639 Ekim'de Shopify, Avrupalı satıcılara yönelik lojistik hizmetlerini genişlettiğini duyurdu ve bir dizi yeni sipariş karşılama özelliği sundu; hedefi çok netti: satıcıların yoğun sezon geldiğinde sistemler arasında gidip gelmeye daha az, gerçekten değer yaratan işlere daha çok zaman ayırmasını sağlamak.
Görsel kaynağı: internet
Önce bu güncellemedeki en “gündelik” kısımdan bahsedelim. Shopify, siparişleri toplu işleme yeteneğini belirgin şekilde güçlendirdi; satıcılar arka uçta tek seferde 250'ye kadar siparişi filtreleyip işleyebilir, tüm kargo etiketlerini ve paketleme listelerini toplu olarak yazdırabilir ve artık her birini tek tek elle işlemek zorunda kalmaz.
Sistem ayrıca toplama listelerini de entegre etti; depo veya mağaza çalışanları listeye göre ilgili ürünleri hızlıca bulabilir ve ardından doğrudan paketleme ve gönderim aşamasına geçebilir.
Shopify Flow kullanan satıcılar için otomasyon akışları aracılığıyla uygun taşıyıcıyı ve teslimat hizmetini seçmek de mümkün; “hangi kargo şirketi, hangi hizmet” gibi tekrarlayan kararlar sisteme bırakılabilir ve manuel işlem adımları azaltılabilir.
Görsel kaynağı: shopify
Bu özellikler tüm Shopify paketlerini kapsıyor; ek üçüncü taraf uygulama aboneliği veya aylık ücret ödemek gerekmiyor. Bu, küçük ve orta ölçekli satıcılar için oldukça pratik bir iyileştirme.
Shopify Ürün Başkan Yardımcısı Cameron McKnight da bu güncellemeden bahsederken, satıcıların toplama, paketleme ve gönderime kadar tüm zinciri tek seferde tamamlayabildiğini ve bunun özellikle siparişlerin yoğunlaştığı yoğun sezon dönemlerinde çok işe yaradığını belirtti.
Lojistik hizmetlerinin genişletilmesi bu güncellemenin bir diğer önemli noktası. Shopify, DHL ile iş birliğini genişletti; DHL Express artık Almanya, Birleşik Krallık, Fransa, İtalya ve İspanya'yı kapsıyor ve yerel ile uluslararası gönderileri taşıyabiliyor; DHL eCommerce ise Polonya ve Hollanda olmak üzere iki yeni pazar ekledi.
Hollanda ve Polonya'daki satıcılar için bu, DHL'in lojistik hizmetlerini doğrudan Shopify platformunda ilk kez kullanabilecekleri anlamına geliyor; eskiden olduğu gibi siparişleri işlemek için üçüncü taraf uygulamalara veya ayrı bir DHL hesabına giriş yapmaları gerekmiyor.
Görsel kaynağı: channelx
Dikkate değer bir ayrıntı: satıcılar artık Shopify'ın DHL ile anlaştığı lojistik fiyatlarını doğrudan kullanabiliyor; ayrı bir DHL hesabı açmaları veya ek sözleşme imzalamaları gerekmiyor. Başka bir deyişle, yeni başlayan küçük bir satıcı bile platform düzeyinde pazarlık edilmiş kargo fiyatlarına erişebiliyor.
Lojistik işlemleri de daha da fazla Shopify arka ucunda toplandı: satıcılar DHL kargo etiketlerini toplu yazdırabilir, alıcı adreslerini otomatik doğrulayabilir ve her gönderinin taşıma durumunu doğrudan görüntüleyip takip edebilir.
Koşulları uyan pazarlar için, daha önce yerel, uluslararası ve sınır ötesi sipariş yönetimini tamamlamak için üçüncü taraf uygulamalara yönlendirilmesi gereken işlemler artık Shopify arka ucunda tek noktadan yapılabiliyor.
Görsel kaynağı: channelx
Satıcıların gerçek operasyonu açısından bakıldığında, bu “arka uçta bütünleşme”nin değeri sürtünmeyi azaltmasında yatıyor. Lojistik aşamasındaki zorluk genellikle tek bir eylemin ne kadar zor olduğunda değil, birden fazla sistem arasında gidip gelmek, bilgileri tekrar tekrar girmek ve durumları tek tek kontrol etmekte yatıyor.
Elbette farklı pazarlardaki satıcıların yararlanabildiği hizmet ayrıntıları tamamen aynı değil. DHL Express esas olarak Almanya, Birleşik Krallık, Fransa, İtalya ve İspanya'daki gönderim noktalarını kapsıyor; yurt içi, AB içi ve AB dışı uluslararası taşımacılığı destekliyor.
DHL eCommerce'in Polonya ve Hollanda'daki kullanılabilirliğinde ise bazı özel kısıtlamalar var; örneğin Polonya'daki DHL eCommerce şu anda Polonya içi yerel gönderimi desteklemiyor, yalnızca diğer AB ülkelerine gönderimi destekliyor; paketlerin DHL self-servis kargo dolabına bırakılması gerekiyor, kapıdan alım desteklenmiyor. Satıcıların etkinleştirmeden önce kendi pazarlarını ve gönderim noktalarını karşılaştırıp hizmet kapsamını ve gereksinimlerini doğrulaması en iyisi.
Görsel kaynağı: shopify
Genel olarak bakıldığında, Shopify'ın bu hamlesi bir “altyapı güçlendirmesi” olarak anlaşılabilir. Büyük bir hikâye anlatmıyor; bunun yerine gücünü toplu işleme, etiket yazdırma, toplama listeleri, taşıyıcı otomatik seçimi gibi somut ve küçük ayrıntılara harcıyor.
Tatil yoğun sezonuna hazırlanan Avrupalı satıcılar için bu araçlar tüm lojistik sorunlarını çözmeyebilir, ancak en azından günlük operasyonlarda daha az tekrarlayan iş ve daha fazla kesinlik sağlayabilir.
Bu özelliklerin gerçek kullanımda ne kadar verimlilik artışı getireceğine gelince, yoğun sezon gerçekten bir kez geçtikten sonra satıcıların kendilerinin cevap vermesi gerekebilir.
