خلفية الحالة
في البرازيل، يعتنق أكثر من 80% من السكان المسيحية، مما يجعل عيد الميلاد أحد أهم مواسم التسوق المحلية.¹ ونظرًا لوقوعها في نصف الكرة الجنوبي، يحل عيد الميلاد في البرازيل خلال فصل الصيف، مما يمنحه طابعًا مختلفًا تمامًا عن أوروبا وأمريكا الشمالية. اغتنمت Midea هذه الفرصة، وأطلقت في صيف 2023 الحار مكيف الهواء الجديد Xtreme Save Connect، بهدف التعمق في المجتمعات المحلية عبر TikTok لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية والتفضيل. بالتعاون مع TikTok for Business، استفادت Midea من مؤثري TikTok لتحريك سوق أوسع، محققة مبيعات تحويلية طبيعية تتجاوز التوقعات لمنتج يزيد سعره عن 500 دولار.
الحلول
باعتبارها أكبر سوق في أمريكا اللاتينية، وقوة اقتصادية ناشئة عالميًا، كان على Midea التفكير في كيفية الاندماج بشكل أفضل محليًا لجعل هذا السوق ذا أهمية استراتيجية بعد إنشاء مصنعها. دخل TikTok مجال رؤية Midea بفضل قاعدة مستخدميه الهائلة حول العالم ونظامه المجتمعي النشط.
الجري على الشاطئ لتعزيز إدراك الميزات
بناءً على فهم آليات منصة TikTok، أطلقت Midea تحديًا باسم #MisaoMideaDeNatal (مهمة عيد الميلاد من Midea)، واختارت ملصقات إبداعية تتفاعل بقوة مع الجمهور المستهدف.
مع ارتفاع درجات الحرارة المحلية، كيف يمكن لسانتا كلوز توصيل الهدايا في البرازيل تحت حرارة 40 درجة مئوية؟ الإجابة هي: مكيف هواء Midea.
لإبراز ميزات المكيف، اختارت Midea بالتعاون مع TikTok for Business تصميم بيئة على خلفية شاطئ، مع جعل عنصر التبريد السريع للمكيف بمثابة "عملات ذهبية" في لعبة الجري. أثناء اللعبة، يجمع المستخدمون عناصر منتج المكيف من منظور سانتا، ويتجنبون عقبات مثل ألواح ركوب الأمواج، برفقة مكيف Midea، ليعودوا إلى المنزل ويحصلوا في النهاية على قسائم شراء المكيف.
لزيادة إنتاج المحتوى عالي الجودة، استخدمت Midea Branded Mission لإصدار مهام العلامة التجارية للمؤثرين المحليين وKOC النشطين، حيث يُطلب من المبدعين التصوير باستخدام ملصقات العلامة التجارية المحددة، وتختار Midea مقاطع الفيديو عالية الجودة لترويجها في خلاصات الإعلانات لزيادة التعرض؛ من خلال محتوى أكثر أصالة، تحفز المزيد من المستخدمين العاديين على المشاركة والمحاكاة.
التصميم الممتع للسيناريو وأسلوب التفاعل البسيط جعلا热度 التحدي ترتفع باستمرار، ومعها استمر تعزيز الوعي بالسوق والحديث عن منتج Midea الجديد Xtreme Save Connect.
مؤثرو نمط الحياة لإدخال المشاهد اليومية الواقعية
نظرًا لأن المستخدمين البرازيليين يحبون توثيق تفاصيل حياتهم اليومية ومشاهدة المقاطع الفكاهية، اقترح TikTok for Business على Midea التعاون مع مؤثري نمط الحياة، خاصة الأزواج، لتعزيز الإحساس بالحياة اليومية والأسرية في المحتوى، وخلق فكرة أن امتلاك هذا المنتج يمكن أن يجلب تغييرات إيجابية للحياة.
تم تقديم محتوى المؤثرين في الغالب على شكل مسرحيات هزلية، حيث يصور الأزواج بشكل فكاهي المشاكل اليومية الناتجة عن الطقس الحار، ويقدمون الميزات الأساسية بشكل طبيعي في سياقات الحياة، مع دمج ملصقات اللعبة وصفحات تفاصيل المنتج بمهارة. هذا النوع من المحتوى الطبيعي والملهم لم يحفز إبداع المستخدمين الآخرين فحسب، بل جذب أيضًا انتباه وتقليد عدد كبير من المؤثرين غير المدفوعين، مما حقق انتشارًا واسعًا وتغلغلًا عميقًا لمعلومات العلامة التجارية.
نتائج التسويق
انتشار UGC الكبير: جذب هذا النشاط #MisaoMideaDeNatal (مهمة عيد الميلاد من Midea) العديد من المؤثرين، مما أدى إلى إنتاج محتوى UGC عالي الجودة، وخلق تأثيرًا واسعًا يتجاوز الحدود، حيث بلغ إجمالي مشاهدات الفيديو 95 مليونًا، وبلغت المشاركات بملصق العلامة التجارية أكثر من 9500، متجاوزًا المعايير الصناعية بكثير.
تأثير خارجي: جذبت التجارب التفاعلية الممتعة أكثر من 20 مؤثرًا من فئة الملايين للمشاركة تلقائيًا، مما حقق أكثر من 17 مليون ظهور إضافي. بالإضافة إلى ذلك، أدى هذا النشاط إلى تحقيق مبيعات تحويلية طبيعية لامعة للموقع المستقل لـ Midea، مع تحسن ملحوظ في المؤشرات العميقة لقمع التسويق مثل الرغبة في الشراء (ارتفاع الرغبة في الشراء بنسبة 9.4%²)، ليصبح أحد الأمثلة الناجحة التي يمكن الاستفادة منها للمنتجات عالية السعر التي تزيد عن 500 دولار.
