parceria com o YouTube, o volume de pedidos impulsionados por conteúdo cresceu mais de três vezes; com a parceria com a Meta, mais de 3 milhões de criadores afiliados conectaram o Shopee ao Facebook. Agora, ao assistir a um vídeo ou ler uma postagem, você pode comprar algo facilmente.

 

Brasil: o mercado que mais cresce, sem dúvida

Li Xiaodong elogiou o Brasil durante a teleconferência.

Em 2025, o Brasil foi o mercado de crescimento mais rápido do Shopee. Como conseguir isso? Seguindo o mesmo método antigo - reduzir os custos logísticos e oferecer frete grátis aos usuários.

Nos últimos meses,O Shopee concluiu a construção do sistema, a seleção do armazém e a otimização de processos no Brasil. O tempo de recebimento dos consumidores locais foi 1,5 dia mais rápido do que no ano passado. Em 2026, o serviço de entrega do armazém local será lançado.

As marcas também seguiram.O Shopee Mall introduziu mais de 300 novas marcas no Brasil, especialmente itens de alto valor como eletrônicos automotivos. O GMV do shopping de marcas mais que dobrou.

O mercado de Taiwan também está se recuperando.A taxa de crescimento do GMV voltou a dois dígitos. Mais de 2.800 pontos de retirada são fundamentais - os usuários retiram os produtos com facilidade e a plataforma tem baixos custos de serviço, uma vitória para ambos.

 

A IA está começando a gerar lucro, não é um conceito

Neste trimestreO Shopee falou detalhadamente sobre o uso da IA pela primeira vez.

Os sistemas de recomendação de busca e de anúncios foram implementadosIA, e a taxa de comissão de anúncios aumentou diretamente em 80 pontos-base. Li Xiaodong explicou de forma prática: o novo sistema consegue entender melhor as descrições dos produtos e também o que os usuários desejam pesquisar, então os anúncios se tornaram mais valiosos.

Recentemente, também foi lançada a pesquisa multimodal. Você tira uma foto, digita um texto longo, e o sistema respondecomo o ChatGPT. Do lado do vendedor, robôs de atendimento ao cliente com IA e ferramentas de geração automática de imagens de produtos também foram implementados.

As palavras exatas de Li Xiaodong foram:“Esses investimentos em IA têm retornos claros.”

 

Meta para 2026: crescer mais 25%

Olhando para o próximo ano,O objetivo da Shopee é aumentar o GMV anual em cerca de 25%. Em termos de lucratividade, o valor absoluto do EBITDA não deve ser inferior ao de 2025 e, idealmente, a margem de lucro pode chegar a 2%-3%.

Não é agressivo, mas também não está de braços cruzados.