1452En los últimos años, a medida que la Generación Z se ha convertido gradualmente en la fuerza dominante del consumo, el mercado global de hogares inteligentes ha experimentado un rápido crecimiento. La necesidad de liberar las manos ha impulsado la actualización de los productos de limpieza del hogar.
Además, según datos de Lemonade, para 2022, la proporción de hogares con mascotas en Estados Unidos había alcanzado aproximadamente 90,5 millones, alrededor del 70%. El problema de la gestión del pelo de las mascotas ha incrementado directamente las ventas de robots aspiradores.
Fuente: Lemonade
En este contexto, una marca de hogar inteligente llamada Lefant, con sede en Shenzhen, puso su mirada en el mercado internacional, especializándose en el nicho de los robots de limpieza del hogar. Partiendo de las necesidades reales de los usuarios, lanzaron productos de robots aspiradores que satisfacen a los clientes, ganando poco a poco cierta notoriedad en el mercado.
Actualmente, Lefant vende más de 2 millones de unidades al año, y sus operaciones se han extendido a más de treinta países. En particular, sus robots aspiradores inteligentes con IA tienen muy buenas ventas en el mercado de TikTok en Estados Unidos, y ocupan el quinto lugar en la categoría de aspiradores en Amazon en Europa y América.
Fuente: Lefant
De explorador de hogares inteligentes a experto en robots aspiradores
La marca Lefant proviene de Shenzhen Lehang Technology Co., Ltd., fundada en 2011. Inicialmente se dedicaban al desarrollo de hardware inteligente, cuando los hogares inteligentes globales aún no eran muy populares, pero su equipo ya había percibido el gran potencial de los productos inteligentes.
En 2018, Lehang Technology lanzó la marca Lefant. Al principio, vendían diversos productos para el hogar, como altavoces inteligentes y lámparas. Sin embargo, al competir en el mercado, el equipo descubrió que esta estrategia de productos "amplia y completa" carecía de características distintivas.
Por ello, el equipo comenzó a investigar y encontró dos fenómenos importantes: cada vez más hogares europeos y estadounidenses necesitan equipos de limpieza automatizados, y las personas con mascotas dependen en gran medida de los robots aspiradores. Así que la marca Lefant decidió cambiar su dirección estratégica para centrarse en la categoría de robots aspiradores.
En 2021, Lefant se asoció con OPPO Smart Life, integrándose en su ecosistema IoT, lo que ayudó a la marca a ampliar sus canales de venta y mejoró la competitividad del producto mediante funciones de conexión inteligente.
En 2023, aprovechando las ventajas de la madura cadena de suministro de Shenzhen, la marca comenzó a expandirse agresivamente en el mercado internacional. Al identificar correctamente los puntos débiles de los usuarios europeos y estadounidenses, se afianzó rápidamente en el extranjero, convirtiéndose en una nueva fuerza global en la categoría de robots aspiradores.
Fuente: Lefant
Marketing en redes sociales: Conquistar a los consumidores con "escenarios reales"
El éxito de la marca Lefant en el mercado internacional no podría lograrse sin un marketing preciso.
En la plataforma de videos cortos TikTok, el contenido de la cuenta de la marca Lefant es muy vertical, centrándose en el nicho de 'limpieza del hogar con mascotas'. Los videos que publican muestran cómo el robot aspirador limpia arena para gatos y pelo de perro, e incluso crean situaciones extremas, como enredos de pelo, para resaltar la potente capacidad de succión y la habilidad para esquivar obstáculos. Este tipo de contenido atrae a una gran cantidad de dueños de mascotas, lo que ayuda enormemente a la promoción de la marca y sus productos.
Fuente: TikTok
La marca también colaboró con algunos influencers del hogar para grabar videos de experiencia, como el tiktoker @lifetipsfromus, que tiene 821.900 seguidores.
Fuente: TikTok
Ella usó el robot aspirador inteligente de la marca Lefant para limpiar el suelo y grabó videos de su uso habitual. Muchas personas se sintieron atraídas después de verlos y dejaron comentarios preguntando:
"¿Solo funciona en alfombras?? ¿O solo en pisos duros??"
"¿Recoge el pelo de los perros?" La influencer respondió: "Sí, lo hace bien"
Otro comentó: "Estaba buscando este producto."
Fuente: TikTok
En la plataforma YouTube, la marca Lefant prefiere colaborar con influencers tecnológicos para crear videos de reseñas, lo que le da un aspecto más profesional.
El influencer tecnológico TechMishka, con 170.000 suscriptores, es uno de los colaboradores de la marca. Grabó un video detallado de unboxing y prueba real del robot aspirador M1 de Lefant. Hasta ahora, este video ha acumulado 37.000 visualizaciones.
Fuente: YouTube
Durante la prueba real, TechMishka mostró los decibelios de ruido y la capacidad para sortear obstáculos. Este método de evaluación abierto y transparente disipó las dudas de los usuarios, y debajo del video también hay comentarios reales de compradores:
"Mi esposa compró uno, lo instalé, lo cargué y lo probé el fin de semana pasado. La eficiencia de limpieza es realmente mucho mayor. Redujo el tiempo de limpieza en unos 15 minutos y parece que funciona bien. Hasta ahora, estoy bastante satisfecho con su rendimiento."
"Es uno de los mejores productos que he comprado, y ahora en Amazon tiene un precio bastante bajo. Realmente superó mis expectativas, funciona mejor que otras marcas de aspiradoras que compré antes."
"Genial. Compré uno recientemente y lo hace muy bien."
Gracias a las recomendaciones de los influencers, la marca Lefant ha conseguido la etiqueta de tener una buena relación calidad-precio y ser tecnológicamente fiable.
Fuente: YouTube
Sitio web independiente: Construir un frente a largo plazo para la marca
Mientras la marca Lefant se promocionaba en plataformas de redes sociales, también sabía que era importante convertir el tráfico en ventas reales, por lo que crearon su propio sitio web independiente. A través de un diseño de página personalizado y una experiencia de usuario cuidada, logran que los consumidores recuerden la marca, aumentando la lealtad y acumulando valor de marca a largo plazo.
Además, tener un sitio web independiente permite a la marca Lefant no estar sujeta a las reglas de las plataformas de terceros. La marca puede controlar su propio ritmo operativo, sin temer que los cambios repentinos en las reglas de la plataforma afecten los pedidos, lo que le da más confianza al expandirse en el mercado internacional.
Fuente: Lefant
Conclusión
El caso de éxito de la marca Lefant demuestra plenamente que, mientras se encuentre la dirección correcta, incluso una categoría muy de nicho puede lograr grandes resultados. En los segmentos especializados se esconden grandes oportunidades de negocio, y la clave está en si la marca se atreve a salir al exterior.
Ahora, la fabricación china se encuentra en un período importante de transformación y actualización hacia marcas chinas. En el ámbito específico de los robots aspiradores, las empresas chinas, gracias a su sólida base de cadena de suministro y su destacada capacidad de innovación, son totalmente capaces de crear marcas con capacidad competitiva global.
