Este informe es un estudio de mercado sobre los 8 principales mercados de TikTok Shop (Estados Unidos, Reino Unido, Indonesia, Vietnam, Filipinas, Tailandia, Malasia y Singapur), diseñado para proporcionar a los vendedores transfronterizos información clave como la visión general del mercado, el panorama competitivo, las preferencias de los consumidores, las categorías más vendidas y el marketing estacional, ayudándoles a aprovechar las oportunidades del mercado y afrontar los desafíos.
1. Mercado de Estados Unidos
- Visión general del mercado: El mercado de comercio electrónico de Estados Unidos es enorme, con ventas minoristas en línea que se acercaron a los 1,3 billones de dólares en 2023, y se espera que superen los 1,2 billones de dólares a finales de 2024, con una penetración del comercio electrónico en continuo aumento. El ecosistema del mercado es diverso, incluyendo sitios web de marca propia y plataformas de comercio electrónico多元化, y el auge de TikTok Shop está cambiando el panorama.
- Comportamiento del consumidor: TikTok está cambiando los hábitos de compra de los consumidores, haciendo que sus decisiones sean más proactivas, inmediatas e impulsivas, y el modelo de compra se está transformando hacia "compras de entretenimiento". La demanda de productos para mascotas y artículos para el hogar está creciendo.
- Selección de productos y marketing: Los hashtags de tendencia muestran que los consumidores se centran en el hogar, las mascotas, etc. Las categorías como cuidado personal y belleza, ropa femenina y lencería, y productos de salud se venden bien, y el marketing estacional tiene un gran impacto en las ventas.
2. Mercado del Reino Unido
- Visión general del mercado: El Reino Unido es uno de los mercados de comercio electrónico más grandes de Europa, con un tamaño de 143 mil millones de dólares, y se espera un rápido crecimiento en los próximos cinco años. El ecosistema del comercio electrónico es diverso, incluyendo plataformas locales e internacionales y plataformas de redes sociales. TikTok Shop enfrenta competencia y desafíos, pero ha mejorado su posición a través de cambios en las políticas.
- Comportamiento del consumidor: Los consumidores se están trasladando de las compras físicas a las en línea, prestando atención a las promociones y descuentos, y aún exigen sostenibilidad de las marcas.
- Selección de productos y marketing: Los productos electrónicos, artículos de uso diario y cuidado personal y belleza son las principales categorías de compras en línea, y la popularidad de cada categoría varía durante las temporadas festivas.
3. Mercado de Indonesia
- Visión general del mercado: Indonesia es una de las economías más grandes del sudeste asiático, con un PIB de más de 1 billón de dólares, una gran población y un gran potencial en la economía de Internet. Sin embargo, TikTok Shop enfrenta restricciones políticas, que ha resuelto mediante colaboraciones.
- Comportamiento del consumidor: La base de usuarios es joven y predominantemente femenina, prefieren las compras en línea y les encantan las nuevas tecnologías, el streaming, el maquillaje y los juegos.
- Selección de productos y marketing: Los productos de cuidado personal y belleza dominan el mercado de transmisiones en vivo, y el Ramadán y el Eid al-Fitr son momentos importantes de consumo.
4. Mercado de Vietnam
- Visión general del mercado: El comercio electrónico en Vietnam se encuentra en una fase de rápido crecimiento, con un tamaño de mercado de 25 mil millones de dólares en 2023. TikTok Shop está creciendo rápidamente, pero enfrenta desafíos debido a cambios regulatorios.
- Comportamiento del consumidor: La mayoría de los consumidores se inclinan por las compras en redes sociales, influenciados por ofertas y personas influyentes, pero también prestan atención a la seguridad y la confianza.
- Selección de productos y marketing: Las categorías como ropa, belleza y accesorios de moda son populares, y la demanda es diversa durante las temporadas festivas.
5. Mercado de Filipinas
- Visión general del mercado: La población es joven, con una alta penetración de Internet y un gran potencial de crecimiento del comercio electrónico. El mercado está dominado por plataformas internacionales, y aunque TikTok Shop tiene un gran potencial, enfrenta obstáculos políticos.
- Comportamiento del consumidor: Los consumidores suelen comparar productos antes de comprar, buscando relación calidad-precio y calidad, y están influenciados por celebridades.
- Selección de productos y marketing: El cuidado personal y belleza, y los teléfonos móviles y productos digitales destacan en las ventas a través de transmisiones en vivo y videos cortos, y la demanda de diversos productos es alta durante las temporadas festivas.
6. Mercado de Tailandia
- Visión general del mercado: La economía se desarrolla rápidamente, con una alta penetración del comercio electrónico. TikTok Shop está creciendo rápidamente y es reconocido por los consumidores, pero las nuevas políticas fiscales afectan a los vendedores.
- Comportamiento del consumidor: Los consumidores son racionales, valoran la relación calidad-precio y la calidad, y tienen expectativas sobre las actividades promocionales.
- Selección de productos y marketing: Las categorías como ropa y accesorios, y salud y belleza son populares. En las ventas a través de transmisiones en vivo, categorías como cuidado personal y belleza se venden bien, y la demanda de diversas categorías es rica durante las temporadas festivas.
7. Mercado de Malasia
- Visión general del mercado: La economía está desarrollada, con una alta penetración de Internet y comercio electrónico. El mercado de comercio electrónico está concentrado en los principales actores. TikTok Shop se está desarrollando bien, pero existe una política de impuestos sobre productos de bajo precio.
- Comportamiento del consumidor: La tasa de devolución es baja, los consumidores son racionales, están influenciados por KOL y valoran la calidad del producto y la relación calidad-precio.
- Selección de productos y marketing: El cuidado personal y belleza, y los teléfonos móviles y productos digitales son categorías populares, y diferentes categorías tienen oportunidades de venta durante las temporadas festivas.
8. Mercado de Singapur
- Visión general del mercado: La economía está desarrollada, con un PIB per cápita alto y un gran potencial de crecimiento del mercado de comercio electrónico. TikTok Shop se está desarrollando de manera constante, con un crecimiento significativo del GMV.
- Comportamiento del consumidor: Los consumidores se centran en la relación calidad-precio y las actividades de bajo precio, y son sensibles al precio.
- Selección de productos y marketing: Las categorías como cuidado personal y belleza, y salud ocupan los primeros puestos en GMV. Tanto los productos de bajo precio como los de alto valor tienen mercado, y hay demanda de diversos productos durante las temporadas festivas.
