خلفية الحالة
خلال شهر رمضان، تكثر الأنشطة الخارجية مثل التجمعات الاجتماعية والزيارات، مما يؤدي إلى زيادة هائلة في الطلب على الأزياء والملابس بين المستهلكين في الشرق الأوسط. سعت Ounass إلى الاستفادة من موجة التسوق قبل عيد الفطر لتعزيز إجمالي قيمة البضائع (GMV) لديها بشكل مباشر، لذا أطلقت Ounass خلال شهر رمضان أسبوع التسوق "Wonder Week" (الأسبوع الذي يسبق عيد الفطر) كاحتفال تسوق فريد تمتلكه العلامة التجارية خلال الشهر الكريم. بالإضافة إلى إنشاء هذا الحدث، اختارت Ounass التعاون مع TikTok for Business، على أمل تحقيق المزيد من GMV خلال "Wonder Week"، وتحفيز وتضخيم حماسة التسوق قدر الإمكان من خلال مفهوم "حدث داخل حدث".
الحلول
لتجنب الانخفاض السريع في المبيعات بعد ذروة التسوق الأولية، قسمت Ounass "Wonder Week" إلى جزأين، مما يسمح للعلامة التجارية بالجمع بين اكتساب العملاء الجدد وتحفيز العملاء الحاليين. فبينما تجذب وتدفع باستمرار نحو اكتساب مستهلكين جدد، تستهدف أيضًا بشكل موجه المستهلكين الحاليين للعلامة التجارية.
من خلال الجمع العضوي بين أشكال الإعلانات المختلفة عبر القمع التسويقي مثل TopView وTop Feed وSpark ads وVSA، نفذت Ounass حملة إعلانية مصفوفية على TikTok، مع التركيز على المواد الإبداعية التي تلبي احتياجات الموضة الواسعة للجمهور خلال شهر رمضان، مما مكن العلامة التجارية في النهاية من دفع نمو GMV وزيادة حجم المشتريات.
نتائج التسويق
من خلال تعاونها مع TikTok for Business، نجحت Ounass في إنشاء أسبوع التسوق الأصلي "Wonder Week" خلال شهر رمضان، محققة تأثيرًا تسويقيًا يتمثل في "إنشاء حدث داخل حدث". خلال فترة الحملة التسويقية، زادت GMV لـ Ounass بنسبة 103%، وزاد حجم المشتريات بنسبة 99%، بينما انخفضت تكلفة تحويل الشراء الواحد بنسبة 10%، مما يجعلها حالة نجاح ممتازة للعروض الترويجية في المناسبات المهمة.
