“Si el cofundador de Apple, Wozniak, quedara varado en una isla desierta y solo pudiera llevar una cosa, esa sería el Segway.” Esta broma ligeramente sarcástica refleja la posición única de la marca Segway en el círculo tecnológico internacional.

Wozniak (segundo desde la izquierda) Fuente: Internet

Hoy en día, su empresa matriz, Ninebot (Segway-Ninebot), ha pasado de ser una startup a un campeón invisible en el ámbito del transporte de corta distancia a nivel mundial. En 2024, esta empresa tecnológica china logró unos ingresos totales de 14,196 millones de yuanes y un beneficio neto atribuible a la matriz de 1,084 millones de yuanes, convirtiéndose en una marca fenomenal en el sector del transporte inteligente de corta distancia a nivel global, con una contribución del mercado exterior superior al 40% y un margen bruto del 35,8%.

El ascenso de Ninebot no solo es un reflejo de la fabricación inteligente china, sino que también revela la lógica profunda de la internacionalización de marcas en la nueva era de consumo.

Fuente: Internet

La “Revolución Tesla” en los Segways

En 2012, dos graduados de la Universidad de Beihang, el Sr. Gao y el Sr. Wang, con su pasión por la tecnología robótica, iniciaron su emprendimiento tomando los segways como punto de partida.

En 2015, Ninebot recibió una ronda de financiación Serie A de 80 millones de dólares de capitales como Xiaomi, Sequoia y Shunwei, convirtiéndose en miembro del ecosistema de Xiaomi. Esto proporcionó un fuerte respaldo financiero para el desarrollo de la empresa y, aprovechando los recursos de canal de Xiaomi, expandió rápidamente su mercado.

Fuente: Tianyancha

Pero lo que realmente cambió el panorama de la industria fue la adquisición “tipo serpiente tragándose un elefante” de Segway, el pionero del sector, por parte de Ninebot... Esta transacción, que sacudió la industria, no solo le otorgó a Ninebot más de 400 patentes clave, sino que también incorporó la red de ventas de Segway, sentando las bases para su expansión en el extranjero.

Fuente: Sitio web oficial de Segway-Ninebot

Posteriormente, Ninebot continuó expandiéndose con una combinación de “iteración tecnológica + percepción de escenarios”: en 2016, lanzó su primer patinete eléctrico inteligente, revolucionando los productos tradicionales voluminosos de Europa y América con un diseño ligero e interacción inteligente; en 2020, lanzó el primer robot cortacésped sin bordes del mundo, Navimow, resolviendo los problemas del cuidado de jardines; en 2023, su patinete eléctrico se convirtió en el más vendido del mundo con ventas de 299 millones de dólares, con una cuota de mercado superior al 30%.

Tras años de desarrollo, Ninebot ha pasado de su negocio inicial de segways a convertirse en una empresa tecnológica inteligente que abarca productos como bicicletas eléctricas inteligentes de dos ruedas, segways eléctricos, robots y fuentes de alimentación portátiles de almacenamiento de energía, ocupando una posición importante en el ámbito global del transporte inteligente de corta distancia y los robots de servicio.

Fuente: Sitio web oficial de Segway-Ninebot

La “Década de Oro” del Transporte de Corta Distancia

El crecimiento explosivo de Ninebot está estrechamente vinculado al “dividendo de ciclo largo” que muestra el mercado global de patinetes eléctricos. Según el último informe de Research and Markets, se espera que el mercado de patinetes eléctricos (incluyendo categorías como patinetes y monopatines eléctricos) pase de 26,730 millones de dólares en 2024 a 55,010 millones de dólares en 2033, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 8,3%.

Actualmente, la cuota de mercado de las cinco principales empresas (CR5) supera el 70%, mostrando una estructura única de “demanda en continuo aumento, pero oferta altamente concentrada en los líderes”.

Esta oportunidad estructural crea un espacio de “crecimiento en bola de nieve” para empresas con una sólida base tecnológica como Ninebot.

Fuente: Research and Markets

De la Atención a la Marca: Una “Guerra de Ecosistemas”

En el mercado exterior, no faltan productos, sino conocimiento y comprensión de los mismos. Ninebot, consciente de la importancia de construir el reconocimiento de la marca entre los consumidores, ha hecho del marketing de contenidos una de sus estrategias clave para abrirse paso en los mercados internacionales.

-TikTok: Matriz de cuentas y cocreación con influencers

“Cuando servimos a usuarios globales, pensamos en qué les gusta realmente a los usuarios locales. No podemos vender un producto igual en China, Europa y Estados Unidos.”

Como dijo el responsable de Ninebot, para comprender profundamente las preferencias de los consumidores en diferentes regiones, han establecido múltiples matrices de cuentas verticales en TikTok para distintas áreas.

Fuente: TikTok

Por ejemplo, @segwayninebotrussia (23,500 seguidores) promociona patinetes eléctricos con contenido en ruso, creando el tema “movilidad ligera urbana” en el contexto del metro de Moscú; @segwaypowersports (174,600 seguidores) se centra en el mercado norteamericano, atrayendo a entusiastas del aire libre con vídeos de todoterrenos...

Este modelo operativo de “una estrategia por país” unifica la identidad de la marca y, al mismo tiempo, se adapta con precisión a las necesidades regionales.

Fuente: TikTok

Además de la matriz de cuentas oficiales, Ninebot colabora con numerosos blogueros tecnológicos, entusiastas del aire libre y KOLs de estilo de vida, reforzando el conocimiento del usuario y construyendo la imagen de marca a través de contenido diferenciado.

Por ejemplo, el influencer de TikTok Caden Teneycke, especializado en reseñas profesionales, promociona principalmente el Segway. Como persona con enanismo, Caden integra el producto en su vida diaria, y el segway aparece en casi todos sus vídeos. Esta forma de compartir auténtica y cercana no solo genera conexión emocional, sino que también construye una imagen única y práctica para la marca.

Fuente: TikTok

-YouTube: Profundización técnica y difusión de cola larga

En el ámbito del vídeo de larga duración, Ninebot utiliza YouTube como plataforma principal para mostrar la capacidad del producto, similar a TikTok, mediante vídeos de reseñas para construir una imagen profesional de la marca.

Por ejemplo, el vídeo del canal tecnológico Janquet titulado “Segway Battle: These Results SURPRISED Me! (ZT3 Pro vs Max G3 vs GT3)” compara exhaustivamente tres patinetes eléctricos populares, cubriendo indicadores clave como tamaño, distancia al suelo y autonomía.

El vídeo se promocionó con el gancho de “resultados sorprendentes”, alcanzando 26,000 reproducciones y generando numerosos comentarios espontáneos de los usuarios, proporcionando una referencia visual para la toma de decisiones de los consumidores potenciales.

Fuente: YouTube

La “Próxima Parada” de la Fabricación China

La historia de Ninebot confirma una tendencia: mientras la fabricación tradicional aún depende de la ventaja de costes, la nueva generación de empresas que se internacionalizan ha pasado a un modelo impulsado por “tecnología + marca”. Hoy en día, internacionalizarse no es simplemente replicar el modelo nacional, sino lograr una “recombinación genética” en aspectos como la innovación de producto, la adaptación de canales y la gestión de contenidos.

Como dice el dicho: “Más que ser mejor, es mejor ser diferente; más que ser genérico, es mejor enfocarse.” Cuando la fabricación china pase de la “relación calidad-precio” a la “relación calidad-corazón”, el vasto mar de estrellas del mercado exterior quizás apenas esté comenzando a revelarse.