Bu rapor, KANTAR tarafından TikTok adına, TikTok'taki kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerin (UGC), özellikle de Hashtag Challenge'ların markalar için değerini araştırmak ve markalara çığır açan, marka bilinci oluşturan UGC pazarlaması oluşturma konusunda pratik ve uygulanabilir rehberlik sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Neden TikTok: TikTok, kullanıcıların kendilerini hızlıca ifade edebildiği yeni bir çevrimiçi paylaşım dünyası yaratmıştır. Şaşırtıcı bir büyüme hızına sahiptir ve dünya genelinde çok sayıda aylık aktif kullanıcısı bulunmaktadır. Markalar, kullanıcıları çekmek için bu enerjiden yararlanabilir.
2. Araştırma İçeriği:
- Uzman Görüşmeleri: Reklamverenler ve ajans uzmanları dahil olmak üzere 16 uzmanla, TikTok içeriklerinin mevcut durumu, başarı faktörleri ve gelecekteki gelişimi hakkında görüşmeler yapılmıştır.
- Veri Analizi: 16 pazardaki 60'tan fazla TikTok marka hashtag challenge'ının meta verileri (görüntüleme, izleyici, paylaşım, beğeni ve yorum sayıları dahil) analiz edilmiş ve ayrıca sosyal medyadaki performansları incelenmiştir.
- Kullanıcı Anketi: Kantar'ın TGI Global Quickview aracılığıyla 25 ülkede 67.000'den fazla kişinin demografik verileri incelenerek TikTok kullanıcılarının davranışları, yaşları ve kullanım alışkanlıkları hakkında bilgi edinilmiştir.
3. Ana Bulgular:
- TikTok Büyük Ölçekli Katılım Yaratır: Hashtag challenge'lar büyük bir etki yaratabilir. En başarılı challenge'lar, ikonik televizyon anlarının ve YouTube reklamlarının izlenme sayılarını bile aşmıştır.
- TikTok Katılımı Tetikleyebilir: Ünlüler, sosyal medya etiketleri, seslendirmeler, karakterler ve müzik gibi TikTok'un başarı unsurları, hashtag challenge'ların özellikleriyle örtüşerek kullanıcılarda duygusal tepkiler ve hafıza oluşumunu tetikleyebilir.
- TikTok Yeni Bir Düşünce Tarzı Gerektirir: TikTok'un ölçeği ve hızı diğer platformlardan farklıdır. Markaların, avantajlarından tam olarak yararlanabilmek için yeni ve yaratıcı yollarla düşünmesi ve hareket etmesi gerekir.
4. TikTok Hakkında On Gerçek:
- TikTok'un Benzersiz Yönleri:
- TikTok Farklıdır: TikTok, herkesin yaratıcı olabileceği bir eğlence alanıdır. Benzersiz unsurları arasında basit yaratıcılık, ilgili özgünlük, kısa video formatı ve challenge mekanizması yer alır. Bu unsurlar, TikTok'un derin bir kitle katılımı ve takdiri yaratmasını sağlar.
- Yaratıcılar Temeldir: TikTok bir topluluktur. Hashtag challenge'lar, kilit yaratıcılarla aktif olarak işbirliği yapmayı gerektirir. Markalar onlarla birlikte içerik oluşturmalı, fikirlerini dinlemeli ve onları markanın güçlü sözcüleri haline getirmelidir.
- Müzik Kilit Rol Oynar: Müzik, TikTok'un benzersiz bir avantajıdır. Ses varsayılan olarak açıktır. Müzik, duyguları ve anıları uyandırabilir, katılımı artırabilir. Akılda kalıcı ve benzersiz bir müzik, hashtag challenge'ları daha tanınabilir ve unutulmaz kılar.
- TikTok'un Markalar İçin Rolü:
- Daha Geniş Kitle: TikTok'un kitle yaş aralığı, insanların düşündüğünden daha geniştir. Sadece genç kullanıcıları değil, aynı zamanda daha yaşlı kullanıcıları da çekmektedir.
- Tüm Markalar İçin Uygun: Z Kuşağı ve Y kuşağına ulaşmayı hedefleyen her marka TikTok'u düşünmelidir. Platforma pek uygun olmayan markalar bile, platformu anlayarak ve yaratıcı fikirlerle ulaşılması zor kitlelerle iletişim kurabilir.
- Pazarlama Hunisini Kısaltabilir: TikTok, marka bilinirliğini ve niyetini artırabilir. Bazı yenilikçi özellikler, farkındalıktan satın almaya kadar olan boşluğu kapatmayı amaçlar. Hashtag challenge'lar çevrimdışı davranışları etkilemeye başlamıştır ve markalar insanları katılıma çekmek için yeni yollar aramaktadır.
- TikTok'tan En İyi Şekilde Nasıl Yararlanılır:
- Kullanıcılara Yaratıcılık Özgürlüğü Tanıyın: Markalar, kullanıcılara yaratıcılık özgürlüğü vermeli, aynı zamanda kullanıcı yaratıcılığı ile içerik yönetimini dengelemek için önlemler almalı ve hashtag challenge'ların potansiyelini tam olarak ortaya çıkarmak için yaratıcılarla işbirliği yapmalıdır.
- Basitlik En İyisidir: TikTok challenge'ları katılımı kolay, mevcut platform davranışlarına dayalı olmalı, markayı doğal bir şekilde challenge'a entegre etmeli, aynı zamanda kullanıcıların yaratıcılığını harekete geçirmeli ve markayla uyumlu harika içerikleri teşvik etmek için basit yaratıcı özellikler sunmalıdır.
- Çevrimdışı Etkinliklerle Birleştirin: Hashtag challenge'lar, dikkat ve katılım çekmek için çevrimdışı kutlamalar ve etkinliklerle birleştirilebilir. Birçok başarılı challenge bu tür etkinlikler etrafında şekillenmiştir.
- Pazarlama Ekosisteminin Bir Parçası Olarak: TikTok, tek başına kullanılabileceği gibi yeni kitlelere ulaşmak için diğer pazarlama faaliyetleriyle de birleştirilebilir. Televizyon reklamlarının veya sosyal medya mesajlarının yayılmasını artırabilir ve maksimum etki yaratmak için diğer platformlarla işbirliği yapabilir.
TikTok, benzersiz avantajlara ve potansiyele sahiptir. Markalar, özelliklerini ve kullanıcı davranışlarını anlayarak hashtag challenge'lar gibi özelliklerden tam olarak yararlanabilir ve çığır açan marka bilinci oluşturma içerikleri yaratabilir.
