เสื้อชั้นในหนึ่งตัวมักแสดงการมีอยู่ของมันชัดที่สุดในวินาทีที่กลับถึงบ้านแล้วปลดมันออก

มีคำกล่าวว่า ถ้าเสื้อชั้นในตัวหนึ่งทำให้คนลืมไปเลยว่าตัวเองยังสวมมันอยู่ แสดงว่ามันประสบความสำเร็จแล้ว

จุดนี้ แบรนด์ OEAK ทำได้แล้ว บราเจลลี่ของมันวางขายบน TikTok สหรัฐฯ ได้ 8 เดือน ก็ขายได้ 47 หมื่นออเดอร์ เฉพาะยอดขายในช่วง 30 วันล่าสุดก็สูงถึง 162.39 หมื่นดอลลาร์สหรัฐ

หมวดหมู่ที่ฟังดูธรรมดา และช่วงราคาที่ไม่ได้อาศัยราคาต่ำเพื่อเร่งปริมาณ กลับสร้างตัวเลขบน TikTok Shop ที่ทำให้หลายหมวดหมู่ใหญ่ต้องหันมอง

วันนี้ เรามาคุยกันถึงแบรนด์นี้

ที่มาภาพ: OEAK

บริษัทจีนที่ทำให้ 'ไร้โครง' กลายเป็นธุรกิจจริงจัง

ความเป็นเจ้าของแบรนด์ OEAK ชี้ไปที่ Yiwu Xiaochuang E-commerce Co., Ltd. ซึ่งเป็นผู้เล่นข้ามพรมแดนจีนแบบฉบับ ร้าน Amazon เปิดตั้งแต่ปี 2018 และไต่ขึ้นไปเป็นผู้ขาย Top 500 ของ Amazon โดยอันดับดีที่สุดในหมวดเสื้อผ้า รองเท้า และเครื่องประดับเคยขึ้นถึงอันดับ 35 ส่วนหมวดย่อยเสื้อชั้นในสำหรับใช้ประจำวันเคยแตะอันดับ 3

บนแพลตฟอร์มข้อมูลบุคคลที่สาม รายได้ต่อปีของเว็บไซต์ DTC ของ OEAK ประเมินอยู่ในระดับ 30 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และอัตราการเติบโตมัธยฐานในรอบสถิติล่าสุดใกล้ 50%

ที่มาภาพ: sellerratings

แต่สิ่งที่ทำให้แวดวงครอสบอร์เดอร์พูดถึงมันบ่อย ๆ จริง ๆ คือผลงานบน TikTok Shop

@oeak_official บัญชีหลักมียอดผู้ติดตามเกิน 58 หมื่นคน ยอดขายในช่วง 30 วันล่าสุดแตะ 15.46 หมื่นดอลลาร์สหรัฐ; อีกบัญชีแนวตั้ง @oeak_bras มีผู้ติดตาม 40.36 หมื่นคน และการไลฟ์เดียวยังสร้างยอดขายได้หลายพันดอลลาร์สหรัฐอย่างสม่ำเสมอ

และจากข้อมูลบุคคลที่สามของ TikTok Shop ยอดขายสะสมของร้านค้าที่เกี่ยวข้องกับ OEAK สูงถึงหนึ่งล้านชิ้นแล้ว โดย GMV สะสมอยู่ในระดับหลายสิบล้านดอลลาร์สหรัฐ

ตัวเลขเหล่านี้เมื่ออยู่ในหมวดเสื้อชั้นในซึ่งมีอัตราการคืนสินค้าค่อนข้างสูง ถือว่ามีน้ำหนัก

ที่มาภาพ: TikTok

เมื่อนำเสื้อชั้นในขึ้น TikTok ผลิตภัณฑ์ก็มีวิธีนำเสนอแบบใหม่

เสื้อชั้นในเป็นหมวดหมู่ที่ค่อนข้างพิเศษ ก่อนซื้อ ผู้บริโภคทั้งสนใจรูปลักษณ์ และสนใจความรู้สึกเมื่อสวมใส่ติดตัว การใช้ภาพสินค้าหลักเพียงภาพเดียวจึงยากที่จะอธิบายข้อมูลทั้งหมดนี้ให้ชัดเจน

ในขณะที่วิดีโอสั้นสามารถเติมเต็มส่วนที่ขาดนี้ได้พอดี

OEAK ในหน้ารายการสินค้าของ TikTok Shop สหรัฐฯ ได้สร้างเมทริกซ์สินค้าที่ค่อนข้างหลากหลายแล้ว นอกเหนือจากบรารายวันแบบไร้โครง ร้านยังขายสินค้าประเภทคอวีลึก แบบไม่มีสาย และลายพิมพ์ต่าง ๆ เป็นต้น หน้าเว็บสาธารณะแสดงให้เห็นว่าสินค้าหลักบางรายการมียอดขายสะสมถึงหลายแสนชิ้นหรือสูงกว่านั้น

ที่มาภาพ: TikTok Shop

ผลงานของสินค้าเหล่านี้ยังแสดงให้เห็นว่า แบรนด์ไม่ได้พึ่งพาสินค้าเพียงรุ่นเดียวในการดึงดูดผู้บริโภค แต่ค่อย ๆ สะสมหลายรุ่นที่มีพื้นฐานยอดขายระดับหนึ่งรอบความต้องการด้านฟังก์ชันที่ใกล้เคียงกัน

สำหรับผลิตภัณฑ์แบบนี้ วิดีโอสั้นสามารถเข้าถึงได้จากหลายทิศทาง

ข้อแรก ทำให้ความรู้สึกสบายกลายเป็นสิ่งที่สามารถมองเห็นรายละเอียด

ประการที่สอง ให้แต่ละสไตล์สอดคล้องกับฉากชีวิตที่แตกต่างกัน。

ประการที่สาม ทำให้รีวิวของผู้ใช้กลายเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารผลิตภัณฑ์

ชุดชั้นในเกี่ยวข้องกับความรู้สึกส่วนบุคคล ผู้บริโภคมักให้ความสนใจประสบการณ์จริงของผู้ซื้อรายอื่น รีวิวการลองสวมจริง กระบวนการเลือกไซซ์ และรีวิวการใช้งาน สามารถเสริมข้อมูลที่คำอธิบายอย่างเป็นทางการของแบรนด์ยังไม่ละเอียดพอ

ที่มาภาพ: TikTok

ในแง่แนวทางปฏิบัติ วิดีโอของครีเอเตอร์ @Samtastic ชิ้นนี้ควรค่าแก่การดู

วิดีโอนี้แสดงให้เห็นทั้งสามจุดได้อย่างสมบูรณ์ ปัจจุบันมียอดรับชมเกิน 33 ล้านครั้ง และยอดขายมีมูลค่าเกือบ 500,000 ดอลลาร์สหรัฐ

ในวิดีโอ ครีเอเตอร์สวมชุดชั้นในแสดงบนร่างกายโดยตรง ถ่ายจากมุมต่างๆ ทั้งด้านหน้า ด้านข้าง และด้านหลัง เพื่อนำเสนอผลของการโอบกระชับและรายละเอียดการสวมใส่ของผลิตภัณฑ์ พร้อมทั้งอธิบายรายละเอียดอย่างการปรับสายเสื้อ

เมื่อเทียบกับการบอกเพียงว่าผลิตภัณฑ์สวมสบายแค่ไหน วิธีนำเสนอแบบนี้ตรงไปตรงมามากกว่า และทำให้ผู้บริโภคค้นหาข้อมูลที่ตนเองสนใจได้ง่ายขึ้น

ที่มาภาพ: TikTok

ไม่เดิมพันกับครีเอเตอร์ระดับท็อป แต่วางการรีวิวแนะนำให้เป็นเรื่องปกติในชีวิตประจำวัน

แบรนด์จำนวนมากบน TikTok มีปฏิกิริยาแรกคือการหาอินฟลูเอนเซอร์รายใหญ่ แล้วเดิมพันกับวิดีโอไวรัลเพียงชิ้นเดียว

OEAK เลือกเส้นทางที่ดูเหมือน “โง่กว่า”

จากการวิเคราะห์เมทริกซ์ครีเอเตอร์ของ OEAK จุดเน้นความร่วมมือไม่ได้อยู่ที่ครีเอเตอร์ระดับท็อป แต่เป็นการกระจายเนื้อหาผ่านครีเอเตอร์ระดับกลางและล่างจำนวนมาก แล้วให้ครีเอเตอร์ที่ผลงานโดดเด่นสร้างยอดขายหลัก

ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา，ครีเอเตอร์ที่แบรนด์ร่วมงานมีจำนวนถึง 4,757 คน ยอดขายผ่านพันธมิตรสร้างรายได้ประมาณ 2.77 ล้านดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็น 92% ของยอดขายรวมของร้าน。ในบรรดานั้น ครีเอเตอร์ที่มีผู้ติดตาม 10,000 ถึง 100,000 คนมีผลงานโดดเด่น แสดงให้เห็นว่าสำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคประจำวันประเภทนี้ จำนวนผู้ติดตามไม่ใช่มาตรฐานเดียว การอธิบายผลิตภัณฑ์ให้ชัดเจนและทำให้ผู้บริโภคเกิดความสนใจซื้อก็สำคัญไม่แพ้กัน

ที่มาภาพ: kalodata

สำหรับแบรนด์ที่ต้องการทำ TikTok แนวคิดของ OEAK สามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงได้สองด้าน:

การเลือกครีเอเตอร์ต้องดูความสอดคล้องระหว่างผลิตภัณฑ์กับเนื้อหา

อย่าให้ครีเอเตอร์ทุกคนถ่ายเนื้อหาเหมือนกัน

บางคนเหมาะกับการแสดงผลลัพธ์ของการจัดชุด บางคนถนัดการแบ่งปันความรู้สึกจากการใช้งานจริง และบางคนเก่งกว่าด้านการดึงดูดผู้ชมผ่านการเปรียบเทียบรายละเอียด แบรนด์สามารถให้จุดขายผลิตภัณฑ์และทิศทางเนื้อหาที่ชัดเจนได้ แต่ไม่จำเป็นต้องทำให้ทุกวิดีโอเป็นโฆษณาแบบเดียวกัน

ให้ครีเอเตอร์สร้างสรรค์ผลงานตามสไตล์การสื่อสารของตนเอง กลับทำให้เกิดผลลัพธ์การแนะนำที่เป็นธรรมชาติมากกว่า

จากผลงานของ OEAK กุญแจของความร่วมมือกับครีเอเตอร์ไม่ได้อยู่แค่การขยายจำนวน แต่คือการทดสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาครีเอเตอร์และรูปแบบเนื้อหาที่ได้ผล แล้วค่อยๆ รวมทรัพยากรไปยังผู้ที่มีผลงานดีกว่า

แหล่งที่มาภาพ: kalodata

TikTok เป็นตัวขยาย แต่ต้องมีบางสิ่งให้ขยายอยู่ข้างใต้

ถ้าเรื่องราวของ OEAK ถูกมองเพียงว่าเป็น “อีกหนึ่งสินค้าที่กลายเป็นไวรัลบน TikTok” ก็จะเสียส่วนที่แท้จริงซึ่งคุ้มค่าที่จะดูไป

จุดเริ่มต้นของมันอยู่ที่ Amazon ในหมวดหมู่ที่ถูกโครงลวดเหล็กครอบงำมาหลายสิบปี โดยใช้การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ ด้านวัสดุเพื่อตอบสนองความต้องการที่ถูกกดทับมานาน

TikTok ไม่ได้สร้างความต้องการนี้ขึ้นมาจากอากาศ แต่เพียงผลักความต้องการนี้ออกไปต่อหน้าคนจำนวนมากที่สุด ด้วยความเร็วสูงสุดและต้นทุนการทำความเข้าใจต่ำที่สุด

สำหรับแบรนด์ที่ออกสู่ตลาดต่างประเทศ แทนที่จะรีบไล่ล่าทราฟฟิก สิ่งที่ควรคิดให้ชัดก่อนคือ: สินค้าของคุณทำให้ผู้บริโภครู้ได้ภายในไม่กี่วินาทีแรกที่เลื่อนเจอว่า “นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการ” ได้หรือไม่? คอนเทนต์ที่ดีสามารถขยายคุณค่าของสินค้าได้ แต่สิ่งที่ทำให้ผู้บริโภคอยู่ต่อได้จริงๆ ยังคงเป็นความสามารถของสินค้าในการแก้ปัญหา