Latar Belakang Kasus
L’Oreal, didirikan pada tahun 1909, adalah perusahaan kosmetik terbesar di dunia sekaligus pemimpin inovasi di industri ini. L’Oreal ingin meningkatkan kesadaran merek produk perawatan kulit profesional khusus pria di kalangan pengguna digital muda di Jerman. Karena pengguna platform hiburan video pendek TikTok sangat aktif dan selalu berbagi kreativitas mereka kapan saja, L’Oreal memilih untuk bekerja sama dengan TikTok.
Solusi
Untuk mencapai tujuan tersebut, L’Oreal memilih solusi terbaik TikTok untuk meningkatkan eksposur dan keterlibatan—Branded Hashtag Challenge. Tantangan bernama #StyleLikeAnExpert ini mengundang pengguna untuk membuat video kreatif yang menyenangkan, menunjukkan rutinitas perawatan kulit harian mereka.
Branded Hashtag Challenge mengumpulkan ribuan konten dinamis yang dibuat pengguna ke halaman agregasi tantangan, yang dilengkapi dengan deskripsi tantangan dan tautan eksternal. Tagar juga muncul di daftar topik populer TikTok. Selain itu, tantangan ini juga dipadukan dengan jenis iklan lainnya, termasuk TopView (iklan audiovisual layar penuh saat membuka aplikasi) dan iklan In-Feed One Day Max (memastikan eksposur melonjak dalam waktu singkat). Berkat penyebaran secara viral, tantangan ini memiliki daya tarik luar biasa, secara signifikan meningkatkan kesadaran merek dan tingkat interaksi.
