34En los últimos años, los casos de pequeños electrodomésticos nacionales que se agotan en ventas al exportarse han surgido sin cesar, lo que ha llevado a muchos vendedores transfronterizos a lanzarse en masa al mercado.
Sin embargo, categorías maduras como humidificadores y aspiradoras ya tienen una alta penetración, y la competencia de precios es cada vez más feroz. Los vendedores también están desconcertados:¿Dónde está realmente la salida?
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En realidad, las nuevas oportunidades de crecimiento no están en que “todos compren una”, sino en detalles pequeños que las grandes empresas no explotan a fondo, como escenarios específicos, necesidades de salud, comodidad para personas perezosas y adaptación a viviendas pequeñas.
Implementar estas necesidades fragmentadas una por una y sumar poco a poco también puede generar una escala considerable.
Procede deDeerma, de Shunde, Foshan, Guangdong, es precisamente una empresa de electrodomésticos para exportación que descubre oportunidades comerciales en escenarios minuciosos y extrae crecimiento incremental de pequeñas necesidades.
Según lo revelado en el informe anual de la Bolsa de Hong Kong,en 2025, sus ingresos totales anuales alcanzaron los 3.432 millones de yuanes.
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No está de más desglosarlo para ver cómo Deerma, apoyándose en los pequeños electrodomésticos, construye un gran negocio con ingresos anuales de varios miles de millones.
Profesionales del comercio electrónico se adentran en la manufactura, con varios desvíos menos
A la hora de hablar del carácter emprendedor de Deerma, su ventaja pertenece a ese grupo de las “alternativas”.
La mayoría de los actores de electrodomésticos siguen la ruta de fabricar para terceros primero y luego crear su propia marca. Este modelo, si bien puede acumular sólidas capacidades de producción y cadena de suministro, también tiene una desventaja evidente:los equipos suelen ser ajenos a la lógica de la operación del comercio electrónico.
El camino de Deerma es justamente el inverso. El fundador, el señor Cai, y su equipo se dedicaban al principio al diseño visual de marcas; al ver que el espacio de crecimiento del negocio de diseño era limitado, pasaron naturalmente a la operación de tiendas de comercio electrónico para marcas de electrodomésticos.
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En el proceso de operar tiendas en línea para marcas de electrodomésticos, dominaron a fondo las reglas de las plataformas, las dinámicas de tráfico y las necesidades de los usuarios; el GMV gestionado llegó a superar los diez mil millones, y comprendieron por completo la lógica del comercio electrónico.
No nacieron como fábrica ni son un desarrollo impulsado simplemente por ingenieros, sino un grupo de personas que entienden el comercio electrónico y que entran en sentido inverso en la manufactura.
Conocen por naturaleza la retroalimentación de los usuarios en línea y son buenos para definir productos apoyándose en los datos de las plataformas. Desde la etapa de salida, ya llevan un paso de ventaja.
Fijar la mirada en los nichos que las grandes empresas ignoran y extraer crecimiento incremental.
En 2011, la marca propia de Deerma, Deerma, comenzó a despegar. Aprovechando la experiencia en comercio electrónico acumulada previamente en la operación de tiendas de terceros, lanzó al mercado pequeños electrodomésticos de limpieza del hogar y ambientales, como aspiradoras y humidificadores.
Elegir la categoría de electrodomésticos está inseparablemente ligado a su arraigo en Shunde. Foshan Shunde es un clúster globalmente conocido de la industria de electrodomésticos, con cadenas de suministro complementarias como moldes, moldeo por inyección y ensamblaje muy maduras, que sentaron las bases para la investigación, desarrollo y producción propios.
Y en la lógica de selección de productos, Deerma se enfoca en encontrar oportunidades en las pequeñas necesidades.
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Los consumidores ya no se conforman solo con los grandes electrodomésticos tradicionales y las aspiradoras estándar; poco a poco ha crecido la demanda de artículos de nicho como aspiradoras para automóvil, humidificadores de escritorio, planchas de vapor plegables y pistolas de masaje portátiles.
Deerma se dirige a este tipo de productos y luego aprovecha sus propias ventajas. Extrae reseñas, críticas negativas y palabras clave de búsqueda de las plataformas para desarrollar nuevos productos de forma inversa; apoyándose en la cadena de suministro de Shunde, logra prototipos rápidos en pequeños lotes y reduce el coste de prueba y error de los nuevos productos.
Conquistando estas categorías de nicho que las grandes fábricas tradicionales pasan por alto, ha ido construyendo sus propios resultados paso a paso.
Disposición de división de trabajo entre múltiples marcas, esfuerzos conjuntos para dinamizar el mercado de pequeños electrodomésticos
Pero el crecimiento de Deerma no depende únicamente de una sola marca propia, sino de la sinergia de una matriz de múltiples marcas.
Se pueden ver claramente varias etapas clave:
1. 2014-2018, etapa de integración de investigación, producción y ventas
En esta etapa, Deerma comenzó a construir sus propias fábricas y líneas de producción, pasando del comercio de marcas puro a la investigación y producción propias en profundidad, conectando la cadena de suministro local de Shunde y liberándose de la simple producción por encargo anterior.
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2. 2018 hasta hoy, etapa de adquisición de múltiples marcas + globalización
En 2018, Deerma adquirió los activos del negocio de purificación de agua de Philips en la Gran China y obtuvo la licencia global de marca para la categoría de salud hídrica.
Después, obtuvo sucesivamente licencias exclusivas para las categorías de masaje móvil y cuidado personal de Philips; al mismo tiempo, incubó su propia marca de cuidado personal Wellskins, formando una matriz combinada de marcas propias + marcas licenciadas.
La división de trabajo también es muy clara. Deerma se dedica a pequeños electrodomésticos del hogar con alta relación calidad-precio, enfocándose en mercados emergentes como el sudeste asiático y Europa del Este; Philips, apoyándose en la credibilidad de su marca, se posiciona en electrodomésticos de alta gama para la salud hídrica; y Wellskins profundiza en el sector nacional de belleza y cuidado personal.
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Con esta estrategia de sinergia entre múltiples marcas, los ingresos crecen de manera constante. En mayo de 2023, Deerma cotizó con éxito en el mercado ChiNext de la Bolsa de Shenzhen; para 2025, sus ingresos totales anuales ya superaban los 34.32 cientos de millones de yuanes.
Expansión internacional: un canal del que nadie puede prescindir
Pero salir al exterior no es tan sencillo: no basta con tener buenas categorías, cadena de suministro, conocimiento del mercado y capacidad de datos; lo que Deerma tampoco puede eludir es la operación de canales en línea y fuera de línea.
En el ámbito online, los estantes de comercio transfronterizo de terceros como Amazon son la principal plataforma de venta en el exterior de los electrodomésticos de limpieza de Deerma, la línea de salud hídrica de Philips y los dispositivos de belleza de Wellskins.
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Al mismo tiempo, la empresa también ha desplegado sitios web independientes en múltiples regiones como canal complementario DTC, para compensar los riesgos de cierre de cuentas y fluctuaciones de tráfico de las plataformas, acumular activos de marca y recopilar comentarios de primera mano de usuarios extranjeros para retroalimentar la investigación y el desarrollo de productos.
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En el canal offline, Deerma se centra principalmente en la colaboración con distribuidores extranjeros y la entrada en supermercados y grandes superficies. A ello suma el negocio de fabricación por contrato ODM para clientes B2B, con el que suministra a marcas extranjeras.
Por un lado, absorbe capacidad de producción ociosa; por otro, aprovecha la fabricación por contrato para acercarse al mercado offline extranjero y percibir las preferencias de consumo locales.
Este sistema de operación por capas —que combina online y offline, plataformas con sitios web independientes, y marcas propias sumadas a marcas licenciadas— sostiene el ritmo de su globalización.
Operación en redes sociales para abrir un mercado exterior más amplio
Además, una de las jugadas más llamativas de Deerma en su expansión internacional es adelantarse con contenido que genere interés y conectarlo con su experiencia en la operación de videos cortos en China. Usa contenido localizado y una matriz escalonada de creadores, en lugar de traducir y subir directamente materiales nacionales.
Esto resulta especialmente evidente en la operación de TikTok para la marca Deerma.
Primero creó cuentas locales para los principales países del Sudeste Asiático en los que se enfoca: Filipinas, Vietnam, Tailandia e Indonesia.
Entre ellas, @Deerma Philippines, la cuenta creada para el mercado filipino, es la que tiene mayor volumen de seguidores, con 162.500.
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El contenido de la cuenta apuesta por lo visual y lo real: usa sobre todo clips grabados en directo, con pocos adornos y sin edición llamativa, para mostrar directamente el efecto de limpieza del producto; así, cuando los usuarios ven el video, entienden rápidamente la capacidad del producto.
Esa autenticidad sencilla y cercana es precisamente la clave para conectar con los consumidores locales e impulsar la conversión de pedidos.
Fuente de la imagen: TikTok
Además de los videos cortos, la venta en directo también es un canal de conversión importante para la marca.
Por ejemplo, ahora que coincide con la promoción de octubre, @Deerma Philippines mantiene transmisiones en directo de alta frecuencia e ininterrumpidas.
En la sala de transmisión, los presentadores demuestran en escenarios reales las funciones de los pequeños electrodomésticos y muestran de forma visual el efecto de uso; al mismo tiempo, responden en tiempo real y uno a uno a las dudas del área de comentarios, disipando rápidamente las preocupaciones de los usuarios e impulsando las ventas.
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Al mismo tiempo, colaborar con creadores locales del Sudeste Asiático especializados en el hogar también es una de las fórmulas centrales de Deerma en TikTok.
Los creadores producen una gran cantidad de videos cortos de unboxing y montaje, así como pruebas reales de limpieza del hogar, y generan interés a través de escenarios de uso reales.
Este tipo de contenido, en el que creadores locales lo prueban personalmente, tiene mayor poder de persuasión y también logra más fácilmente la confianza de los consumidores comunes.
Fuente de la imagen: TikTok
Conclusión
La singularidad de Deerma,es la combinación de capacidad de operación de comercio electrónico + cadena de suministro de Shunde + activos de múltiples marcas + canales y redes sociales.
No pertenece a la expansión internacional al estilo de una fábrica tradicional de electrodomésticos, sino que es un caso transfronterizo típico que, por su propia naturaleza, es experto en definir pequeños electrodomésticos a partir del contenido y los comentarios de los usuarios.
Para las empresas nacionales que planean entrar o que ya están profundizando en el sector de la expansión internacional, pueden tomar perfectamente esta idea como referencia,Quizás también puedan construir su propia trayectoria de marca.
