O documento é o "Relatório do Mercado de SaaS de Comércio Eletrônico Transfronteiriço da China em 2025", publicado pela iResearch, focado principalmente no setor de SaaS de comércio eletrônico transfronteiriço da China, especialmente ERP SaaS. O conteúdo abrange antecedentes de desenvolvimento, etapas importantes, tendências de desenvolvimento, entre outros aspectos, conforme detalhado a seguir:
- Antecedentes de desenvolvimento:
- Oportunidades macro globais: De 2020 a 2024, a economia global se recuperou gradualmente, o volume total de exportação de mercadorias se estabilizou após flutuações periódicas, o consumo se recuperou, mas com divergências regionais evidentes. O nível de consumo na América do Norte se recuperou rapidamente, o crescimento na Europa foi lento, enquanto o Sudeste Asiático e a América do Sul cresceram de forma constante. A taxa de crescimento anual composta do mercado global de comércio eletrônico atingiu 9,8%, com o centro de crescimento se deslocando para mercados emergentes, sendo o Sudeste Asiático uma das regiões de crescimento mais rápido. As exportações de mercadorias da China mantiveram um crescimento geral, com uma taxa de crescimento anual composta de aproximadamente 9,2%. As exportações de comércio eletrônico transfronteiriço continuaram a crescer em alta velocidade, com uma taxa de crescimento anual composta de 17,0% entre 2020 e 2024, elevando sua participação no total das exportações para 35,3%, tornando-se uma força-chave para otimizar a estrutura de exportação.
- Políticas macro domésticas: O governo implementou uma série de políticas para promover o desenvolvimento do comércio eletrônico transfronteiriço, abrangendo aspectos como fortalecimento da colaboração interdepartamental, promoção da integração do comércio eletrônico transfronteiriço com cadeias industriais, otimização da gestão tributária e cambial, e formação de talentos.
- Canais e desafios de internacionalização: A Amazon domina como plataforma para vendedores chineses se internacionalizarem, enquanto plataformas chinesas de comércio eletrônico de exportação, como Temu e TikTok Shop, estão se tornando a escolha preferida de cada vez mais vendedores. Além disso, os players de internacionalização enfrentam desafios como flutuações tarifárias entre China e EUA, riscos geopolíticos e o aperto das regras das plataformas de comércio eletrônico no exterior, necessitando estabelecer mecanismos de resposta dinâmica e resiliência para mitigar riscos.
- Etapas importantes do desenvolvimento: ERP SaaS:
- Conteúdo do serviço e valor central: O ERP de comércio eletrônico transfronteiriço oferece aos vendedores uma plataforma integrada de gestão de negócios, cobrindo sete etapas, como compras, armazenamento e processamento de pedidos, realizando a integração e inteligência dos processos de negócios, melhorando a eficiência colaborativa e reduzindo custos, funcionando como o "cérebro" das operações do vendedor.
- Diferenças nas necessidades dos vendedores: Vendedores de diferentes plataformas de comércio eletrônico têm necessidades distintas de ERP. Por exemplo, vendedores da Amazon focam em operações refinadas e orientação por dados, enquanto vendedores do Shopee enfatizam a gestão colaborativa de múltiplos sites. As necessidades também variam conforme o tipo e estágio de crescimento do vendedor: vendedores do tipo fábrica precisam de sistemas integrados de fornecimento, produção e vendas, enquanto vendedores iniciantes precisam de ferramentas leves.
- Cadeia industrial e cenário competitivo: A cadeia industrial do ERP de comércio eletrônico transfronteiriço inclui fornecedores upstream de software e hardware, fabricantes de ERP no meio e vendedores e plataformas de comércio eletrônico downstream. O cenário competitivo do setor está se estabilizando, com a Lingxing ERP ocupando a primeira posição em participação de mercado, e as marcas do primeiro escalão apresentando vantagens significativas.
- Competitividade-chave e casos: A competitividade-chave dos produtos ERP inclui abrangência funcional, flexibilidade técnica e capacidade de colaboração ecológica. A Lingxing ERP já atendeu mais de 700.000 empresas transfronteiriças, com funcionalidades que cobrem todo o processo e suporte para conexão com múltiplas plataformas.
- Tendências de desenvolvimento:
- Políticas e modelos regulatórios: Aprofundamento da reforma do modelo regulatório "armazenamento alfandegado + ERP" para melhorar a eficiência alfandegária. Em 2024, o volume de importação e exportação da China por meio desse modelo foi de 1,34 trilhão de yuans, com grande potencial de desenvolvimento futuro.
- Aplicação de tecnologia de IA: Integração de tecnologia de modelos de IA de grande escala para realizar atualizações inteligentes em toda a cadeia, como suporte multilíngue, otimização de listagem de produtos e atendimento ao cliente inteligente, melhorando a eficiência operacional.
- Semi-gerenciamento e armazéns no exterior: A promoção do modelo semi-gerenciado impulsiona o desenvolvimento de armazéns no exterior, aumentando a demanda por sistemas WMS, que realizarão funções como sincronização de estoque entre múltiplas plataformas e automação de processos.
- Conexão multiplataforma: A capacidade de conexão multiplataforma se torna um indicador central de competitividade do ERP, permitindo a integração de dados, gestão unificada e suporte à expansão global das empresas.
- Ecologização e integração: O SaaS de comércio eletrônico transfronteiriço está evoluindo para ecologização e integração, com sistemas ERP integrando serviços de terceiros, construindo uma rede de toda a cadeia industrial, aprofundando a integração de processos de negócios e realizando um ciclo fechado de dados.
