Este relatório, publicado em conjunto pelo TikTok e pela Ipsos, explora principalmente como os profissionais de marketing modernos podem maximizar a eficácia das suas campanhas no ambiente de marketing atual. O conteúdo inclui:
O ambiente de marketing está em constante mudança, e as marcas precisam de desenvolver estratégias de marketing abrangentes para alcançar um crescimento sustentável. O TikTok e a Ipsos colaboraram para identificar quatro missões-chave que os profissionais de marketing devem abordar, incluindo planeamento de estratégias de marketing, conexão com o público, seleção de canais de media e medição de sucesso.
Missão 1: Cultivar Novo Crescimento:
Tarefa: Alcançar diferentes grupos de utilizadores e impulsionar conversões para alcançar crescimento.
Solução: As marcas precisam de planear simultaneamente a conversão da procura existente e a construção da procura futura, alcançando um crescimento sustentável através do reforço da lealdade dos clientes principais, expansão da penetração no mercado e crescimento da categoria.
Caso: A foodpanda aumentou as taxas de aquisição de novos utilizadores e instalações através dos complementos interativos do TikTok, reduzindo o CPA.
Diário de Missão: Equilibrar a atenção entre novos e atuais utilizadores, focar em grupos que influenciam decisões de compra familiar e colaborar com plataformas que podem implementar diferentes abordagens de marketing para cada alavanca de crescimento.
Missão 2: Atrair Atenção Profunda:
Tarefa: Captar a atenção do público e deixar memórias duradouras.
Solução: Utilizar criatividade poderosa e plataformas para interações autênticas, destacar a relevância e autenticidade da marca, criar conteúdo publicitário envolvente, manter a consistência da imagem da marca e usar vídeos para criar memórias positivas.
Caso: A Espoir, em colaboração com o TikTok, utilizou o efeito de marca para aumentar a taxa de recall publicitário e o reconhecimento da marca.
Diário de Missão: Utilizar plataformas que permitem interações autênticas entre marcas e consumidores para captar atenção, construir memória de marca através do uso consistente de ativos de marca e conteúdo autêntico, influenciando comportamentos de compra a longo prazo.
Missão 3: Explorar a Fronteira do Funil Completo:
Tarefa: Selecionar a combinação certa de ecrãs para alcançar o máximo impacto.
Solução: Considerar combinações de curto e longo prazo, funil superior e inferior, e múltiplos ecrãs. As plataformas digitais podem impulsionar tanto a construção de marca a longo prazo como alcançar objetivos de curto prazo. As marcas devem desenvolver estratégias de conteúdo adequadas à plataforma e implementar marketing de funil completo para atrair novos consumidores e promover vendas a longo prazo.
Caso: A Nestlé KitKat aumentou as taxas de conversão e reconhecimento através da sinergia entre TikTok e televisão. A Country Road, através do quadro de medição de funil completo do TikTok, compreendeu o impacto das campanhas de marca nas atividades de desempenho.
Diário de Missão: Selecionar cuidadosamente os ecrãs para maximizar o impacto, inovar na medição multi-ecrã e determinar a combinação mais eficaz de ecrãs para obter o melhor retorno.
Missão 4: Medir de Forma Abrangente para uma Visão Holística:
Tarefa: Compreender o efeito das campanhas de marketing de uma perspetiva mais ampla e abrangente.
Solução: Combinar conteúdo orgânico e pago como uma estratégia coerente e integrada para amplificar o impacto da marca. Otimizar decisões de publicidade paga através do acompanhamento de métricas, enquanto a publicidade paga também pode amplificar o impacto do conteúdo orgânico.
Caso: A VGN, através dos Spark Ads do TikTok, aumentou as taxas de conversão e reduziu os custos de instalação.
Medição Futura: Com o crescimento do conteúdo orgânico e pago, torna-se cada vez mais importante atualizar os métodos de medição para capturar o seu impacto.
Diário de Missão: Adotar uma abordagem de medição abrangente para compreender resultados, otimizar campanhas e maximizar retornos. Incluir conteúdo orgânico e pago na medição geral, implementando-os de forma altamente integrada e coordenada para maximizar o impacto.
Os profissionais de marketing modernos devem planear os impulsionadores de crescimento do negócio, criar conteúdo criativo que atraia os consumidores, implementar estratégias de marketing de funil completo e medir de forma abrangente o efeito das campanhas de marketing. Este relatório fornece orientação e recomendações para os profissionais de marketing modernos alcançarem eficácia no ambiente de marketing atual.
