خلفية الحالة
مجموعة فنادق ماريوت تسعى لزيادة شهرة فنادقها المتعددة في الأسواق الخارجية وجذب المزيد من الحجوزات من السياح الدوليين، وتحتاج إلى وسائل اتصال علامة تجارية أكثر إقناعًا. في مواجهة المنافسة في الأسواق الخارجية، اختارت ماريوت نموذج التسويق المتكامل للتجربة الميدانية + الترويج عبر الإنترنت، حيث دعت مؤثرين خارجيين لتجربة عميقة لمدة 6 أيام و5 ليالٍ تغطي فنادق متعددة في شنغهاي وسوتشو ونانجينغ، لتحقيق الترويج العالمي وزيادة الصوت التجاري للعلامة.
الحل
دعوة مؤثرين خارجيين لتجربة عميقة لمدة 6 أيام و5 ليالٍ، تغطي فنادق متعددة في شنغهاي وسوتشو ونانجينغ، والاستراتيجية المحددة كالتالي:
دعوة مؤثرين من مجالات السفر/نمط الحياة للمشاركة في التجربة، ومطابقتهم بدقة مع الجمهور المستهدف لفنادق ماريوت. من خلال تسجيل تجارب الإقامة الحقيقية من وجهة نظر المؤثرين، والاستفادة من ثقة متابعيهم في الخارج لتحقيق الترويج العالمي للعلامة التجارية.
مسار تجربة 6 أيام 5 ليالٍ يغطي ثلاث مدن: شنغهاي وسوتشو ونانجينغ، يربط فنادق مختلفة تحت علامة ماريوت التجارية. من صخب المدن إلى جمال الريف في جنوب نهر اليانغتسى، يظهر من أبعاد متعددة جودة خدمة فنادق ماريوت واندماجها مع الثقافة المحلية.
إنشاء محتوى من منظور المؤثرين، ونشره على نطاق واسع في وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية للترويج. من خلال محتوى متعدد الأشكال مثل الفيديو القصير والملاحظات المصورة، يتم عرض تجارب الإقامة الحقيقية واستكشاف المناطق المحيطة والثقافة الحضرية، مما يحفز رغبة المستخدمين الخارجيين في السفر والحجز.
نتائج التسويق
تحويل التجارب الميدانية إلى محتوى ترويجي عالمي عبر الإنترنت، مما يعزز بشكل فعال جاذبية العلامة التجارية في الأسواق الخارجية ونية الحجز. من خلال استراتيجية متكاملة من دعوة المؤثرين الدقيقة + تصميم المسار متعدد المدن + إنشاء محتوى المؤثرين، نجحت فنادق ماريوت في تحقيق تعرض على مستوى مئات الآلاف من المشاهدات وعدد كبير من الاستفسارات، محققة تحسينًا مزدوجًا في الصوت العالمي للعلامة التجارية وتحويل الحجوزات.
