Pour les entreprises B2B du commerce extérieur, TikTok n'est plus cette plateforme inconnue d'il y a quelques années. Auparavant, les professionnels du commerce extérieur étaient quotidiennement exposés à des termes populaires tels que période de dividendes de trafic, investissement à faible budget, coût de demande faible, prendre une longueur d'avance, prise en main rapide, etc. Aujourd'hui, presque personne ne remet en question la nécessité de montrer l'image de l'entreprise sur TikTok, car c'est une évidence ! La méthode est également simple : il suffit de filmer des vidéos de scènes réelles. Cependant, étant donné que TikTok est une plateforme de médias sociaux avec une vaste base d'utilisateurs, cela pose un problème : comment cibler précisément les clients potentiels ? Pour les entreprises B2B, des demandes de renseignements précises sont l'objectif final. Heureusement, les publicités TikTok peuvent bien résoudre ce problème. Aujourd'hui, à travers trois études de cas sectorielles, je vais vous présenter le guide d'utilisation et les précautions à prendre pour les publicités TikTok.

Secteur de l'ameublement — Canapés

Nombre d'abonnés : 27,2k

Nombre de likes : 52,3k

Pays ciblés : Moyen-Orient, Afrique du Sud, Asie du Sud-Est

Période de diffusion : 7 juillet — 19 juillet

Format publicitaire : Publicité d'abonnés + Publicité de prospects

Un petit incident s'est produit pendant cette période : le personnel en back-office a lancé une campagne publicitaire pour cette entreprise le soir, et le lendemain, ils ont reçu plus d'une dizaine de demandes de renseignements. En seulement une semaine, un accord commercial a été conclu avec succès.


Secteur de l'énergie — Groupes électrogènes

Nombre d'abonnés : 10,8k

Nombre de likes : 39,3k

Pays ciblés : Amérique du Sud, Asie du Sud-Est, Moyen-Orient

Période de diffusion : 19 mai — 19 juillet

Format publicitaire : Publicité de prospects

Il est à noter ici que, toutes choses égales par ailleurs, lorsque la région de diffusion de la publicité diffère, les coûts d'affichage, de clic et de conversion seront affectés et varieront.

Secteur de l'électroménager — Appareils de cuisine

Nombre d'abonnés : 3219

Nombre de likes : 10,9k

Pays ciblés : Europe, Amérique, Moyen-Orient, Asie du Sud-Est, Amérique du Sud

Période de diffusion : 27 juin — 19 juillet

Format publicitaire : Publicité de prospects + Publicité de trafic

En raison des différences de régions de diffusion publicitaire, il est nécessaire de créer des groupes de publicités correspondants séparément, tout en notant que, toutes choses égales par ailleurs, les différences de régions de diffusion entraînent des variations des coûts d'affichage, de clic et de conversion.

D'après le graphique, on peut observer que des facteurs tels que la région de diffusion de la publicité et le budget quotidien affectent directement les coûts d'affichage, de clic et de conversion. Lorsque toutes les autres conditions restent inchangées, réduire le budget entraîne un doublement direct des coûts. Bien qu'on ne puisse pas affirmer avec certitude que cela s'applique à tous les secteurs, la communication avec le personnel d'exploitation en back-office révèle que chaque région et chaque produit a sa propre limite minimale de budget quotidien. Une fois cette limite minimale dépassée, cela affecte directement les coûts. De plus, comme mentionné en début d'article, pour les entreprises B2B, l'authenticité est l'un des moyens les plus rapides d'accroître la confiance mutuelle. En présentant un environnement d'usine simple et réel ainsi qu'une introduction de produit professionnelle et intuitive, on peut refléter l'authenticité et la sincérité, ce qui constitue l'arme la plus puissante. Par exemple, dans le secteur de l'ameublement, comme les canapés, maintenir une communication avec le personnel d'exploitation en back-office, ajuster rapidement le travail de contenu et réaliser une collaboration bilatérale pour obtenir un effet maximal.

Le responsable du commerce extérieur de cette entreprise a également indiqué que, quelle que soit l'heure de réception d'une demande de renseignements, ils répondent immédiatement et la marquent — client potentiel ou demande valide — afin de faciliter un suivi plus efficace. On peut voir que la raison pour laquelle les trois secteurs ci-dessus ont obtenu des résultats rapides tient d'une part à la période actuelle de dividendes de trafic de TikTok, et d'autre part à des facteurs clés indissociables tels qu'un budget suffisant, un contenu riche et une bonne coordination.

De même, les besoins varient selon les secteurs, ce qui explique pourquoi TikTok propose différents types de publicités.

Publicité de prospects

Il s'agit de publicités sous forme de formulaires, offrant une plus grande précision et étant plus adaptées au B2B, mais actuellement non disponibles pour la diffusion dans les pays européens et américains. Il est nécessaire de suivre en permanence les informations officielles de TikTok pour savoir si des modifications des règles d'utilisation interviendront.

Publicité d'abonnés

L'objectif principal de la publicité d'abonnés est d'augmenter le nombre d'abonnés. Étant donné que le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens et le temps d'utilisation quotidien de TikTok dépassent déjà ceux des autres applications sociales, attirer des abonnés et s'assurer qu'ils reçoivent vos mises à jour vidéo en premier lieu est une méthode très efficace.

Publicité de trafic

La publicité de trafic attire davantage d'utilisateurs vers le site cible via le trafic, permettant aux utilisateurs de mieux comprendre les informations sur les produits présentés.


Quel que soit le format publicitaire, il est nécessaire de combiner votre propre secteur et vos besoins, de consulter les conseils de professionnels et de diffuser des publicités en ciblant des audiences personnalisées. On peut ainsi obtenir les résultats souhaités.


Source : 36Kr Enterprise Service Review