La máquina de grabado láser no se usa mucho en China, pero ya es popular en el extranjero desde hace tiempo. Cada vez más consumidores extranjeros empiezan a disfrutar de hacer sus propios objetos DIY.

Una empresa de equipos láser de Shenzhen llamada xTool descubrió que este nicho de mercado tenía buenas perspectivas y oportunidades de desarrollo, por lo que pasó del sector educativo a las máquinas de grabado láser de consumo. Hoy en día, se ha convertido en la empresa líder en este segmento de mercado.

En 2023, los ingresos de la marca xTool fueron de 1.000 millones de yuanes; en 2024, sus ingresos se triplicaron directamente, superando los 2.000 millones, alcanzando entre 2.000 y 3.000 millones de yuanes.

Fuente: xTool

Transición del sector educativo al de equipos láser

Según se sabe, el fundador de la marca xTool, el Sr. Wang, estudió diseño de aeronaves. En 2013, fundó Makeblock, centrado principalmente en la educación STEAM. Sus productos de robótica educativa se vendieron en aulas de escuelas primarias y secundarias de más de 60 países, siendo muy bien recibidos por la comunidad educativa local. Incluso obtuvo financiación de más de 1.000 millones de yuanes de instituciones como Sequoia Capital China y Shenzhen Capital Group, con un futuro prometedor.

Sin embargo, esta situación no duró mucho. A partir de 2018, debido al impacto de la pandemia y la política de "doble reducción", el sector educativo experimentó grandes cambios. La empresa Makeblock también enfrentó problemas operativos, perdiendo más de 10 millones de yuanes al año, con grandes dificultades de gestión.

El punto de inflexión llegó en 2020, cuando el equipo del fundador, al analizar el mercado, descubrió una nueva oportunidad: la creciente demanda de máquinas de grabado láser por parte de los entusiastas del DIY en el extranjero. Sin embargo, el mercado ofrecía equipos industriales muy caros o productos de nivel de juguete con rendimiento insuficiente, y era difícil encontrar equipos láser de nivel de consumo que cumplieran con sus requisitos.

Entonces, el Sr. Wang cambió de rumbo y en 2021 fundó la marca xTool, centrada en el mercado de consumidores generales. Lanzó equipos láser asequibles y fáciles de usar, comenzando a expandirse hacia el mercado internacional.

Fuente: xTool

Marketing en redes sociales de TikTok: dejar que el producto "hable" por sí mismo

La cortadora láser no es un producto de consumo diario; los consumidores generalmente necesitan saber qué puede hacer concretamente antes de decidir comprarla. Por lo tanto, en la plataforma de redes sociales TikTok, la marca xTool no utilizó publicidad directa, sino que publicó videos de usuarios haciendo manualidades con la máquina láser, como grabar madera o hacer artesanías, para mostrar las funciones específicas y los efectos de uso del producto, atrayendo así a posibles usuarios.

Fuente: TikTok

Por ejemplo, un video de un usuario que utiliza la máquina de grabado láser xTool para diseñar sus propios patrones en una prenda de vestir ha alcanzado ya 2,1 millones de reproducciones. Muchos usuarios, después de verlo, quisieron comprarlo y dejaron comentarios:

"Dime cómo comprar este producto."

"¿Cómo se llama la máquina?"

"¿Cómo puedo comprar esta máquina?"

"¿Cuánto cuesta esta máquina?"

Este tipo de contenido simple y auténtico sin duda atrajo la atención de muchos usuarios objetivo hacia la marca, ayudando a convertir el tráfico en ventas.

Fuente: TikTok

Además de publicar muchos videos cortos cercanos a la vida cotidiana en la cuenta oficial de TikTok, la marca xTool también aprovechó bien la función de ventas en vivo de TikTok.

Durante las transmisiones en vivo, sus presentadores explican a la audiencia los usos de los equipos láser, enseñan cómo operarlos y muestran en vivo el proceso de grabado en materiales como madera y metal, permitiendo a los usuarios ver los efectos del producto de manera más directa.

Fuente: TikTok

Actualmente, la cuenta de TikTok de la marca xTool, @xtoolofficial, ha acumulado 271.700 seguidores y recibido 938.200 "me gusta", con resultados de marketing en redes sociales bastante destacados.

Fuente: TikTok

Sitio web independiente: controlar a los usuarios por sí mismo

Muchas marcas que se expanden al extranjero dependen de plataformas de comercio electrónico como Amazon, pero la marca xTool no se limitó a plataformas de terceros. Construyó su propio sitio web independiente desde el principio, y esto les aporta varias ventajas.

Al fijar precios en Amazon, deben cumplir con las reglas de la plataforma, pero en el sitio web independiente pueden hacer promociones según los hábitos de los consumidores de diferentes regiones. Por ejemplo, a los usuarios europeos les gustan más las cajas de regalo personalizadas de Navidad, y los clubes universitarios estadounidenses prefieren descuentos por compras en grupo, lo que ofrece más flexibilidad en la fijación de precios.

El sitio web independiente también puede recopilar directamente datos como los correos electrónicos y el comportamiento de navegación de los usuarios, facilitando campañas de marketing más precisas en el futuro. Además, el sitio web independiente puede integrarse con las redes sociales y plataformas de terceros para formar un ciclo. Si un usuario encuentra interesante un video corto, puede hacer clic en el enlace para ir directamente al sitio web independiente y comprar, lo que hace que el proceso de compra sea mucho más conveniente.

Fuente: xTool

Expandirse al extranjero no es una opción, sino una metodología​​

El mercado internacional nunca ha carecido de oportunidades, solo falta el valor para intentarlo y la capacidad de ejecución práctica.

Para aquellas empresas nacionales que también desean expandirse al extranjero, el camino de la marca xTool demuestra que las marcas chinas son totalmente capaces de entrar desde un nicho de mercado y ganarse el cariño de los usuarios globales mediante la innovación de productos y estrategias de mercado precisas.

Sin importar en qué industria se encuentren, las oportunidades que trae la globalización siempre existen. La clave está en si se puede, como la marca xTool, resolver problemas globales con una forma de pensar localizada y, en el proceso de práctica real, intentar repetidamente para encontrar el camino que mejor se adapte a uno mismo.