Antecedentes del caso
MINISO es una marca global especializada en productos de estilo de vida, con más de 5,000 tiendas en más de 100 países y regiones de todo el mundo, dedicada a ofrecer a los consumidores productos de alta calidad, divertidos y con diseño. Para aumentar aún más el reconocimiento de la marca en los mercados internacionales, MINISO incursionó tempranamente en la plataforma TikTok y, aprovechando la gran cantidad de usuarios, la alta interacción y el potente mecanismo de recomendación de contenido de la plataforma, inició colaboraciones de marketing multidimensionales.
Solución
En la temporada navideña de 2022, MINISO lanzó una serie de nuevos productos, incluyendo ediciones especiales de Navidad, cajas sorpresa de peluches de edición limitada y aromatizantes. Para promover la conversión de ventas y aumentar la exposición de la marca, MINISO eligió el modelo de combinación ideal de “Desafío de marca + stickers con efectos especiales”, y junto con TikTok lanzó el desafío #minisoPentaClaus en Norteamérica, diseñando stickers con efectos especiales que combinan elementos navideños y de la marca, inspirados en personajes como PENPEN y PICKLE de Mini Family.
Durante la temporada navideña, los usuarios podían elegir stickers específicos para participar en el desafío, activando los efectos especiales al hacer el gesto de “Thumbs up”, usando aleatoriamente stickers faciales de Mini Family y disfrutando de la diversión de ver caer adorables peluches del cielo. Elementos como gorros de Navidad y bolas de cristal en los efectos de los stickers evocaban perfectamente el ambiente navideño. Al final del video, la frase “Life is for fun” reforzaba la impresión de la filosofía de marca de MINISO en los usuarios. Productos alineados con la temporada, combinados con desafíos llenos de ambiente festivo y experiencias adorables, maximizaban el entusiasmo de los usuarios por interactuar, permitiendo que la marca obtuviera una notable exposición durante la competitiva temporada navideña.
Al mismo tiempo, MINISO invitó a varios influencers de TikTok a participar en la interacción temática, publicando contenido atractivo como experiencias con los nuevos productos navideños y visitas a tiendas, atrayendo la atención y participación de más usuarios, lo que generó una interacción y exposición acumulativas, logrando así dirigir tráfico a las tiendas físicas.
Resultados de marketing
El contenido interesante y las estrategias de marketing, junto con la gran base de usuarios internacionales de TikTok, su rápido crecimiento y alta actividad mensual, permitieron que MINISO ganara innumerables seguidores en TikTok. Las actividades de marketing de la temporada navideña de 2022 lograron más de 400 millones de exposiciones en 10 días, más de 60 millones de interacciones y más de 120 mil UGC.
