Mới đây, TikTok chính thức thông báo ra mắt tính năng dịch vụ thương mại điện tử tại Mỹ, tiến vào thị trường thương mại điện tử nước này. Động thái này là bước tiến quan trọng của TikTok trên thị trường toàn cầu, đánh dấu việc đối đầu trực tiếp với các gã khổng lồ thương mại truyền thống như Amazon, eBay, Walmart.

Là nền tảng mạng xã hội video ngắn nổi tiếng toàn cầu, TikTok phục vụ nhiều quốc gia, với tổng số lượt tải xuống trên 34 tỷ và hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Trước đó, TikTok đã triển khai dịch vụ thương mại điện tử tại các thị trường như Anh và Indonesia, tích lũy kinh nghiệm nhiều năm và có hệ thống tương đối hoàn thiện. Trước khi ra mắt tại Mỹ, TikTok đã tiến hành thử nghiệm trong nhiều tháng với nhóm người dùng để thích ứng tốt hơn với môi trường thị trường.

Dịch vụ thương mại điện tử của TikTok cung cấp cho người dùng tính năng mua sắm qua video ngắn và livestream, cho phép họ mua trực tiếp sản phẩm yêu thích. Đối với người bán và nhà sáng tạo, TikTok cung cấp các mô-đun như trang hiển thị sản phẩm, cửa hàng, "Chương trình liên kết". Hiện tại, 40% người dùng TikTok tại Mỹ có cửa hàng trên trang chủ, dự kiến đầu tháng 10, tất cả người dùng Mỹ sẽ thấy trang cửa hàng trên trang chủ và có thể nhấp vào để mua hàng. Đồng thời, TikTok cũng ra mắt "Chương trình thực hiện TikTok", cung cấp cho người bán loạt dịch vụ lưu trữ, chọn lọc, đóng gói, giao hàng, và hợp tác với bên thứ ba để phát triển hệ thống thanh toán an toàn.

Được biết, dịch vụ thương mại điện tử của TikTok rất được ưa chuộng, trong giai đoạn thử nghiệm đã có 200.000 người bán đăng ký, bao gồm các thương hiệu nổi tiếng như L'Oréal, Benefit và hơn 100.000 người nổi tiếng trên mạng. Phân tích trong ngành cho rằng, với lợi thế lưu lượng truy cập mạnh mẽ và tính xã hội, TikTok có tiềm năng tạo ra điểm tăng trưởng mới trong lĩnh vực thương mại điện tử và thách thức các nền tảng thương mại điện tử truyền thống.