Am 10. Juli kündigte TikTok Shop eine Aktualisierung der Regeln für neue grenzüberschreitende US-Shops an. Hauptziel dieser Aktualisierung ist es, die Wachstumsbedingungen für neue Shops weiter zu optimieren, Verkäufern zu helfen, sich schneller auf der Plattform zu etablieren und ihre Betriebsfähigkeiten sowie Servicequalität zu verbessern. Diese Änderungen werden neuen Shops flexiblere und fairere Wachstumsmechanismen bieten und so die gesunde Entwicklung der gesamten Plattform fördern.

Für die Auftragsbeschränkungen während der Probezeit neuer Shops hat TikTok Shop dynamische Anpassungen vorgenommen. Bisher waren neue Shops während der Probezeit auf maximal 200 Bestellungen pro Tag beschränkt. Diese Beschränkung wird nun dynamisch an die tatsächliche Betriebsleistung des Shops angepasst. Das bedeutet, dass die Auftragsbeschränkung gelockert werden kann, wenn der Shop gute Leistungen zeigt, was Verkäufer dazu ermutigt, ihr Betriebsniveau aktiv zu verbessern.

Gleichzeitig wurde die reguläre Abschlussregel für die Probezeit verkürzt. Bisher benötigten neue Shops mindestens 60 Kalendertage, um die Probezeit abzuschließen. Diese Anforderung wurde nun auf mindestens 30 Kalendertage reduziert. Diese Änderung verkürzt die Zeit, die neue Shops benötigen, um in den regulären Betrieb überzugehen, erheblich, sodass Verkäufer schneller am Markt konkurrieren können.

Darüber hinaus wurde für Shops, die sich selbstständig anmelden oder gezielt eingeladen werden, die Anforderung an die kumulierte Anzahl abgeschlossener Bestellungen während der Probezeit von 1.000 auf 500 Bestellungen gesenkt. Dies ermöglicht mehr neuen Shops, die Abschlusskriterien in kürzerer Zeit zu erreichen und offiziell in den Marktbetrieb einzusteigen.

Zusätzlich wurden die Abschlussanforderungen für die negative Bewertungsrate des Shops gesenkt. Bisher lag die Anforderung bei 0,6 %, jetzt wurde dieser Standard auf 0,4 % gesenkt. Dies bedeutet, dass Shops während der Probezeit mehr Wert auf die Verbesserung der Kundenzufriedenheit legen und negative Bewertungen reduzieren müssen, um einen höheren Servicestandard zu erreichen.

Es ist zu beachten, dass die neue Regelung den Kanal für vorzeitigen Abschluss abgeschafft hat. Das bedeutet, dass neue Shops die vorgeschriebene Zeit und Anzahl der Bestellungen während der Probezeit vollständig erfüllen müssen, um offiziell abzuschließen.

Um jedoch sicherzustellen, dass Shops nach dem Abschluss weiterhin gute Betriebsleistungen erbringen, hat die Plattform eine 60-tägige Beobachtungsphase für abgeschlossene Shops eingerichtet. Wenn während dieser Zeit einer der Punkte – negative Bewertungsrate, verspätete Erfüllungsrate oder Stornierungsrate – auf die Rückrufschwelle fällt, wird der Shop erneut in die Probezeit versetzt.

Dieser Mechanismus wird Shops dazu anregen, auch nach dem Abschluss ein hohes Betriebs- und Serviceniveau beizubehalten.

Neben der Aktualisierung der Regeln für die Probezeit neuer Shops hat TikTok Shop auch die Versandberechtigung für US-Lager weiter geöffnet. Diese Änderung wird Verkäufern mehr Geschäftsmöglichkeiten bieten, ihnen helfen, mehr Produkte auf dem US-Markt zu verkaufen und ihr Geschäft weiter auszubauen.

Seit dem 1. Juli 2024 können Produkte aus beliebten Kategorien wie Schönheits- und Körperpflege, Baby- und Kleinkindprodukte, Bücher und Druckerzeugnisse, Dashcams und Drohnen über US-Lager versendet werden. Dies bedeutet, dass berechtigte Verkäufer diese Produkte auf dem US-Markt verkaufen und so ihren Verkaufsbereich und Geschäftsumfang erweitern können.

Konkret umfassen die geöffneten Produktkategorien unter anderem Baby- und Kleinkindprodukte, Bücher und Druckerzeugnisse, Dashcams und Drohnen. Diese Produkte haben eine breite Nachfrage auf dem US-Markt. Durch die Öffnung der Versandberechtigung für US-Lager können Verkäufer diese Nachfrage besser bedienen und ihren Umsatz sowie ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern.

Allerdings müssen Verkäufer die folgenden Bedingungen erfüllen, um die Versandberechtigung für US-Lager nutzen zu können:

Erstens ist dies nur für Verkäufer mit einem Lager in den USA möglich; zweitens sind die oben genannten Kategorien für Verkäufer, deren Lager sich nicht in den USA befinden, noch nicht geöffnet.

Wenn Sie weitere Details und Regeln zur Versandberechtigung für TikTok Shop US-Lager erfahren möchten, können Sie die Richtlinien „TikTok Shop Verbotene Produkte (US-Grenzüberschreitend – US-Lager)“ und „TikTok Shop Eingeschränkte und Einladungsprodukte (US-Grenzüberschreitend – US-Lager)“ lesen.

Zusammenfassend bietet TikTok Shop mit dieser Regelaktualisierung und Berechtigungsöffnung Verkäufern eine flexiblere und fairere Wachstumsumgebung und Käufern ein besseres Einkaufserlebnis.