A Tencent e a Visa chegaram recentemente a um memorando de entendimento, com as direções de cooperação concentradas em três áreas: pagamentos transfronteiriços, comércio impulsionado por IA e IA empresarial.

Esta notícia parece ser uma colaboração de rotina entre dois gigantes, mas, para os vendedores que acompanham diariamente pedidos no exterior, os sinais por trás dela merecem uma leitura atenta.

Fonte da imagem: Google

As direções definidas por ambas as partes incluem:

Por meio da integração do WeChat Pay com a rede Visa, oferecer aos viajantes que vão e vêm da China arranjos de pagamento mais fluidos.

Ampliar transferências de dinheiro e outros fluxos de fundos por meio do Visa Direct;

Na direção de comércio com IA, estudar a realização de compras por agentes de IA com autorização do consumidor, com as transações relacionadas respaldadas pelo mecanismo de comércio inteligente da Visa para garantir segurança;

A cooperação entre Tencent Cloud e Visa também se estenderá à IA empresarial e ao ecossistema de desenvolvedores, além de oferecer apoio a empresas chinesas que se expandem para o exterior.

Juntos, esses conteúdos apontam para um ambiente mais fluido de consumo transfronteiriço e circulação de fundos, bem como para uma nova porta de entrada do comércio por agentes que está se formando.

As rotas de pagamento se ampliam ainda mais, e o caminho de conversão dos vendedores fica mais curto

Para os vendedores, pagamentos transfronteiriços nunca foram apenas “receber dinheiro”. Se os cenários de consumo de viajantes dentro e fora do país conseguem se conectar fluidamente a ferramentas de pagamento familiares afeta diretamente a taxa de conversão e a intenção de recompra.

Esta cooperação, baseada no WeChat Pay e na rede Visa, oferece arranjos de pagamento a viajantes que vão e vêm da China, o que significa que a fricção de pagamento no consumo transfronteiriço pode ser reduzida ainda mais.

Somando-se a isso a expansão do Visa Direct em remessas e outros fluxos de fundos, o caminho do dinheiro do consumidor até o comerciante fica mais direto, e há espaço para melhorar a eficiência e a experiência de recebimento.

A mudança que os vendedores podem perceber é: menos obstáculos na etapa de liquidação, a “última milha” das transações transfronteiriças mais fluida, e os pedidos que antes se perdiam por inconveniência de pagamento têm chance de ser recuperados.

Fonte da imagem: Google

A compra por agentes de IA chegou, e a lógica de os vendedores serem vistos vai mudar

A parte mais visionária da cooperação é estudar a realização de compras por agentes de IA com autorização do consumidor, com a segurança das transações garantida pelo mecanismo de comércio inteligente da Visa.

Isso significa que, no futuro, o comportamento de compra dos consumidores pode ser parcialmente executado por agentes de IA, que concluirão automaticamente a filtragem e o pedido com base no escopo de autorização, nas preferências e nas condições.

Para os vendedores, isso é tanto uma oportunidade quanto um desafio.

A oportunidade está em que, se as informações do produto, o estoque, o preço e a capacidade de cumprimento forem suficientemente claros e padronizados, os agentes de IA terão mais facilidade para identificar e escolher você; o desafio está em que a abordagem anterior de disputar atenção com embalagem de página e retórica de marketing pode perder eficácia no comércio por agentes, sendo substituída por dados de produto estruturados e verificáveis e registros estáveis de cumprimento.

Fonte da imagem: Google

Como os vendedores podem aproveitar essa onda de mudanças?

Diante da ampliação das rotas de pagamento e da ascensão das compras por agentes de IA, a resposta dos vendedores pode se concentrar em alguns pontos práticos.

Primeiro, tratar a experiência de pagamento transfronteiriço como um projeto de taxa de conversão, acompanhando a integração de pagamentos e a fluidez da liquidação em cenários de viajantes, para reduzir pedidos perdidos por fricção de pagamento.

Em segundo lugar, organize antecipadamente o grau de estruturação das informações do produto, garantindo que informações-chave como preço, estoque, especificações e prazos de cumprimento sejam precisas e legíveis, preparando o terreno para a triagem por agentes de IA.

Em terceiro lugar, dê importância à segurança das transações e aos limites de autorização; o comércio agêntico conta com mecanismos de comércio inteligente para garantir segurança, e quanto maior for a certeza dos vendedores nas etapas de cumprimento e pós-venda, mais facilmente conquistarão confiança nas compras por agentes.

Em quarto lugar, aproveite o apoio à expansão internacional do ecossistema de plataformas e serviços de nuvem, combinando pagamentos, ferramentas de IA e o ritmo de expansão no exterior, em vez de atuar sozinho.

Fonte da imagem: Google

Conclusão

Esta parceria entre Tencent e Visa não só dá continuidade à relação de colaboração anterior, como também acerta o ritmo de crescimento do consumo transfronteiriço e do comércio agêntico.

Pagamentos mais fluidos, circulação de fundos mais rápida e compras por agentes de IA começando a entrar em cena: essas mudanças não vão remodelar o setor da noite para o dia, mas ganharão peso gradualmente na próxima competição pela expansão internacional.

O vento já começou a soprar; agora, o que se verá é quem ajusta as velas primeiro.