"TikTok Avustralya ve Yeni Zelanda Bölgesi Potansiyel Müşteri Keşif Kılavuzu (Son Sürüm)" başlıklı belge, TikTok'un Avustralya ve Yeni Zelanda bölgesindeki potansiyel müşteri keşif stratejilerini ve yöntemlerini tanıtmaktadır. Aşağıdaki konuları kapsar:
1. Neden TikTok
- TikTok'un bu bölgedeki etkisi sürekli artmaktadır; Asya-Pasifik bölgesindeki kullanıcıların %90'ı her gün içerik tüketmektedir. Bu durum, markalara kullanıcıları potansiyel müşterilere dönüştürme ve iş büyümesini hızlandırma fırsatı sunar.
- Platform, 1 milyardan fazla kullanıcıya sahiptir; Avustralya'da 8,5 milyondan fazla kullanıcı ve 350.000 işletme bulunmaktadır. Kullanıcıların dikkati ve katılımı yüksektir; bu da küçük ve orta ölçekli markaların satışlarını olumlu yönde etkiler.
2. TikTok Reklam Çözümleri
- Potansiyel Müşteri Oluşturma Çözümleri
- Web Dönüşümleri (Web conversions): Harici açılış sayfalarındaki değerli form işlemleri aracılığıyla web sitesinde potansiyel müşteri oluşturma. Web sitesi trafiğini artırmak ve potansiyel müşterileri web sitesi üzerinden filtrelemek için uygundur.
- Yerel Potansiyel Müşteri Oluşturma (Native Lead Generation): TikTok üzerinde kesintisiz bir şekilde potansiyel müşteri yakalama ve bunları CRM ile senkronize etme. Kullanıcıların form doldurma zorluğunu azaltmak, müşteri/e-posta listeleri oluşturmak vb. için uygundur.
- Reklam Stratejisi: Potansiyel müşteri oluşturma, marka bilinirliği, ilgi yaratma, değerlendirme aşaması, potansiyel müşteri oluşturma ve dönüşümü içeren tam bir huni sürecidir. Her aşamanın hedeflerine farklı reklam ve hedef kitle stratejileriyle ulaşılabilir.
3. CRM ve Veri Entegrasyonu
- Potansiyel Müşteri Yönetimi: Yerel potansiyel müşteri oluşturma stratejisi kullanıldığında, TikTok dört yönetim yöntemi sunar: CSV indirme, TikTok Leads Center, ortak CRM entegrasyonu (HubSpot gibi) ve özel API entegrasyonu.
- TikTok Pikseli (TikTok Pixel): Web sitesine kurulabilir ve TikTok ile güvenli ve güvenilir bir veri bağlantısı kurar. Potansiyel müşteri oluşturma için web sitesi dönüşüm hedeflerinde önemli bir rol oynar.
- HubSpot ile Entegrasyon: Kesintisiz, kod gerektirmeyen entegrasyon sayesinde TikTok reklamverenleri, potansiyel müşterileri gerçek zamanlı olarak HubSpot müşteri platformuna aktarabilir ve dönüşüm olasılığını artırabilir.
4. En İyi Uygulamalar
- Hedef ve Bilgiye Göre Uygun Çözümü Seçme: Potansiyel müşterilerin web sitesi formunda hangi eylemi yapmasını istediğiniz, sorulacak bilgi miktarı ve bilgilerin yerel olarak yakalanıp yakalanamayacağı gibi faktörlere bağlı olarak web sitesi dönüşümü veya yerel potansiyel müşteri oluşturma çözümünü seçin.
- Potansiyel Müşteri Formu En İyi Uygulamaları: Görsel öğeler ekleme, soru sayısını kontrol etme, mantıksal ayarlar ve özel sorular kullanma, gizlilik politikasına bağlantı verme, inceleme ekranı ekleme ve teşekkür edip sonraki adımları açıklama dahil.
5. Yaratıcı Teknikler
- Reklam İçerik Yapısı
- Giriş (Hook): Hedef kitleyi eğiterek, ürün veya hizmet avantajlarını vurgulayarak, gelecekteki ideal sonuçları göstererek, hedef kitlenin sorunlarını belirleyip çözerek dikkat çekme.
- Orta Kısım (Anahtar Mesaj): Ana mesajı net ve akılda kalıcı bir şekilde iletme; ürün veya hizmetin satış noktaları, temel anlatım ve öne çıkan noktalar dahil.
- Sonuç (Harekete Geçirici Mesaj): Net ve çekici bir harekete geçirici mesajla izleyicileri bir sonraki adımı atmaya teşvik etme.
- CapCut En İyi Uygulamaları: CapCut for Business'ın video reklam oluşturmada kullanımı; farklı ihtiyaçlara göre Ad Script, Business Video Templates, AI Characters, Storyboard Editor, Smart Ads ve Collaboration gibi özelliklerin nasıl kullanılacağı açıklanmıştır.
6. 2024 Medya Planı: Sürekli katılım stratejisi benimseyerek, Q1'de potansiyel müşteri oluşturma harcamalarını artırma, H2'de hedefli potansiyel müşteri oluşturma çabaları; B2B olmayan reklamverenler tatil promosyonlarından yararlanarak potansiyel müşteri sayısını artırabilir.
