30 Haziran 2025'te TikTok Shop Japonya'da resmi olarak faaliyete geçti. Bugün, bir yıl sonra, TikTok Shop Japan, Japon KOBİ'lerine özel dijital destek programı olan "Japan SOAR Together"ı başlattığını duyurdu.

Bu konu dikkate değer, çünkü TikTok Shop'un yaptığı büyük bir hamle olduğu için değil, tam olarak Japonya pazarındaki hassas bir duruma işaret ettiği için: e-ticaret büyüyor, ancak penetrasyon hâlâ yetersiz.

Görsel kaynağı: webtan

Japonya e-ticareti: Hacim küçük değil, ancak fiziksel mağazalar hâlâ "patron"

Önce bir dizi rakama bakalım. Japonya Ekonomi, Ticaret ve Sanayi Bakanlığı tarafından yayımlanan '2024 Yılı E-Ticaret Pazar Araştırması'na göre, 2024 yılında Japonya B2C e-ticaret pazar büyüklüğü 26,1 trilyon yene ulaştı ve yıllık %5,1 artış gösterdi. Bu ölçek küresel çapta küçük değil.

Ancak bir başka rakam daha ilginç: Japonya'nın genel e-ticaret oranı yalnızca %9,8. Başka bir deyişle, Japonya perakende sektöründeki işlemlerin yaklaşık %90'ı hâlâ fiziksel mağazalarda gerçekleşiyor.

Karşılaştırırsak fark görülür. Çin'in e-ticaret penetrasyonu uzun zaman önce %25'i aştı, ABD ise %15'in üzerinde. Japonya'nın %9,8'lik e-ticaret oranı, geliştirilmeyi bekleyen geniş bir pazar alanı olduğu anlamına geliyor.

Peki Japonya'nın e-ticaret penetrasyonu neden bir türlü yükselmiyor? Nedenler oldukça karmaşık. Japon tüketiciler fiziksel alışverişe alışkın, hizmet kalitesine yüksek talepleri var, lojistik ve dağıtım sistemi gelişmiş olsa da maliyetler düşük değil. Ayrıca Japonya toplumunda yaşlanma oranı yüksek ve birçok orta yaşlı ve yaşlı tüketici çevrimiçi alışverişe pek sıcak bakmıyor.

Ancak değişim yaşanıyor. 26,1 trilyonluk pazar büyüklüğü ortada ve her yıl %5'in üzerinde büyüyor. Çevrimiçi iş yapmak isteyenler için bu gerçekten ciddiye alınması gereken bir fırsat penceresi.

Görsel kaynağı: meti.go

TikTok Shop Japonya'da: Bir yılda sıfırdan elli bine

TikTok Shop'un Japonya pazarına girmesinin üzerinden çok zaman geçmedi. 30 Haziran 2025'te resmi olarak faaliyete geçti ve şu an tam bir yıldan biraz fazla oldu.

Bu bir yılda neler oldu? Platformun faaliyete geçmesinden sonraki altı ay içinde platformdaki alışveriş yapanların sayısı 20 kat arttı, kayıtlı satıcı sayısı 50 bini aştı ve içerik üretici sayısı yaklaşık 200 bine ulaştı. GMV yapısına bakıldığında, işlemlerin %70'inden fazlası içerik odaklı gerçekleşti; bunun yaklaşık %60'ını canlı yayınlar, %40'ını kısa videolar oluşturdu.

Bu rakamlar bir şeyi gösteriyor: Japon tüketiciler 'içerik izlerken sipariş verme' alışveriş yöntemini yavaş yavaş benimsiyor. Ölçek olarak Çin'deki canlı yayın e-ticaretiyle kıyaslanamasa da bu trend gerçekten ilerliyor.

Görsel kaynağı: webtan

"Japan SOAR Together": Tam olarak ne yapacak?

Bu seferki destek programına geri dönelim.

'SOAR Together'ın tam adı 'Supporting Our Artisans and Retailers Together' - zanaatkârlarımızı ve perakendecilerimizi desteklemek. Bu program başlangıçta TikTok Shop'un küresel düzeyde başlattığı bir KOBİ destek projesidir ve şu anda dünya genelinde her yıl 10'dan fazla pazarda 1.500'den fazla girişimciye destek sağlamaktadır.

Japonya'daki 'Japan SOAR Together', bu küresel programın yerel bir uygulamasıdır. Spesifik olarak, bu program Japonya genelinde 30 KOBİ'yi seçecek. Hedef kitle, elinde iyi ürünler olan ancak dijital operasyonlarda ve satış kanallarını genişletmede zorluk çeken; geleneksel el sanatları, yerel ürünler, tarım ürünleri gibi alanlardaki 'üreticiler' de dahil olmak üzere küçük ölçekli işletmelerdir.

Görsel kaynağı: webtan

Bir gözlem

Pazar açısından bakıldığında, Japonya'da e-ticaretin %9,8 penetrasyonu büyük bir büyüme alanı anlamına geliyor. Platform açısından bakıldığında, TikTok Shop bir yıl içinde Japonya'da 'içerik ticareti' modelinin yerelde karşılığı olduğunu kanıtladı. İşletme açısından bakıldığında, elinde iyi ürünler olan ancak çevrimiçi yetkinlikleri eksik olan KOBİ'lerin gerçekten dışarıdan bir itmeye ihtiyacı var.

'Japan SOAR Together' işte o dış güç. 30 işletme kotası çok fazla değil, ancak bu projenin anlamı sayıda değil; bu bir sinyal: TikTok Shop, Japonya pazarında yerelleşmeye ciddi şekilde yatırım yapmaya başladı.

Hâlâ çevrimiçi iş yapıp yapmama konusunda kararsız olan Japon KOBİ'leri için bu, dikkate değer bir fırsat olabilir. Sonuçta, işlemlerin %90'ının hâlâ fiziksel mağazalarda gerçekleştiği bir pazarda, çevrimiçi yolu ilk başaran, ilk avantajı yakalayabilir.