El tema más discutido recientemente en el círculo del comercio electrónico transfronterizo es sin duda la prohibición de redes sociales para menores que la UE está preparando.

En septiembre del año pasado, Ursula von der Leyen anunció en su discurso sobre el estado de la Unión la creación de un grupo especial de seguridad infantil en línea. Ahora, se espera que este grupo presente un informe el día 13 de este mes. Y von der Leyen planea anunciar formalmente las recomendaciones de prohibición en su discurso sobre el estado de la Unión el 16 de septiembre de este año.

Aunque la edad mínima específica aún no se ha determinado definitivamente (hay rumores de que podría fijarse en 15 años, y algunos estados miembros apoyan los 16), la dirección general ya está clara: la UE va en serio con el uso de redes sociales por parte de menores.

Fuente de imagen: euractiv

Esto no ha surgido de la nada

La UE lleva mucho tiempo preparándose en materia de protección de menores en internet.

En febrero de este año, la UE declaró públicamente que funciones como el desplazamiento infinito y la reproducción automática de TikTok son 'diseños adictivos' que violan la Ley de Servicios Digitales. Tras una investigación de dos años, la Comisión Europea concluyó preliminarmente que estos diseños son esencialmente 'mecanismos adictivos' que ofrecen constantemente nuevo contenido como recompensa, dificultando que los usuarios, especialmente los menores, abandonen la plataforma de forma voluntaria.

En abril de este año, la Comisión Europea anunció que su aplicación de verificación de edad estaba 'técnicamente lista'. Esta aplicación utiliza tecnología de 'prueba de conocimiento cero' que permite verificar la edad del usuario sin compartir información personal privada. Se puede decir que las herramientas tecnológicas ya están listas.

Fuente de imagen: iapp

De hecho, las acciones de los estados miembros son anteriores a las de la UE. Francia ya aprobó una ley en enero de este año que prohíbe el uso de redes sociales a menores de 15 años. Reino Unido siguió en junio, anunciando planes para establecer el umbral de prohibición en 16 años, aunque las medidas no se implementarán formalmente hasta la primavera de 2027 como muy pronto.

Lo que la UE quiere hacer ahora es unificar las reglas dispersas de cada país: que los 27 países de la UE implementen simultáneamente el mismo conjunto de estándares.

Tampoco es un 'espectáculo unipersonal' de la UE. En noviembre del año pasado, el Parlamento Federal de Australia aprobó la 'Enmienda de Seguridad Cibernética (Edad Mínima para Redes Sociales) 2024', que prohíbe el uso de redes sociales a menores de 16 años.

Si las plataformas no toman 'medidas razonables' para evitar que los menores las utilicen, se enfrentarán a una multa máxima de 49,5 millones de dólares australianos (aproximadamente 232 millones de yuanes). Actualmente, plataformas como Facebook, Instagram y TikTok ya han cooperado bloqueando a los usuarios menores de 16 años en Australia.

Fuente de imagen: reuters

¿Quién se ve más afectado? Sin duda, TikTok

La estructura de usuarios de TikTok ya es joven, con no pocos usuarios menores de edad. Los datos muestran que TikTok tiene más de 200 millones de usuarios activos mensuales en Europa, aproximadamente un tercio de la población europea. Los usuarios de 13 a 17 años representan alrededor del 14% de los usuarios globales de TikTok. Aunque esto es solo un dato global, en el mercado europeo, el número absoluto detrás de este porcentaje es considerable.

Lo más importante es que TikTok está en un período de rápida expansión en Europa. Desde finales de 2024, la plataforma ha acelerado su diseño de comercio electrónico en Europa, abriendo sucesivamente sitios en España, Alemania, Francia, Italia, etc.

En junio de este año, TikTok abrió simultáneamente el canal de ingreso para comerciantes en ocho países europeos: Polonia, Países Bajos, Bélgica, República Checa, Austria, Grecia, Portugal y Hungría. La plataforma se encuentra en un punto de rápida expansión en el mercado europeo; si la prohibición se implementa ahora, el impacto en los vendedores será sin duda significativo.

Fuente de imagen: CNN

Sinceramente, los cambios de política no están en nuestras manos. Pero una cosa es segura: el mercado europeo siempre ha sido así: ganancias estables, pero también altas barreras de entrada.

Después de que la regulación se endurezca, las tácticas de aprovechar lagunas y la competencia feroz de precios bajos desaparecerán gradualmente. Lo que queda son los vendedores que realmente entienden el producto, el cumplimiento y los usuarios. En lugar de preocuparse, es mejor aprovechar este tiempo para reflexionar sobre el posicionamiento de su producto y la estrategia de usuario. Cuando la plataforma complete esta ronda de 'renovación', ¿quiénes serán sus clientes objetivo? ¿Qué valor puede ofrecer?

La supervivencia del más apto, esta frase nunca pasa de moda.