El "Informe de Perspectivas del Mercado de Consumo Navideño en el Extranjero 2024", elaborado por Dàshù Kuàjìng, analiza exhaustivamente el mercado de consumo navideño en el extranjero. El informe cubre la visión general del mercado, las categorías de productos más vendidos, las perspectivas de los consumidores, las tendencias del mercado y las estrategias de marketing para marcas que se expanden al extranjero, ofreciendo servicios de consultoría profesional para ayudar a las empresas a aprovechar las oportunidades de negocio navideñas.
1. Visión general del mercado
- Popularidad de la festividad: El ciclo de búsqueda de la Navidad tiene un patrón fijo, con una tendencia reciente a la dispersión y un adelanto de la temporada de preparación. La preparación comienza a finales de octubre, el interés crece de noviembre a principios de diciembre, alcanza su punto máximo la semana antes de la festividad, y los consumidores comparten contenido relacionado la semana posterior.
- Popularidad regional: A nivel mundial, la Navidad tiene una alta popularidad en Europa y América, con países como el Reino Unido, Irlanda y Estados Unidos liderando en volumen de búsqueda. Estos países tienen tradiciones navideñas profundamente arraigadas, una gran base de consumidores, una alta demanda de búsqueda de regalos y una fuerte influencia de las redes sociales.
- Participación en actividades: Los países que celebran la Navidad tienen un gran volumen de consumo. Por ejemplo, el 88% de los consumidores en EE. UU. planea comprar, preparando múltiples regalos per cápita; los consumidores del Reino Unido compran más regalos, decoraciones y participan en diversas actividades.
- Resumen del consumo: Las ventas minoristas en la temporada navideña de EE. UU. crecen tanto en línea como en tiendas físicas. En la temporada navideña de 2023, las ventas minoristas en línea alcanzaron los 251.7 mil millones de dólares, y las ventas en tiendas físicas fueron de 694.1 mil millones de dólares. El gasto promedio planificado por persona durante la festividad aumenta, y las motivaciones de consumo impulsan el alza del presupuesto.
- Canales de venta: Las plataformas de comercio electrónico son la primera opción; aproximadamente tres cuartas partes de los consumidores estadounidenses eligen Amazon, seguidas de Walmart y Target. Las tiendas físicas siguen siendo un canal importante, con más del 40% de los consumidores planeando comprar en grandes almacenes, etc. Desde 2023, algunos consumidores usan ChatGPT para comprar.
- Canales de comercio electrónico: El comercio electrónico está en auge, y se espera que las ventas de comercio electrónico en EE. UU. crezcan entre 2024 y 2025. La búsqueda de la palabra clave "Navidad" en Amazon EE. UU. aumenta antes de tiempo. Los consumidores compran en línea principalmente por la variedad de productos, la conveniencia y los servicios completos, y los jóvenes muestran interés en el "compra ahora, paga después".
2. Análisis de categorías de productos más vendidos
- Situación general: Las categorías tradicionales más vendidas mantienen una popularidad estable, con diferencias entre países y regiones. Los productos con un fuerte carácter de regalo y un ambiente festivo son populares, como tarjetas de regalo, juguetes, etc. Debido al costo de vida, la demanda de artículos de lujo de segunda mano aumenta. La proporción de gasto en categorías navideñas populares varía según el país.
- Árboles de Navidad y decoraciones: La demanda del mercado de árboles de Navidad es grande y estable. Los árboles de Navidad artificiales son populares entre todas las edades, mientras que los árboles naturales son preferidos por los jóvenes y adultos de mediana edad. Aproximadamente el 37% de los consumidores estadounidenses planea gastar más de 150 dólares en decoraciones navideñas.
- Tarjetas de Navidad: Las tarjetas físicas son un regalo esencial. Los consumidores del Reino Unido les dan importancia, y muchos están dispuestos a mostrar las tarjetas recibidas, ya que son importantes para mantener relaciones. Las tarjetas electrónicas también se están volviendo populares.
- Tarjetas de regalo de Navidad: Ofrecen una alta libertad de uso y ocupan el primer lugar entre los regalos navideños más deseados por los consumidores estadounidenses. En 2023, la mayoría de los consumidores estadounidenses planeaba comprarlas, con un promedio de tres a cuatro por persona, siendo las tarjetas de regalo para restaurantes las más populares.
- Juguetes navideños: Los juguetes innovadores y nostálgicos marcan la tendencia. Furby, Bitzee, etc., están en las listas de popularidad, y Lego tiene muchas menciones. Los juguetes de IP famosos mantienen una popularidad y ventas estables, mientras que los juguetes innovadores y nostálgicos, combinados con marketing digital, se vuelven populares.
- Análisis de categorías: En las decoraciones de árboles de Navidad, los adornos colgantes y las guirnaldas de luces son populares. Las tarjetas de Navidad tienen diversos estilos de diseño para satisfacer diferentes necesidades. A los niños les gustan juguetes como los bloques de Lego, mientras que las niñas prefieren muñecas Barbie, etc. Las tarjetas de regalo de tecnología y videojuegos son populares.
3. Perspectivas del consumidor
- Análisis del consumidor: Los regalos navideños mantienen las relaciones entre padres e hijos y de pareja. Los productos para niños y parejas se venden bien. Los padres se centran en la seguridad de los regalos para los niños, y los consumidores están dispuestos a gastar más presupuesto en regalos para personas cercanas.
- Comportamiento de consumo: El consumo se adelanta y se dispersa para evitar los picos y aliviar la presión de fin de año. El presupuesto para regalos navideños se ve afectado por múltiples factores. La Generación Z tiende a aumentar el gasto, mientras que los consumidores de mediana edad y mayores son más ahorrativos y simples.
- Presupuesto de consumo: El gasto planificado de los consumidores estadounidenses en viajes, regalos y entretenimiento durante la temporada navideña crece año tras año. El gasto en regalos navideños alcanza nuevos máximos. Debido al ciclo de consumo festivo y la necesidad de mantener relaciones, los consumidores aumentan sus requisitos de precio para los regalos, y algunos comienzan a probar artículos de lujo de segunda mano.
- Preferencias de compra: El precio es el factor principal, seguido de los servicios de envío y devolución. Los consumidores valoran los descuentos de precios en el comercio electrónico, las devoluciones gratuitas y el envío rápido, y también disfrutan de experimentar los productos físicos en centros comerciales locales.
- Preocupaciones de compra: Durante la temporada navideña, los consumidores se preocupan por la falta de existencias y los retrasos en los envíos. Las marcas pueden aliviar estas preocupaciones mediante diversas medidas y mejorar la experiencia de compra.
4. Tendencias del mercado
- Tendencia general: El mercado de consumo festivo se expande. Se espera que el consumo en la temporada navideña de 2024 en EE. UU. sea alto. Bajo presión económica, los consumidores se inclinan por productos prácticos y de alta relación calidad-precio, y la intención de consumo global es positiva.
- Segmentación de consumidores: La segmentación de consumidores en el Reino Unido se intensifica. Los hogares económicamente saludables, los que se están recuperando y los que están en dificultades tienen diferentes planes de gasto navideño, pero en general, el número de hogares que esperan la Navidad aumenta y la confianza del consumidor crece.
- Adelanto de los hitos de marketing: Los consumidores adelantan sus compras navideñas, y octubre-noviembre es el período dorado para el marketing. En octubre, los usuarios comienzan a prestar atención al contenido de decoración, en noviembre están más entusiasmados y en diciembre la atención es más uniforme.
- Dificultad para elegir regalos: Más de la mitad de los consumidores carecen de inspiración al elegir regalos navideños. Las parejas, los padres, etc., son los destinatarios para los que es difícil elegir regalos. Las marcas deben ofrecer sugerencias personalizadas.
- Demanda de personalización: La demanda de consumo navideño es claramente personalizada. Los consumidores del Reino Unido y EE. UU. se inclinan por comprar regalos personalizados y están dispuestos a pagar más por ellos, aunque el precio pueda ser más alto.
- Altos requisitos de logística y entrega: Los consumidores esperan servicios logísticos detallados y personalizados, como envío exprés, entrega gratuita, etc. Algunos están dispuestos a pagar un costo adicional por una entrega más rápida. Las marcas que ofrecen servicios de entrega de calidad tendrán ventaja.
5. Estrategias de marketing para marcas que se expanden al extranjero
- Marketing del calendario de Adviento: Los calendarios físicos pueden usarse como productos de edición limitada o regalos para atraer el consumo. Las versiones electrónicas pueden difundirse a través de redes sociales y combinarse con promociones, como el calendario de preguntas y respuestas de la marca Søstrene Grene.
- Promoción en redes sociales con pruebas personalizadas: Las pruebas tienen una alta interactividad, pueden recopilar información del consumidor para el desarrollo de productos y marketing, y el informe que contiene información de la marca facilita la difusión, como la prueba de Mødrehjælpen basada en personajes de películas.
- Servicio de recomendación de productos: Ayuda a los consumidores a localizar productos, mejora la tasa de retención de usuarios, aumenta las ventas de la marca y cultiva hábitos de consumo, como la marca británica de carreras de plata que ayuda a los consumidores a elegir productos de carreras a través de cuestionarios.
- Función de búsqueda de regalos: Reduce la presión de compra de regalos para los consumidores, mejora la satisfacción y acorta el tiempo de decisión, como Siren Craft Beer que ofrece sugerencias de compra de regalos a través de cuestionarios y presentaciones visuales.
- Marketing novedoso con tecnología AR en múltiples escenarios: Las experiencias AR son tridimensionales y novedosas, pueden presentar imágenes de IP, difundir la identidad de la marca, diseñar métodos de interacción e integrarse en actividades familiares, como las tazas navideñas de edición limitada con AR de Starbucks.
