El documento es el "Informe de Perspectivas sobre la Demanda de ERP para Marcas Medianas y Grandes en el Comercio Electrónico Transfronterizo de China 2025" publicado por el Instituto de Investigación 36Kr, centrado en las necesidades de ERP de las marcas medianas y grandes en el comercio electrónico transfronterizo. El contenido específico es el siguiente:
- Panorama del desarrollo de la industria:
- Definición y objeto de estudio: El ERP de comercio electrónico transfronterizo es una herramienta de gestión digital integrada diseñada para marcas de comercio electrónico transfronterizo, que puede integrar múltiples procesos comerciales. El objeto de estudio del informe son las marcas transfronterizas de alta calidad con un GMV anual superior a 100 millones de yuanes y marcas nacionales reconocidas que se expanden al extranjero.
- Impulsores del desarrollo: Internamente, la expansión empresarial al extranjero ha entrado en la etapa 4.0, orientada por la capacidad del producto y la marca, requiriendo medios digitales para optimizar la asignación de recursos; externamente, los cambios en el panorama del comercio global hacen que las empresas dependan de sistemas digitales para lograr un crecimiento estable.
- Estado actual de la industria: En 2024, el tamaño del mercado de ERP de comercio electrónico transfronterizo fue de 1.320 millones de yuanes, y se espera que alcance los 1.890 millones de yuanes en 2028; la tecnología "nube, datos e inteligencia" impulsa la actualización inteligente del ERP; la competencia en el mercado es intensa, y empresas como Jijia son favorecidas por su capacidad de integración multiplataforma.
- Perspectivas sobre las necesidades de los comerciantes:
- Perfil de los comerciantes: La mayoría de los comerciantes tienen más de 5 años de antigüedad y más de 3 años en negocios transfronterizos, se dedican principalmente a categorías estandarizadas como moda y vestimenta, se concentran en la zona costera, se expanden a mercados maduros como Asia-Pacífico, y su GMV anual supera los 100 millones de yuanes.
- Necesidades principales: Se enfrentan a problemas como altos costos logísticos y fragmentación de datos, y necesitan urgentemente ERP para lograr coordinación de pedidos multicanal, integración de negocios y finanzas conforme a la normativa, integración de sistemas, seguridad de datos y soporte para decisiones inteligentes.
- Decisiones de compra: El presupuesto de ERP representa una alta proporción del presupuesto total de TI; los motivos de compra incluyen la expansión del negocio; la obtención de información depende de canales como cumbres de la industria; las decisiones son lideradas por la alta dirección y coordinadas entre departamentos.
- Soluciones típicas: Tomando como ejemplo el ERP de Jijia, su modelo de servicio "1+4" (ERP multicanal + cuatro capacidades de integración de sistemas, como plataforma abierta) puede resolver problemas como la fragmentación de datos en múltiples plataformas, y se demuestran resultados concretos a través de casos como el Grupo Changhong.
- Perspectivas de tendencias de la industria: La integración multicanal y multiplataforma junto con la operación inteligente se convertirán en estándar; la industria transitará hacia un "servicio de cumplimiento proactivo"; la demanda de seguridad de datos explotará, y el despliegue independiente y privado podría convertirse en una nueva opción.
