Libro electrónico de TikTok: Por qué TikTok los hace comprar, se centra principalmente en el impacto de TikTok en el comportamiento de compra de los usuarios y las oportunidades de marketing que ofrece a las marcas. El contenido específico es el siguiente:
1. Atractivo y características de TikTok:
- TikTok cuenta con más de 1.000 millones de usuarios en todo el mundo, y también ha logrado un crecimiento masivo de audiencia en Australia y Nueva Zelanda.
- Es una plataforma entretenida, accesible y social que ofrece contenido rico a los usuarios, atrayendo a personas de todas las edades y orígenes.
- El proceso inteligente de descubrimiento de contenido de TikTok permite a los usuarios encontrar contenido nuevo según sus preferencias y hábitos de visualización, ayudando a las marcas a lograr un crecimiento rápido y la máxima visibilidad.
- TikTok se basa en un gráfico de contenido, es una plataforma de entretenimiento que reescribe las reglas del entretenimiento, otorgando poder a los usuarios e impulsando su participación y sentido de pertenencia.
2. Impacto de TikTok en el comportamiento de compra de los usuarios:
- TikTok influye en el comportamiento del comprador; el 92% de los usuarios a nivel mundial realiza alguna acción después de ver TikTok, y los usuarios australianos acuden a la plataforma en busca de inspiración.
- El 46% de los usuarios australianos dice que TikTok es una fuente para descubrir cosas nuevas, el 35% dice que es una fuente para mantenerse al día con las tendencias, y el 27% dice que trae sorpresas inesperadas.
- El 67% de los usuarios indica que TikTok los motiva a comprar, incluso si no tenían planeado hacerlo.
- El camino de compra en TikTok no es lineal; el 41% de los usuarios australianos compra inmediatamente después de descubrir algo en TikTok.
- El hashtag #TikTokMadeMeBuyIt en TikTok refleja el comportamiento de compra de los usuarios; los creadores lo usan para compartir demostraciones de productos, mostrar compras inusuales, contenido detrás de escena y unboxings sorprendentes, lo que impulsa el crecimiento de ventas de algunas marcas.
- El ambiente positivo en TikTok genera confianza y fomenta el comercio. El 38% de los usuarios australianos cree que cualquiera puede ser popular en TikTok, el 79% crea publicaciones mostrando productos de consumo comprados en TikTok, y el 42% convence a otros para comprar productos de consumo debido a TikTok.
3. Casos de éxito y herramientas para marcas en TikTok:
- La marca Koala, en colaboración con TikTok e Incubeta, probó el rendimiento de contenido de estilo nativo frente a activos reutilizados, creando contenido narrativo alineado con la plataforma TikTok, logrando un mejor CPC y un CTR más alto en comparación con los anuncios reutilizados.
- La marca Mecca realizó eventos innovadores de transmisión en vivo en TikTok para promover su colaboración exclusiva con Charlotte Tilbury, aumentando el conocimiento de la marca y atrayendo a una gran cantidad de usuarios y espectadores.
- TikTok ofrece tipos y configuraciones de anuncios optimizados para las marcas, incluidos anuncios In-feed, Branded Hashtag Challenge, Branded Effects y TopView. Las marcas pueden crear anuncios a través de TikTok Ads Manager y utilizar Creator Marketplace para colaborar con creadores.
4. Efectividad y ventajas de los anuncios en TikTok:
- TikTok tiene un impacto significativo y medible en las ventas de CPG; ejecutar múltiples formatos de anuncios en TikTok genera sinergias positivas, y en comparación con otros medios, TikTok puede ofrecer un ROAS más alto para las marcas de CPG.
- Forever New, en colaboración con TikTok e Incubeta, probó el costo por clic y la tasa de clics de diferentes activos creativos. Al utilizar creatividades al estilo TikTok y acceder a Creator Marketplace, atrajeron a influencers de moda reales para mostrar su colección, logrando un mejor costo por clic y tasa de clics.
5. Formar parte de la comunidad de TikTok:
- Los anuncios en TikTok son el comienzo de una relación a largo plazo con la marca; comprar un producto inspira la creación de contenido, lo que a su vez fomenta más compras, creando un ciclo.
- El 26% de los usuarios de TikTok sigue a la marca después de comprar, el 20% envía mensajes privados a la marca después de comprar, y el 25% comenta las publicaciones de la marca después de comprar.
- Los usuarios de TikTok gastan más cuando usan TikTok durante su viaje de compra minorista, sienten una emoción duradera por los productos comprados y se convierten en defensores de la marca.
- TikTok lidera en cada etapa del camino de compra minorista; el contenido de la marca juega un papel clave en el bucle infinito de TikTok, reuniendo a creadores, comunidad y productos.
Este informe destaca el poderoso impacto de TikTok en el comportamiento de compra de los usuarios, así como las oportunidades de marketing y casos de éxito para las marcas, alentando a las marcas a aprovechar la plataforma TikTok para lograr el crecimiento del negocio.
