E-book do TikTok: Por que o TikTok os faz comprar, aborda principalmente o impacto do TikTok no comportamento de compra dos usuários e as oportunidades de marketing para marcas. O conteúdo é o seguinte:
1. Atração e características do TikTok:
- O TikTok tem mais de 1 bilhão de usuários globalmente, com um crescimento significativo de audiência também na Austrália e Nova Zelândia.
- É uma plataforma divertida, acessível e social, que oferece conteúdo rico aos usuários, atraindo pessoas de todas as idades e origens.
- O processo inteligente de descoberta de conteúdo do TikTok permite que os usuários encontrem novos conteúdos com base em suas preferências e hábitos de visualização, ajudando as marcas a alcançar crescimento rápido e máxima visibilidade.
- Baseado em um gráfico de conteúdo, o TikTok é uma plataforma de entretenimento que reescreve as regras do entretenimento, colocando o poder nas mãos dos usuários, impulsionando o engajamento e o senso de pertencimento.
2. Impacto do TikTok no comportamento de compra dos usuários:
- O TikTok influencia o comportamento do comprador: 92% dos usuários globais tomam alguma ação após assistir ao TikTok, e os usuários australianos vêm à plataforma em busca de inspiração.
- 46% dos usuários australianos dizem que o TikTok é uma fonte para descobrir coisas novas, 35% dizem que é uma fonte para acompanhar tendências e 27% dizem que traz surpresas inesperadas.
- 67% dos usuários afirmam que o TikTok os inspira a fazer compras, mesmo quando não planejavam comprar.
- O caminho de compra no TikTok não é linear: 41% dos usuários australianos compram imediatamente após descobrir algo no TikTok.
- A hashtag #TikTokMadeMeBuyIt no TikTok reflete o comportamento de compra dos usuários. Os criadores usam essa tag para compartilhar demonstrações de produtos, exibir compras incomuns, bastidores e unboxings surpreendentes, impulsionando o crescimento das vendas de algumas marcas.
- O ambiente positivo no TikTok constrói confiança e promove o comércio. 38% dos usuários australianos acreditam que qualquer um pode se tornar popular no TikTok, 79% criam postagens mostrando produtos de consumo comprados no TikTok e 42% convencem outras pessoas a comprar produtos de consumo por causa do TikTok.
3. Casos de sucesso e ferramentas para marcas no TikTok:
- A marca Koala, em parceria com o TikTok e a Incubeta, testou o desempenho de conteúdo em estilo nativo versus ativos reaproveitados, criando conteúdo alinhado à narrativa da plataforma TikTok, resultando em melhor CPC e maior CTR em comparação com anúncios reaproveitados.
- A marca Mecca realizou uma inovadora transmissão ao vivo no TikTok para promover sua parceria exclusiva com Charlotte Tilbury, aumentando o reconhecimento da marca e atraindo um grande número de usuários e espectadores.
- O TikTok oferece tipos e configurações de anúncios otimizados para marcas, incluindo In-feed ads, Branded Hashtag Challenge, Branded Effects e TopView. As marcas podem criar anúncios pelo TikTok Ads Manager e usar o Creator Marketplace para colaborar com criadores.
4. Eficácia e vantagens dos anúncios no TikTok:
- O TikTok tem um impacto significativo e mensurável nas vendas de CPG. Executar vários formatos de anúncio no TikTok gera sinergias positivas, e, em comparação com outras mídias, o TikTok pode proporcionar um ROAS mais alto para marcas de CPG.
- A Forever New, em parceria com o TikTok e a Incubeta, testou o custo por clique e a taxa de cliques de diferentes ativos criativos. Ao usar criatividade no estilo TikTok e acessar o Creator Marketplace, atraiu influenciadores de moda autênticos para exibir sua coleção, alcançando melhor custo por clique e taxa de cliques.
5. Tornar-se parte da comunidade TikTok:
- Os anúncios no TikTok são o início de um relacionamento de longo prazo com a marca. Comprar um produto inspira a criação de conteúdo, que por sua vez promove mais compras, formando um ciclo.
- 26% dos usuários do TikTok seguem a marca após a compra, 20% enviam mensagens diretas para a marca após a compra e 25% comentam nas postagens da marca após a compra.
- Os usuários do TikTok gastam mais quando usam a plataforma durante a jornada de compra no varejo. Eles mantêm um entusiasmo duradouro pelos produtos comprados e se tornam defensores da marca.
- O TikTok lidera em cada etapa do caminho de compra no varejo. O conteúdo da marca desempenha um papel fundamental no ciclo infinito do TikTok, reunindo criadores, comunidade e produtos.
Este relatório destaca o poderoso impacto do TikTok no comportamento de compra dos usuários, bem como as oportunidades de marketing e casos de sucesso para marcas, incentivando-as a usar a plataforma TikTok para impulsionar o crescimento dos negócios.
