ما مدى تنافسية سوق التجارة الإلكترونية الكورية؟

العمالقة المحليون مثل Coupang وGmarket و11 Street يتنافسون بشدة يوميًا في مجالات الخدمات اللوجستية والخدمات والعروض الترويجية.

ومع ذلك، تمكنت منصة صينية للتجارة الإلكترونية عبر الحدود من اختراق هذا الزحام والوقوف في صدارة قائمة منصات التجارة الإلكترونية الكورية.

نعم، إنها منصة Temu التابعة لشركة Pinduoduo.

المصدر: الإنترنت

1.17 مليون تنزيل جديد شهريًا، كيف تتصدر Temu القائمة؟

وفقًا لإحصائيات منصة البيانات الكورية IGA Works، في ديسمبر 2024، بلغ عدد التنزيلات الجديدة لـ Temu 1.177 مليون مرة، متجاوزة Instagram (826 ألف مرة) وTikTok Lite (819 ألف مرة)، لتحتل بثبات صدارة قائمة التنزيلات.

من بيانات يناير إلى نوفمبر من العام الماضي، احتلت Temu أيضًا المرتبة الأولى في عمليات التثبيت بين المستخدمين الكوريين فوق سن 20 عامًا، متغلبة بشكل مباشر على العديد من المنافسين.

ما معنى هذا؟ يجب أن تعلم أن السوق الكورية كانت دائمًا سوقًا للمنصات المحلية، حيث يفضل المستهلكون استخدام المنصات المألوفة، بالإضافة إلى المتطلبات العالية للجودة الخدمية لدى الكوريين، مما يجعل دخول المنصات الأجنبية أمرًا صعبًا. لكن Temu لم تنجح فقط، بل حققت ذلك بشكل رائع.

Temu تتصدر قائمة التثبيتات الجديدة في كوريا المصدر: nocutnews

ليس فقط كوريا، Temu تتوسع عالميًا بسرعة

نجاح Temu في كوريا ليس سوى جزء صغير من توسعها العالمي، ففي العام الماضي، كان أداؤها على المستوى العالمي مذهلاً أيضًا. في الولايات المتحدة، احتلت Temu المرتبة الأولى في قائمة تنزيلات التطبيقات المجانية في متجر Apple App Store لمدة عامين متتاليين، لتصبح التطبيق المفضل للتسوق بين الشباب من سن 18 إلى 24 عامًا. بالنسبة لمنصة حديثة العهد، هذا الإنجاز يعتبر قمة الأداء.

في أوروبا، كان أداء Temu في فرنسا لا يقل تميزًا. في الربع الثالث من عام 2024، نجحت في احتلال المرتبة الرابعة بين منصات التجارة الإلكترونية، خلف Amazon وLeBonCoin وBooking فقط، لتشق طريقها في السوق الفرنسية شديدة التنافسية. وفي البرازيل، كانت Temu في سباق محموم، حيث تجاوزت زياراتها 100 مليون زيارة في نوفمبر الماضي، لتصبح أسرع منصة تجارة إلكترونية نموًا في البرازيل، متجاوزة بذلك منصات قديمة مثل Shein وAliExpress.

نجاح Temu يثبت شيئًا واحدًا: طالما أن الاستراتيجية صحيحة، يمكن للمنتجات منخفضة السعر أن تخترق الأسواق العالمية.

Temu تصبح رابع أكبر منصة تجارة إلكترونية في فرنسا المصدر: Fevad

ما الذي يجعلها قوية جدًا؟

نجاح Temu ليس مجرد حظ، بل يعتمد على ورقتين رابحتين: الأسعار المنخفضة والتوطين.

ببساطة، المنتجات رخيصة وعملية، والخدمات مدروسة. في أوقات الضغوط الاقتصادية، يكون المستهلكون حساسين جدًا للأسعار، وقد استغلت Temu هذه النقطة، باستخدام منتجات "بأسعار زهيدة" لجذب المستخدمين عالميًا. خاصة في الأسواق ذات الاستهلاك العالي مثل كوريا وأوروبا، كانت ميزة الأسعار المنخفضة لـ Temu بمثابة ضربة قاضية.

لكن "الرخيص" لا يقتصر على السعر فقط. تولي Temu اهتمامًا خاصًا بالتوطين، وتسعى لجعل المستهلكين المحليين يشعرون أنها "تفهمهم جيدًا". على سبيل المثال، في بريطانيا وهولندا، قامت بتوظيف بائعين محليين، مما جعل المنتجات أكثر توافقًا مع الاحتياجات المحلية، مع تسريع سرعة الشحن لتوصيل سريع ومستقر. منتجات جيدة، أسعار منخفضة، وخدمات مدروسة، من يستطيع الرفض؟

الأهم من ذلك، أن Temu تفهم الشباب جيدًا. جمهورها الرئيسي هو الجيل Z، الذين يحبون الجودة العالية بأسعار منخفضة، ويحبون مشاركة تجارب التسوق على وسائل التواصل الاجتماعي. وقد نقلت Temu ساحة التسويق مباشرة إلى TikTok، باستخدام محتوى "تسويق مؤثر" دقيق، لتربح بسهولة قلوب هذا الجيل من المستهلكين.

المصدر: TikTok

في الختام

شعبية Temu ليست فقط نجاحًا لاستراتيجيتها الخاصة، بل تظهر أيضًا إمكانات التجارة الإلكترونية الصينية عبر الحدود في الأسواق العالمية. من كوريا إلى الولايات المتحدة، ومن فرنسا إلى البرازيل، أثبتت بالبيانات والسمعة أن نموذج الأعمال منخفض التكلفة والفعال لا يزال واعدًا.

في المستقبل، هل ستستمر Temu في "السباق المحموم"؟ لا أحد يستطيع التأكيد، لكن المؤكد أن تجربتها الناجحة قدمت نموذجًا قيمًا للعلامات التجارية الصينية للتوسع عالميًا.