O "Relatório de Tendências do Setor de Comércio Eletrônico Transfronteiriço 2024" da Hugo Cross-Border analisa principalmente o desenvolvimento do setor de comércio eletrônico transfronteiriço em 2023 e faz previsões sobre as tendências do setor para 2024. O relatório abrange vários aspectos, como a situação operacional dos vendedores, mudanças nas plataformas transfronteiriças, situação logística, mudanças no mercado e observações empresariais, fornecendo informações abrangentes do setor para profissionais de comércio eletrônico transfronteiriço.
1. Situação atual do setor de comércio eletrônico transfronteiriço
- Situação operacional dos vendedores
- Queda na receita e lucro: Em 2023, quase 60% dos vendedores tiveram queda na receita, com margens de lucro comprimidas, e a maioria não atingiu as metas de vendas.
- Aumento de custos: Apesar das medidas de redução de custos adotadas pelos vendedores, fatores como aumento das taxas da plataforma e custos de conformidade elevaram os custos gerais.
- Redução no tamanho da equipe: Devido ao impacto na receita e lucro, a maioria dos vendedores reduziu o tamanho da equipe.
- Desempenho fraco na alta temporada: A recuperação lenta do consumo nos mercados europeu e americano, combinada com a concorrência de preços nas plataformas, resultou em desempenho abaixo do esperado na alta temporada de fim de ano.
- Uso generalizado de ferramentas de IA: Mais de 70% dos vendedores usam ferramentas de IA para auxiliar nas operações, aumentando a eficiência.
- Expansão para novos canais: A diversificação de plataformas tornou-se comum entre os vendedores, com foco em explorar novos canais como Temu.
- Aumento do investimento em construção de marca: Alguns vendedores aumentaram o investimento em construção de marca para se adaptar à conformidade da plataforma e à concorrência do mercado.
- Fatores considerados na escolha da plataforma: Ao selecionar uma plataforma, as empresas de exportação priorizam o tamanho do mercado.
- Baixa atividade no financiamento DTC: Em 2023, os eventos de financiamento de marcas DTC diminuíram, concentrando-se principalmente em startups e categorias específicas.
- Mudanças nas plataformas transfronteiriças
- Amazon: O aumento da verificação de lojas elevou os custos de conformidade; otimizações no front-end beneficiam novos vendedores; novas taxas de logística e armazenamento foram adicionadas; registros de empresários individuais não são mais aceitos.
- TikTok Shop: Lançou um modelo de gestão total; iniciou oficialmente serviços de e-commerce nos EUA; reiniciou operações de e-commerce na Indonésia após uma breve suspensão.
- Pinduoduo Temu: Lançou seis sites na Europa; expandiu para o mercado asiático com sites no Japão e Coreia do Sul; colaborou com empresas de navegação para oferecer serviços de transporte marítimo.
- Situação atual da logística de comércio eletrônico transfronteiriço
- Queda significativa nos preços do transporte marítimo: Beneficia a exportação de produtos de grande porte, mas a crise no Mar Vermelho elevou os fretes de curto prazo.
- Eliminação acelerada de pequenos agentes de carga: Devido à queda nos pedidos dos clientes, a receita de pequenos agentes de carga caiu amplamente em 2023, entrando em uma fase de eliminação no setor.
2. Tendências do setor de comércio eletrônico transfronteiriço
- Intensificação da concorrência interna: Devido à pressão de estoque, impacto de novas plataformas, diferenças no uso de ferramentas de IA e influência do modelo de gestão total, a concorrência interna no setor se aprofundará.
- Atenção ao mercado latino-americano: Vendedores e plataformas aumentarão o investimento no mercado latino-americano, com previsão de rápido crescimento nas vendas de e-commerce.
- Aumento dos custos de conformidade: Os vendedores precisam dar importância à conformidade, com expectativa de aumento significativo nos custos de conformidade em 2024.
- Desenvolvimento do modelo de gestão total: Acelerará a transformação do comércio exterior tradicional, com mais plataformas emergentes possivelmente adotando-o, reduzindo as barreiras para vendedores entrarem no mercado internacional.
- Vídeos curtos impulsionam marcas globais: As mídias sociais oferecem oportunidades para marcas globais, e o dividendo dos vídeos curtos ajudará no surgimento de novas marcas.
- Tendência de integração online e offline: Alguns vendedores já iniciaram ou planejam expandir canais offline no exterior, alcançando marketing omnichannel.
3. Mudanças no mercado de comércio eletrônico transfronteiriço
- Queda no poder de consumo do mercado dos EUA: Dados de inflação e pesquisas com consumidores mostram que os consumidores americanos estão preocupados com os preços, o que pode levar a um consumo mais cauteloso.
- Recuperação do crescimento do e-commerce na Europa: O aumento de usuários de internet e a maior proporção de consumidores de e-commerce estão impulsionando a expansão do mercado de e-commerce europeu.
- RCEP impulsiona o e-commerce na Coreia do Sul: Produtos chineses têm alta participação no mercado de e-commerce transfronteiriço sul-coreano; a entrada em vigor do RCEP promoverá o comércio bilateral e impulsionará o desenvolvimento do e-commerce na Coreia do Sul.
- Desafios e oportunidades para o e-commerce no Sudeste Asiático: Barreiras políticas aumentam, tornando a localização e conformidade urgentes, mas também trazem oportunidades para o mercado de comércio exterior B2B.
4. Observações sobre empresas de comércio eletrônico transfronteiriço: Profissionais acreditam que a internacionalização de marcas depende de capital e marketing; o surgimento de vídeos curtos favorece a construção de marcas; a concorrência interna no setor se intensifica, exigindo aumento de receita e redução de custos, além de melhorar a relação custo-benefício; o modelo de gestão total é mainstream, e a construção de marcas é a chave para combater a concorrência interna; deve-se criar marcas próprias, melhorar a eficiência por pessoa e adotar ferramentas de IA; os mercados dos EUA e da Indonésia no TikTok Shop têm potencial de desenvolvimento.
