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Récemment,Shopee Indonésie a annoncé un ajustement important, selon lequel des frais de gestion seront facturés aux vendeurs non étoilés répondant à certains critères.

Cette politique vise principalement les vendeurs ayant complété plus de50 commandes depuis leur inscription, mais n’ayant pas rejoint les programmes Star/Star+ ou ShopeeMall.

Le calcul des frais de gestion s’effectue ainsi : (prix d’origine du produit - montant des remises et des coupons pris en charge par le vendeur)× taux correspondant, le taux étant réparti en cinq niveaux selon la performance du vendeur, allant de 8,0% à 2,5%.

Parmi eux, le taux le plus élevéde 8,0% est inférieur de 20% au taux de base précédent de 10,0%, ce qui signifie que les vendeurs performants peuvent bénéficier d’un taux plus bas.

Shopee a déclaré officiellement que cette mesure vise à encourager les vendeurs non étoilés à améliorer leurs performances et à optimiser la qualité globale des services sur la plateforme. Les vendeurs peuvent vérifier le nombre total de commandes via “Mes commandes - terminées” ou “Mes revenus - sélectionner la date” afin de déterminer s’ils sont concernés par la nouvelle réglementation.

 

Source de l’image :Google

Nouveaux défis et opportunités pour les vendeurs

Pour les vendeurs non étoilés, cette politique augmente sans aucun doute les coûts d’exploitation. En particulier pour ceux dont le nombre de commandes vient de dépasser50, mais qui n’ont pas encore établi de modèle de rentabilité stable, la mise en œuvre des frais de gestion pourrait encore réduire une marge bénéficiaire déjà limitée.

Selon la nouvelle réglementation, pour un produit au prix d’origine de1 000 000 IDR, si le vendeur est au taux le plus élevé, il devra payer 80 000 IDR de frais de gestion, ce qui représente une dépense non négligeable.

Cependant, une crise peut aussi être synonyme d’opportunité. La nouvelle réglementation n’augmente pas uniformément les coûts pour tous les vendeurs, mais offre, grâce au système de taux différenciés, la possibilité aux vendeurs performants de bénéficier de taux réduits.

Cela offre en réalité aux vendeurs qui s’efforcent d’améliorer la qualité de leur service une voie pour réduire leurs coûts. Les vendeurs peuvent viser un taux plus bas en améliorant la note de leur boutique, le service client, l’expérience logistique, etc., afin de gagner un avantage concurrentiel.

 

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Stratégies des vendeurs

Face à ce changement de politique, les vendeurs doivent prendre des mesures actives pour en limiter l’impact.

Tout d’abord, optimiser l’efficacité opérationnelle est essentiel. Les vendeurs peuvent viser un taux plus bas en accélérant la logistique, en améliorant la réactivité du service client, en augmentant la qualité des produits, etc., afin de réduire les frais de gestion.

Ensuite, envisager de rejoindrele programme étoilé de Shopee ou ShopeeMall. Bien que ces programmes exigent des critères plus élevés, à long terme, ils permettent non seulement d’éviter les frais de gestion, mais aussi d’augmenter la visibilité de la boutique et la confiance des consommateurs.

Enfin, ajuster la stratégie de tarification est aussi une solution envisageable. Les vendeurs peuvent recalculer leurs coûts, ajuster le prix des produits ou optimiser les promotions afin de garantir que la rentabilité ne soit pas trop affectée.

En même temps, renforcer l’analyse des données pour cibler précisément les produits à forte marge et réduire lesSKU peu performants est aussi un moyen efficace d’augmenter les revenus globaux.

 

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Conclusion

La publication de la nouvelle réglementation de Shopee Indonésie constitue un ajustement politique majeur, apportant à la fois des défis et des opportunités.

Pour les vendeurs, la clé pour s’adapter à la nouvelle réglementation réside dans l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la qualité du service, tout en explorant activement l’adhésion à des programmes de vendeurs de niveau supérieur. Pour la plateforme, cette mesure contribuera à optimiser l’écosystème et à promouvoir un développement durable.

À l’avenir, avec la mise en œuvre de la politique,la structure du marché de Shopee Indonésie pourrait connaître de nouveaux changements, ce qui mérite une attention continue.