Güneydoğu Asya e-ticaret deviShopee az önce etkileyici bir üç aylık performans raporu sundu.

Ana şirketSea (Winter Sea Group) tarafından yayınlanan 2025 dördüncü çeyrek mali raporuna göre, Shopee o çeyrekte 36,7 milyar dolar GMV elde ederek yıllık bazda %28,6 arttı. Toplam sipariş hacmi 4 milyar adet olup yıllık %30,5 artış gösterdi. E-ticaret iş geliri 4,3 milyar dolar olup yıllık %35,8 arttı.

Basitçe söylemek gerekirse, bu platform bir zamanlar‘para yakarak’ pazar kazanan platform, şimdi sadece büyümekle kalmıyor, aynı zamanda giderek daha istikrarlı bir şekilde büyüyor.

 

Çekirdek pazar geliri arttı%50, lojistik para harcayarak sipariş hacmi alıyor

Mali rapora dikkatlice bakıldığında ilginç bir olgu görülüyor:Shopee'nin çekirdek pazar geliri (ağırlıklı olarak işlem ücretleri ve reklamlardan) yıllık bazda %50,6 artarak 3,6 milyar dolara ulaştı; ancak katma değerli hizmet geliri (çoğunlukla lojistik) %7,5 düştü.

Lojistik geliri neden düştü?

Cevap: kârdan bilinçli olarak feragat etmek. Geçen yıl sonundaki büyük indirim döneminde,Shopee bolca ücretsiz kargo kuponu dağıttı ve nakliye ücretlerine büyük sübvansiyonlar yaparak sipariş hacmini %30,5 artırdı. Lojistik departmanı biraz zarar etse de, daha büyük bir işlem hacmi ve daha fazla reklam vermeye istekli satıcı kazandı.

Etkisi anında görüldü: reklam geliri yıllık bazda %70'in üzerinde arttı,reklam veren satıcı sayısı %20 arttı, ortalama reklam harcaması %45 arttı. Basit bir hesapla, Shopee'nin reklam komisyon oranı geçen yıla göre 80 baz puan arttı.

Bu harekete denir‘Lojistikten feragat, reklamla kan takviyesi’.

 

Üç kaldıraç: lojistik, üyelik, içerik; hiçbiri ihmal edilmedi.

Lojistik tarafında, resmi lojistikSPX Express şu anda günde 30 milyondan fazla paket işliyor. Bangkok, Jakarta gibi büyük şehirlerde, anlık teslimat ve aynı gün teslimat siparişleri çift haneli rakamlara ulaştı; bu hizmetleri kullanan kullanıcılar daha fazla harcıyor - ortalama harcama %15 civarında artıyor.

İlginç olan, her iki ucu da yakalamaları: bir yanda hız, diğer yanda tasarruf. Endonezya pazarında ekonomik lojistik kullanan siparişler doğrudan iki katından fazla arttı. Yerel depo yerine getirme hizmetleri de birçok pazarda kullanıma sunuldu ve tahminen2026 sonuna kadar, yerel depodan gönderilen siparişler iki katına çıkacak.

Üyelik sistemi de hızla büyüyor.Shopee VIP programı artık Asya pazarında tamamen kapsanıyor, toplam üye sayısı 7 milyonu aşarak üç ay öncesine göre iki katına çıktı. En çarpıcı veri Endonezya'dan: üyeler katıldıktan sonra harcamaları %30-40 artıyor, yenileme oranı %40'tan %70'e yükseldi. Bazı bölgelerde VIP üyeler GMV'nin %15'inden fazlasını oluşturuyor.

Bu şey o kadar iyi çalışıyor ki,Shopee onu Brezilya'ya taşımaya hazırlanıyor.

İçerik odaklı e-ticaretin payı%20'yi geçti. YouTube ile işbirliği sayesinde içerik odaklı sipariş hacmi üç kattan fazla arttı; Meta ile işbirliği sayesinde 3 milyondan fazla bağlı kuruluş içerik üreticisi Shopee'yi Facebook'a bağladı. Şimdi bir video kaydırırken veya bir gönderi izlerken belki de aklınıza gelmeden bir şeyler satın alıyorsunuz.

 

Brezilya: En hızlı büyüyen pazar, başka hiçbiri yok

Li Xiaodong, telekonferansta Brezilya'yı özellikle övdü.

2025'te Brezilya, Shopee'nin tüm pazarları arasında en hızlı büyüyen oldu. Nasıl mı? Yine eski yöntemle——lojistik maliyetlerini düşürmek ve ardından kullanıcılara ücretsiz kargo sağlamak.

Geçtiğimiz birkaç ay içinde,Shopee, Brezilya'da sistem kurulumu, depo yeri seçimi ve süreç optimizasyonunu tamamladı. Yerel tüketicilerin teslim süresi geçen yıla göre 1,5 gün daha hızlı. 2026'da ayrıca yerel depo teslimat hizmetini de başlatacak.

Markalı satıcılar da takip etti.Shopee Mall, Brezilya'da 300'den fazla yeni marka tanıttı, özellikle otomotiv elektroniği gibi yüksek sepet ortalamasına sahip ürünler; marka mağazasının GMV'si iki kattan fazla arttı.

Tayvan (Çin) pazarı da toparlanıyor.GMV büyüme oranı çift hanelere geri döndü; 2.800'den fazla kendinden teslim noktası kilit rol oynuyor——kullanıcıların teslim alması kolay, platformun hizmet maliyeti düşük, kazan-kazan durumu.

 

AI para kazanmaya başladı, bir konsept değil.

Bu çeyrekte,Shopee, AI'nın kullanım alanlarını ilk kez detaylıca anlattı.

Arama öneri sistemi ve reklam sistemi devreye alındı.AI sayesinde reklam komisyon oranı doğrudan 80 baz puan arttı. Li Xiaodong çok gerçekçi bir şekilde açıkladı: Yeni sistem, ürün açıklamalarını daha iyi anlayabiliyor ve kullanıcıların ne aramak istediğini daha iyi anlayabiliyor, bu nedenle reklamlar daha değerli hale geldi.

Ayrıca yakın zamanda multimodal arama devreye alındı; bir fotoğraf çekiyorsunuz veya uzun bir metin giriyorsunuz, sistemChatGPT benzeri bir geri bildirim veriyor. Satıcı tarafında ise AI müşteri hizmetleri robotu ve otomatik ürün görseli oluşturma araçları da hazırlandı.

Li Xiaodong'ın orijinal sözleri şöyle:“Bu AI yatırımlarının net bir getirisi var.”

 

2026 hedefi: %25 daha büyümek

Gelecek yıla baktığımızda,Shopee'nin hedefi yıllık GMV'yi yaklaşık %25 artırmak. Kârlılık açısından, EBITDA mutlak değeri 2025 yılındakinden düşük olmamalı, ideal durumda kâr marjı %2-%3 olabilir.

Agresif değil, ancak kesinlikle boş duruyor değiliz.