deA partir de 1º de abril, o setor de comércio eletrônico transfronteiriço testemunha uma mudança histórica — a Administração Geral das Alfândegas promove oficialmente de forma abrangente em todas as alfândegas do país o modo de devolução entre distritos aduaneiros para mercadorias de exportação no varejo de comércio eletrônico transfronteiriço!

Simplificando, quando suas mercadorias forem vendidas para o exterior e devolvidas, você não precisa mais se esforçar para voltar ao porto de exportação original. Você pode escolher qualquer porto em todo o país!

Antes, ao vender uma mercadoria para o exterior, qual era o maior medo? Não era não conseguir vender, mas sim vender e não conseguir devolver. Agora está bom,"Finalmente chegou a era do 'Reembolso sem preocupações'! De acordo com estatísticas, após a implementação desta política, os custos de devolução de algumas empresas caíram diretamente cerca de 40%. O significado por trás disso não é apenas um pouco de frete, mas uma revolução completa no pós-venda do comércio eletrônico transfronteiriço!"

 

Fonte da imagem: Diário de Valores Mobiliários

Quão doloroso foi o passado?

Vamos primeiro revisar o que foi feito antespesadelo de devoluções

Amigos que atuam no comércio eletrônico transfronteiriço sabem que as mercadorias passam porApós a exportação no "modelo 9610", se houver devolução no exterior, a parte mais problemática é que precisa ser devolvido pelo mesmo caminho. Por exemplo, se você exportar da Alfândega de Yiwu para a Europa, a devolução também precisará passar pela Alfândega de Yiwu.

Parece razoável? Aí é que está o problema. Yiwu pode não ter uma capacidade completa de processamento de devoluções, ou as rotas logísticas simplesmente não são compatíveis. Mais constrangedor ainda, as mercadorias devolvidas não têm mercado de vendas em Yiwu, e precisam ser transportadas de volta ao local de origem para reembalagem.

Para lá e para cá, sem falar nos altos custos logísticos, o tempo gasto já é suficiente para enlouquecer. Muitos pequenos vendedores optam por vender a preços baixos diretamente no exterior.，Até mesmo sendo tratado como lixo, suportou silenciosamente todas as perdas.

Por trás do rápido desenvolvimento do setor de comércio eletrônico transfronteiriço, problemas como dificuldades na troca e devolução de produtos e qualidade irregular das mercadorias tornaram-se o foco da defesa dos direitos de muitos consumidores.

 

Modo 9610 Fonte da imagem: Internet

Como quebrar o impasse com as novas regras?

A partir de hoje, todas essas preocupações desaparecem de vez!

O núcleo desta nova regra pode ser resumido em uma frase:Quando as mercadorias exportadas por empresas de comércio eletrônico transfronteiriço são devolvidas, não é mais obrigatório que a alfândega de exportação original seja a única entrada, mas sim que se possa escolher flexivelmente qualquer posto alfandegário doméstico para concluir o processo de devolução.

Isso significa que, se a sua mercadoria exportada de Xangai for devolvida, você pode devolvê-la convenientemente de Hangzhou, Ningbo ou até mesmo Guangzhou. Tudo o que você precisa fazer é enviar a mercadoria para qualquer local ou área de operação alfandegária que realize negócios de exportação de varejo de comércio eletrônico transfronteiriço.

 

Fonte da imagem: 杭州网

Duplo benefício combinado! Os incentivos fiscais protegem simultaneamente.

Além da flexibilização completa das rotas de devolução, outro benefício está sendo implementado simultaneamente.

Este anoA política tributária preferencial emitida conjuntamente por três departamentos em fevereiro determina que, durante o período de 1º de janeiro de 2026 a 31 de dezembro de 2027, as mercadorias exportadas por comércio eletrônico transfronteiriço que forem devolvidas à China em seu estado original dentro de 6 meses devido a vendas lentas ou devoluções (exceto alimentos) não apenas estão isentas de tarifas de importação e IVA e imposto sobre consumo na importação, mas também podem solicitar o reembolso do imposto de exportação já pago.

O que mais preocupa nas devoluções transfronteiriças? Primeiro, o custo; segundo, os impostos. A devolução entre alfândegas economiza custos logísticos e tempo, e os benefícios fiscais economizam impostos de importação, duas grandes vantagens.“Duas espadas combinadas”.

O professor Chen Jianwei, da Academia Nacional de Abertura ao Exterior da Universidade de Economia e Comércio Exterior, avaliou que a sobreposição de várias políticas não apenas reduz diretamente o ônus financeiro das empresas, mas também reconstrói profundamente o mecanismo de compensação de riscos do comércio eletrônico transfronteiriço.—— A política tributária preferencial para devolução de exportação pode efetivamente compensar os impostos extras gerados por devoluções e trocas, permitindo que as empresas ousem expandir categorias de produtos para conquistar o mercado.

 

Fonte da imagem: Administração Nacional de Impostos

Requisitos de conformidade não podem ser ignorados

No entanto, apesar dos grandes benefícios das políticas, não se esqueça das barreiras de conformidade.

É necessário lembrar especialmente as empresas de dois pontos de barreira de conformidade:

Primeiro, para realizar operações de devolução entre alfândegas de exportação no varejo de comércio eletrônico transfronteiriço, a empresa deve operar de forma padronizada, além de ter uma área de operação funcional independente, cujos dados do sistema de produção devem ser abertos à alfândega ou diretamente integrados ao sistema informatizado da alfândega.

Segundo, o destino e o escopo das mercadorias devolvidas também têm limitações claras: os produtos devolvidos só podem ser enviados para locais ou áreas de supervisão alfandegária que já realizam operações de exportação no varejo de comércio eletrônico transfronteiriço, e esta política de devolução se aplica apenas amercadorias sob o "Modelo 9610".

 

Fonte da imagem: Internet

Sinal do futuro: o comércio eletrônico transfronteiriço entra em uma nova fase de desenvolvimento de alta qualidade

A promoção nacional das devoluções entre alfândegas não é um evento isolado. Ele reflete a intenção estratégica do país de impulsionar o comércio eletrônico transfronteiriço do crescimento em escala para o desenvolvimento de marcas de alta qualidade.

EmNa Ação Especial de Facilitação do Comércio Internacional de 2026, a Administração Geral das Alfândegas já deixou claro que, em torno das quatro tarefas de comércio de mercadorias, comércio de serviços, comércio digital e comércio verde, lançará uma série de medidas de facilitação. A devolução entre alfândegas é apenas uma parte, e mais medidas inovadoras, como 'inspeção antes do carregamento' para consolidação de exportação de comércio eletrônico transfronteiriço, serão implementadas em seguida.

Como disse o professor Chen Jianwei, o design de ciclo fechado de devoluções de baixo custo e alta eficiência está impulsionando o comércio eletrônico transfronteiriço a mudar do crescimento em escala para um modelo de desenvolvimento de marca de alta qualidade. Desta vez, os vendedores de comércio eletrônico transfronteiriço da China podem finalmente dizer com confiança:"Devolver, eu também posso pagar!"