خلفية الحالة
ASOS هو بائع تجزئة أزياء بريطاني عبر الإنترنت، يضم أكثر من 850 علامة تجارية، ويتمتع بقدرة على الشحن العالمي. لم يصبح ASOS علامة تجارية معروفة في مجال التجارة الإلكترونية فقط لأنه في طليعة الموضة، بل لأنه دائمًا ما يسبق في إطلاق الاتجاهات. لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل من خلال المحتوى الرقمي الأصلي، لجأ ASOS إلى وكالة التسويق التكنولوجي Byte (شريك تأثير TikTok العالمي) وTikTok للحصول على الدعم، بهدف استكشاف الإمكانيات الإبداعية اللامحدودة في مجتمع يركز على الاتجاهات والابتكار والمحتوى.
الحل
بمساعدة وكالة Byte، قرر ASOS استخدام أكثر أشكال الإعلانات انتشارًا على TikTok - تحدي العلامة التجارية Plus. كان موضوع الحملة الذي صممته Byte #AySauceChallenge (تحدي التزيين المبتكر) جديدًا ومليئًا بالإبداع. استمر هذا التحدي لمدة ثلاثة أسابيع، ودعا مستخدمي المجتمع في المملكة المتحدة والولايات المتحدة إلى "إطلاق موجة ASOS"، من خلال سلسلة من تغييرات الملابس في الفيديوهات، مع موسيقى مخصصة وملصقات AR تفاعلية تجارية، لعرض أفضل تنسيقات ملابسهم.
تضمن إعلان تحدي العلامة التجارية Plus موضعًا شائعًا على TikTok، بالإضافة إلى مجموعة من الموارد الإعلانية الأخرى مثل TopView وOne Day Max وإعلانات الخلاصة GD (Brand Premium In-Feed Ads)، مما زاد من التعرض للحملة ونجح في جذب المستخدمين إلى صفحة التحدي المجمعة التي تضم جميع محتويات UGC. بالإضافة إلى ذلك، تعاون ASOS مع 28 من المبدعين المعروفين في المملكة المتحدة والولايات المتحدة، بما في ذلك @abbyrartistry و@estare و@elmo و@lorengray، لإطلاق التحدي وتقديم أفكار إبداعية للمستخدمين، مما عزز أيضًا مصداقية العلامة التجارية لـ ASOS على المنصة. ساعد التعاون مع المبدعين ASOS في الوصول إلى جماهير أوسع من المعجبين ومهد الطريق لتحقيق تفاعل واسع النطاق.
نتائج التسويق
على المستوى العالمي، حققت هذه الحملة أكثر من 1.2 مليار مشاهدة فيديو في غضون 6 أيام فقط، بمشاركة 167 ألف مستخدم، وتم إنشاء 488 ألف فيديو، وهي نتائج مذهلة تجاوزت التوقعات. بالإضافة إلى ذلك، بلغ معدل التفاعل في هذه الحملة 15.79%، وهو أعلى بكثير من المتوسط. أجرى ASOS دراسة لتعزيز العلامة التجارية لهذه الحملة، وكانت النتائج مرضية للغاية: زادت الحملة من الوعي بالعلامة التجارية لـ ASOS بنسبة 25%، وزادت ارتباط العلامة التجارية بـ "الموضة" بنسبة 10%. كما ارتفعت نسبة تذكر الإعلان بنسبة 50%.
